作者wa08 (挖您爸)
看板CVS
标题[感想] 我当OPEN讲的那些日子
时间Tue Mar 19 00:15:36 2013
分享一些我当超伤工读的经验
版上已有很多心得
我的心得不同在於
我待的是
超战斗型门市
门市复合学区、住宅区、商业区
旁边还有一个游乐区
大家可能会觉得有点小夸张
但我要说
真不同於普通的超伤！
我们晚班常备5人
夜班则是少见的双大
大店真的很忙！
如关东煮冬天可以开到5锅
照三餐煮茶叶蛋等
晚班还要进货
除了一堆物流外（我们店是每天进货）
水箱是百箱百箱的进
遇到悲剧日时
光是等司机下货完 就要耗掉一个半小时
最X的是遇上冷冻爆量
不知道有多少店员经历过一晚
进10万冷冻
我的天二十多箱冷冻箱..
结束时我彷佛去了一趟南极大陆..
再说说找EC
经验上来说 大概月中前会有一波网购潮
导致仓库每天都有上百网购品
因此就需要严格分类..
否则要取货简直如大海捞针！
总之任何简单的事 来到我们店就都不简单
例如点高单 各项加起来 要点的商品数量可是会破千
不过倒是练就我点东西颇快就是了..
又例如 扫地拖地
本应该是很简单的工作
但我们店仓库加上卖场近约
百坪
一个人扫地+拖地 可就要花个半小时..
包垃圾也是颇麻烦
店里垃圾桶7个+2间厕所垃圾桶
两个小时左右就会全满一次
再抱怨一下咖啡机
说实在我们家咖啡鲜奶写日期很不必要
因为不可能撑到3天後
念就念还是乖乖照规定
虽然不到3小时它就整瓶消失殆尽了
然後最梦魇是特殊节日
靠北边走
做咖啡界的大魔王！ 咖啡半价（或买一送一）
不夸张！
当晚我可以在 两台新式咖啡机前站7.5小时（半小时吃饭）
回家做梦还梦到我在搅热巧克力！
再说说我怎麽当
欧喷讲
老实说话术是个简单的东西
但当你在日来客平均两千以上的地狱店可就不一样罗
一直喊一直喊.....八个小时！
..喊到最後都会变成欢迎光临机器人
因为已经喊到变反射动作了= =
有时候在仓库吃饭听到外面叮咚
还会下意识欢迎光临..
然後被同事取笑XD
至於柜台就不说了
除了因为人多必有枯枝
来客基数大时
甚麽怪咖都可以遇到
来睡觉的游民~~喝醉酒的~~外国佬~~大陆人甚麽都是家常便饭
甚麽来要刷信用卡的 来办中华电信之类莫名奇妙地常遇到（都不行啊XD）
我还遇过 问能不能办银行卡的大陆人
我只能跟他说：不好意思 银行卡请到银行办（茶）
也遇过来超商要买USB传输线 要买大锁 要买马通刷（囧）等等诡异到不行的问题
还有很麻烦的
精神有疾病的人（後来报警解决）、小偷、英文很怪的波兰人之类的等等
或是野狗入侵..小孩走失..小鸟飞进来= =
反正太多太多
说都说不完
我只能跟你说
柜台站到最後
我已经变成结帐机器人
进入无我状态..
也无风雨也无晴
不过这些都还好
最讨厌奇怪的客诉
什麽
不理人（是您叫我时，我太忙没注意到阿）
脸臭（囧，这真的很主观）
笑太丑（ㄍㄢˋ！我真的超不爽这个的）
结帐太慢（就尖峰人多排队很长 想快也无法阿）
微波太烫（确实是照着包装微阿）
爆米花玉米都没爆（..........）
巴拉巴拉
虽然大多数都不成立就是了
但有时候真的很无力
然後自己笑笑就过去了
老实说其实辛苦是真的颇辛苦
也比一般的店也还辛苦很多
（尾牙、旅游 别店的人都没人主动要支援我们店 ）
（最後都是最菜的来或是猜拳输的来XD）
但我们店最有趣是我们是个大团队
大家分工合作 互相支援
忙归忙 上班同事气氛很好（虽然钱还是一样少）
总之是个不错的经验（福利真的很差就是了=︿=）
而我现在也没做了
在找到下个工作前
衷心希望台湾经济好一点
不光是超商
各方面来说台湾人的工作都太血汗了阿！！
略向各行各业付出劳力工作的朋友们附上十二万分敬意！
大家辛苦了！
( ￣口￣)/敬礼— <(￣ㄧ￣ ) <(￣ㄧ￣ )
补个有趣的
几年前
店里atm还没改成可汇款机型
那时就是跑临柜
特别当礼拜一去时（假日是尖峰）
偶而钱特别多
你可以想像
身上踹着
一百多倍月薪的心情吗
那可是我10年的薪水啊！
（不好意思我就是悲惨死穷人）
每当这时
想离开超商 远走高飞的心情总是特别强烈阿....
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.226.123
1F：推 gohit:哇靠 好猛喔 可以稍微暗示一下是在哪个游乐园吗 XDDD 03/19 00:25
2F：推 linjaha:太猛了 我现在做的顶多是住家附近一间小学... 03/19 00:31
3F：推 ts01794065:别难过 5楼笑起来也很丑 (拍 03/19 00:32
4F：推 tony86069:笑太丑让我笑了XDDDDDDD 03/19 00:33
5F：推 damaishin:笑太丑 XDDD 让我笑很久 03/19 00:35
6F：推 skyabsence:笑太丑该死 XDDDD 03/19 00:42
7F：推 arnys:好笑推 03/19 01:03
8F：推 vulm6aul:笑太丑XDDDDDDD 他让我噗庛了一下 03/19 01:08
9F：推 abandonONE:辛苦了XDDDD 03/19 01:22
10F：推 stupidbird2:真的!辛苦了!! 囧 03/19 01:57
11F：推 nice1993:笑太丑XDD 03/19 02:18
12F：推 curryhats:笑太丑XDDDDDDDDDD 03/19 02:19
13F：推 yias:笑太丑犯法腻XD 03/19 02:59
14F：推 shao9850:现在不是可以刷卡吗 03/19 03:05
15F：推 seysem:这太可怕了... 03/19 03:18
16F：推 HScarpetta:听起来最少有我们家的2倍up.... 03/19 06:36
17F：推 HScarpetta:终於有人能理解来客高又得连喊八小时欢迎光临的心情了 03/19 06:38
18F：→ neo718:我在南投这边的7-11,很少遇到店员会对客人说欢迎光临的. 03/19 07:34
19F：→ neo718:不管是什麽时间去皆是(清晨/上下午上班时间/中餐晚餐时). 03/19 07:35
20F：→ neo718:门市遇到的店员,在我进入时都在柜台整理他自己物品. 03/19 07:36
21F：→ neo718:然後我自己安安静静地拿完我要购买的商品,再走到柜台结帐. 03/19 07:37
22F：→ neo718:结帐时自己也先把零钱或钞票金额准备好,让店员不太需要找钱 03/19 07:38
23F：→ neo718:在店员结帐过程,也看不出来他们有需要跟我讲话的必要. 03/19 07:39
24F：→ neo718:(整个过程就是我安静地自行拿取商品-->到柜台结帐--> 03/19 07:39
25F：→ neo718:准备好金额-->结帐完店员给我发票-->我拿了食物安静地走到 03/19 07:40
26F：→ neo718:座位区找位置用餐-->用餐完毕,我自行将垃圾跟饮料空瓶分类 03/19 07:41
27F：→ neo718:拿到资源回收区的垃圾桶放入-->离开门市). 03/19 07:42
28F：→ neo718:整个过程我完全没有看到/也没让店员的嘴巴对我开口过. 03/19 07:43
29F：→ neo718:(店员唯一开口机会就是他结帐时,边跟旁边的店员聊天) 03/19 07:44
30F：推 zeze:我在清大小七看到的 店员结完帐还会深深鞠躬 超级有礼的！ 03/19 07:45
31F：→ zeze:然後早上还会问早 实在太贴心了~~ 每天都会去两三次 03/19 07:46
32F：推 abandoner:笑太丑我大笑了哈哈哈哈哈XD 我之前待过高铁也是茶叶蛋 03/19 07:46
33F：→ abandoner:照三餐煮 其他完全无法跟你比就是了~ 要跟你致上最高敬 03/19 07:46
34F：→ abandoner:意~~~~ 03/19 07:47
35F：→ neo718:在这个版大概看了四年多的店员文章,总觉得大多数的客诉情况 03/19 07:48
36F：→ neo718:是因为客人(消费者)本身自己太"白烂",不先搞清楚规则, 03/19 07:48
37F：→ neo718:一副花点小钱(跟其他餐厅/饭店服务业相比的确是小钱), 03/19 07:49
38F：→ neo718:就想当太上皇的心态(有什麽不合他意的问题通通是别人的错) 03/19 07:50
39F：→ neo718:扣除掉除非若有店员/工读生自己刻意太白目的情况之下, 03/19 07:51
40F：→ neo718:大多数的客诉其实都可以避免. 03/19 07:51
41F：推 ishare:这种等级的店大概只有水源旗舰店吧..... 03/19 08:06
42F：推 a880338:笑太丑很贱耶XDDDDDDD 03/19 08:29
43F：推 ninepoints:水博馆对面吼？门口有欧喷跟落裤讲 03/19 09:03
44F：→ ninepoints:那间真的是战场，每晚九点十点有一堆外国学生 03/19 09:04
45F：推 ninepoints:在外面喝酒，我都叫这间7-Bar 03/19 09:06
46F：推 ninepoints:日配进货跟超商取货的量连客人都吓到 03/19 09:08
47F：推 happy790702:太强大了!!突然觉得我待过的店根本小咖 03/19 09:12
48F：推 Hs801704:恶这个真的不推不行 请受小弟一拜 03/19 09:14
49F：推 ak48:笑太丑真的很XDDDDD 这样看真的好战斗，我们店算很祥和的了 03/19 09:14
50F：→ ak48:哈哈哈哈 03/19 09:14
51F：推 fardima:XDDDDDDDDDDDDDDDD~太辛苦了... 03/19 09:53
52F：推 masayori:一开始我以为,你是OPEN酱的DANCER XDDDDDDD 03/19 10:04
53F：推 rupru:笑太丑真的很XDDDDDDDDDD超商的店员们真的辛苦了!!!(敬礼) 03/19 10:43
54F：→ v4NiLLa:笑太丑XDDDDDDD 03/19 10:46
55F：推 momoko51244:认真的店员们辛苦了！ 03/19 10:47
56F：推 ken3616001:推！ 03/19 10:51
57F：推 Minilla:辛苦了!! 客诉笑太丑那个我帮你奏他 03/19 10:58
58F：推 secv:遇到笑太丑只能无言了 XD 03/19 10:59
59F：推 wulaa:笑太丑是怎样啦xd 03/19 11:02
60F：推 greta304:辛苦了！！！！笑太丑也太无奈的吧哈哈 03/19 11:07
61F：推 yinglian:笑太丑 XDDDD 03/19 11:33
62F：推 pekosan:笑太丑 XDD 好机车的客诉.... 03/19 11:37
63F：推 chiti:笑太丑真是QAQ!!!!! 最後一句让我笑了啊XDDD 03/19 12:10
64F：推 festao:笑太丑真的很机车XDD 03/19 13:08
65F：推 puliaer:公馆leeco那家齁 03/19 13:23
66F：推 ricks773:笑太丑XDDDD 03/19 13:37
67F：→ ricks773:每次看到咖啡特价的POP都很想撕掉… 03/19 13:37
68F：推 noovertime:笑太丑是什麽鬼XDDDD 03/19 13:54
69F：推 free4u28:笑太丑真的太GY了啦XDDDDDDDDDDDDDDDDD 03/19 13:56
70F：→ free4u28:水源BOT那家真的很夸张!!!店超级大，外籍学生又超多!!!!! 03/19 13:57
71F：→ free4u28:开学还要卖寝具，还有用餐区要整理，学生又爱网购.... 03/19 13:57
72F：→ free4u28:店员可能还要面对各国语言的轰炸XDDD 辛苦你了~~~~~ 03/19 13:58
73F：推 cku100:清大小7真的很有礼貌欸~我偶尔去都好不习惯XD 03/19 14:06
74F：推 aries1985:笑太丑XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 03/19 15:04
75F：推 ywr:笑太丑的客诉真的太贱了 可是想伸照片XD 03/19 15:12
76F：推 judy1534:笑太丑XDDDDDDDDDDDD 我们门市是在高铁，每天也都很忙， 03/19 15:38
77F：→ judy1534:不过你们门市也太夸张了吧XDDDDDDDDDD 03/19 15:38
78F：推 ccuyin:笑太丑我也笑了XD 03/19 15:50
79F：推 seki0424:给辛苦的欧喷酱一个推，看标题我也以为是当布偶人的经验X 03/19 15:55
80F：→ seki0424:D 03/19 15:55
81F：推 a125wind:战斗门市XD 03/19 16:10
82F：推 ponyon:看到第一段就想到水源+1 辛苦了 03/19 16:48
83F：推 loven51:水源这间真的很恐怖耶,台大跟那所高职+公馆+水博馆 03/19 17:39
84F：→ loven51:只是笑太丑那个好过分囧 03/19 17:40
85F：推 shiawyee:辛苦了!!!!! 那间真的是旗舰店耶XDDD 03/19 17:57
86F：推 yosa:我以为要开灯 03/19 19:34
87F：推 Hevak:好硬的店XDD 03/19 20:50
88F：推 apple71:我想去朝圣！！ 03/19 21:28
89F：推 ninepoints:物流的柜子有两面墙喔！用餐区光外面就4~6张桌子连阳伞 03/19 21:58
90F：→ ninepoints:话术更惨的是除了问印发票，还要问有没有台大证件 03/19 21:59
91F：→ ninepoints:还有热狗bar, 上次看到卖寝具整个惊讶到下巴掉下来 03/19 22:00
92F：→ ninepoints:对了如果下次有人问一些奇怪的日常用品，推荐他们去 03/19 22:03
93F：→ ninepoints:老董旁边的五金行，根本和HERO里面的酒吧一样，说得出 03/19 22:04
94F：→ ninepoints:来都有卖，从泡菜酱缸到洗面乳，砂纸文具游泳圈通通有 03/19 22:06
95F：推 z510:辛苦了 推 03/19 22:10
96F：推 Rabbit19264: 朝圣 +1 03/19 22:12
97F：推 suibo:笑太丑是怎样啊XDDDDDDDDDDDD 03/19 22:31
98F：推 cucat:推远走高飞XDDD 03/19 22:34
99F：推 smartfen:笑太丑也客诉可以算人身攻击吧!!太过分了~ 03/19 22:56
100F：推 momogi1105:推远走高飞XDDD 你这篇文章放履历表我会录用你! 03/19 23:04
101F：推 mokotsu:超好笑的XDDDD(对不起我把自己的快乐建筑在你的痛苦上...) 03/19 23:52
102F：推 snowone:怎麽写的那麽好笑啦XDDDDDD 03/20 04:55
103F：推 hearry:笑太丑笑死我了 03/20 10:03
104F：推 cute1314:笑太丑哈哈 03/20 10:53
105F：推 pupuputtt:"精彩"的心得文，辛苦了 03/20 13:02
106F：推 Yinma:可以伸手来张笑容图吗 03/20 13:03
107F：推 givigan:爆米花玉米都没爆（..........）<==我可以推这个客诉吗= = 03/20 13:28
108F：推 hbk2133:伸一下笑太丑的图 03/20 15:59
109F：推 dean040510:推笑太丑XDDD 03/20 17:20
110F：推 bigpink:笑太丑是哪招啊XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 03/20 17:26
111F：推 DDAT:推XDDDD 03/21 01:16
112F：→ tzengcelia:你真的太可爱了!!! 03/21 11:24
113F：推 Aprildie:笑太丑大笑 03/22 03:36
114F：推 pchuang:笑太丑哈哈哈哈哈 03/22 17:08
115F：推 hgf125:笑太丑也能客诉~~这会不会有笑的像神经病出现? 03/23 10:45
116F：推 dodo0713:笑太丑是哪招XDDDDD这理由好靠B喔!!!!! 03/23 23:13
117F：推 po5980:水源吗? 03/24 21:46
118F：推 stephany0121:辛苦了!!! 03/27 00:14
119F：推 shyKR:投诉店员笑太丑也太贱了吧XDDDDDDDDD 03/30 15:20
120F：推 windcloud27:笑太丑XDDDDDDDDD 超想看!!!!!!!!!!! 04/05 20:58
121F：推 moneyemily:好想知道是哪一家!!! 04/06 01:53
122F：推 syingmiss:笑太丑被客诉也太扯了XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 04/08 18:15