关於交通票，我只能说此题无解。我问过客服。客服一是说可以给点数。 客服二是跟我说交通票不算代收。但被我反问回答不出来。 因为曾经有客人买交通票跟缴一张停车费。我们的系统有跑出来可以给点数。 所以我反问客服，为啥这不叫代收？这是我们公司系统自己的问题吧？ 公司一直不解决。然後也不明定出来。一下跟我说可以送。一下又说不行？ 被骂的都是第一线。 虽然我们有自己的做法。 请不要战我。因为这做法是我们区顾问跟店长说的。 交通票两张就给点数。不要战我说公司规定什麽的。 因为我们优秀的客服也给我两种答案。一个可。一个不可。 到底可？不可？ 看单店。 至於为啥只能一次收一张交通票。我也很想问公司呀...... 麻烦死了呀。就有发生过门市人员自己按计算机算，结果按错少收钱... 所以我跟我们附近门市都尽量一张一张收找零。 不要说客人觉得麻烦，我们也觉得麻烦。 拜托大家打0800 反应。XDDDDDD 顾客反应绝对比店员快。XDDDDDDDDDD -- 以上，我的小小心得。请不要战我。谢谢。:) ※ 引述《miaocyann (喵ちゃん)》之铭言： : 今天在7-11 i-bon拿交通票*4（一张票各有一张感热纸，共四张感热纸） : 店员说一笔交易只能刷一张交通票，所以就算我有四张交通票，也没有点数可以拿 : 因为不是「同一笔」交易。 : 我想请问，为什麽7-11要这样设定系统？ : 是因为i-bon交通票有相关企业的优惠，因而设定成这样的系统吗？ : 点数倒也不是重点，而是四张票要分别结帐，超级麻烦 : 尤其我後面有人排队等着结帐～囧rz --

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