作者misa0519 (Misa)
站内CVS
标题[公告] 关於宅配争议文章问题及公告
时间Wed Feb 27 17:09:32 2013
好的,
趁支援店舖下班的中场休息时间
来处理这一篇。
(喔我好想睡觉...)
关於这篇文章是转载自八卦板,
目前还在跟文章原po了解
是否授权板友同意转载文章。
28日凌晨已得到文章原主回覆未授权板友转文
故文章劣退处分,系因非累犯故不水桶处分。
在此重申,关於转载文章未经过文章原PO同意
擅自转载的行为,无论理由为何都会处份。
因为相关讨论文章已经很多,
并开始有流於谩骂的情节,
所以先在次公告请板友停止回文。
至於板友推文的部分,
希望大家就事论事,
暂且不管人家从那个国家回来,
都跟我们没有关系,
也不是最重要的事。
这边不记名劝告板友
勿再有非理性推文的情节。
另针对文章原主的主题,
这两天已经询问过宅配通方的资讯。
基本上店员以及文章原po在寄收件的程序都属於正确流程。
纸卡不是没有,
只是纸卡一般不是宅配制式配品,
系依店家的需求向宅配通通知索取的,
那是否是用在行李箱?
我问到的情况是用在
"包装材质会影响宅配单黏贴"
也就是说宅配单贴不上去的情况下
会使用到纸卡,
比如说不织布袋之类的材质。
不过也就像几位板友提到的,
有安全上的疑虑,
再者纸卡也会脱落。
在处理不易黏贴的材质,
店舖也会有适合的处理措施。
因此除非店舖有纸卡备品,
并主动告知使用纸卡需求,
才会使用到纸卡。
所以店员的做法确实是正确的,
原po可能之前遇到的店舖正好都有
使用纸卡的习惯与需求,
所以造成这样的思考模式也不意外。
所以也在此希望大家勿过度苛责。
最後提醒大家几个原则,
便利商店的工作很杂也很活,
有时是需要双方的配合及沟通,
才会能有双方都不困扰的结果。
这一行饭很不容易吃,
但我们还是选择了这一碗饭,
不是吗?
在此与所有板友共勉。
并希望各位板友能持续秉持,
理性发言,就事论事的态度来应对。
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◆ From: 180.204.26.85
1F:推 barttien:别管了,去睡一下吧...... 02/27 17:15
有啦後来睡半个多小时再去上班...
2F:推 kikielle:想问一下 不记名劝告的理由是? 02/27 17:33
3F:→ kikielle:我看到的情况是确实有版友触犯版规 就我所知 本版是不容 02/27 17:34
4F:→ kikielle:许讲澳客和店员版或其他不理性词语 虽然另一个版主自己讲 02/27 17:36
5F:→ kikielle:就不算违反版规 但文章中确实有版友讲了这些字眼 02/27 17:36
6F:→ kikielle:我并不是希望版主水桶他们 而是希望版主对於为何只采不记 02/27 17:37
7F:→ kikielle:名劝告的理由可以更清楚让大家知道 大家也比较知道准则 02/27 17:37
8F:推 she1015:就是这样 02/27 19:05
9F:推 barttien:感觉misa版主都是站在比较柔性方向处理不是很严重的违规 02/27 19:44
10F:→ barttien:大家就尊重一下板主,店员不好当,板主更难为 02/27 19:46
11F:→ barttien:不过太柔性有时候有人还是当耳边风(确定系列文不锁吗?) 02/27 19:47
12F:推 alston081920:年底到现在出现多少惊叹号了...CVS不古... 02/27 20:04
13F:推 edar123:推~最近吵起来的文不少 辛苦了....-w- 02/27 20:07
14F:推 kikielle:版主和店员难为大家都知道阿~但把理由说得更明确对这个版 02/27 23:52
15F:→ kikielle:更好不是吗? misa版主处理这些事情很辛苦没错 但b大却也 02/27 23:52
16F:→ kikielle:不必每次都在公告文推文说版主辛苦 这是两回事 02/27 23:52
17F:→ kikielle:而且说真的 另一个版主的争议行为 misa版主也没在处理 02/27 23:53
18F:→ misa0519:好的,刚下班可以用电脑了,先处理完这边再回覆。 02/28 00:29
关於不记名劝告的做法其实是我自己个人的做法。
目的是先劝阻,若有不听劝阻或者是言行过於激烈的板友,
自然会有较严厉的处份。
我倾向希望大家都能自重,毕竟一个板的风气终究与个人修养息息相关
所以劝告部份通常以不记名方式进行,
毕竟有时候个人表现行为大家自己会斟酌,
也可以避免记名劝告A,A不服说B,B又说C一样。
每一位板友都有自己的自制力,也有自己看事情的角度跟理性。
我相信板友的自制力,然而当有失控的时候,必定会出面制止。
超商板的一些歪风,我也希望能够矫正,
但希望能与大家共同努力维持才有效果。
关於非理性用字的用词部份自然也都是以劝告或警告为主
会因此进入水桶的情节通常也不是因为非理性用词而多半是笔战行为
或者是太过於强硬的表达方式,而被判定发言不适合存在本板。
其他的部分我就不多谈,我觉得就是互相尊重。
※ 编辑: misa0519 来自: 115.80.207.243 (02/28 01:02)
19F:推 jay0215:推版主 02/28 00:45
20F:推 HScarpetta:看到某篇说-4有吊牌...我明天问一下黑猫司机 02/28 00:53
21F:推 sznrain:只有”””不思长进””的客人才会这麽赶时间又麻烦 02/28 01:00
22F:推 dogdudu:-4的确有吊牌,要跟司机拿. 02/28 01:41
23F:→ dogdudu:一般是绑在手把上,通常还会用胶带固定或是稍微贴在行李箱 02/28 01:42
24F:→ dogdudu:万一车上有两个以上行李箱,吊牌又掉,实在超级麻烦. 02/28 01:43
25F:→ HScarpetta:啊我真没遇过耶,看来我的脑内资料库要更新了 02/28 01:46
26F:→ hgamelapis:我也认为很奇怪 我只是分享正确的情报 02/28 07:48
27F:→ hgamelapis:下次版友就知道细节了 怎麽会曲解到这样... 02/28 07:49
28F:推 barttien:原来鼓励别人也会被另一个看不爽的人骂,人真难做 02/28 10:16
29F:→ barttien:不知道推板主的人是不是都要被某大骂一遍才爽?XDDDDD.... 02/28 10:19
30F:推 allyandrandy:刚开始看CVS板也觉得大家说话怎麽这麽直 02/28 10:25
31F:→ allyandrandy:看久反而也习惯了我觉得 02/28 10:26
32F:→ allyandrandy:其实文字真的非常非常容易让人误解 02/28 10:26
33F:→ allyandrandy:尤其是在字数限制的推文中前删後删 02/28 10:27
34F:→ allyandrandy:赶着把句子打完容易造成语气不同 02/28 10:27
35F:→ allyandrandy:其实每个板友的推文换个角度想 02/28 10:27
36F:→ allyandrandy:并不会有战不战的意思 完全是解读人的想法我觉得 02/28 10:27
37F:→ allyandrandy:就算板友实际目的真的是要战好了(无从得知) 02/28 10:29
38F:→ allyandrandy:但我想谣言止於智者 混乱自然也是 02/28 10:29
39F:推 kikielle:哎唷 某b大寄站内信来呛人了? 可以继续扣帽子阿 某b你哪 02/28 18:49
40F:→ kikielle:只眼睛看到"鼓励别人也会被另一个看不爽的人骂"? 02/28 18:49
41F:→ kikielle:你真的想引战? 拜托 成熟点 大家是想讨论 每篇公告底下若 02/28 18:50
42F:→ kikielle:有人质疑 你就先跳出来说版主很辛苦了 欸 你有点逻辑好吗 02/28 18:50
43F:→ kikielle:辛苦是一回事 版友质疑是另一回事 没有人说版主不辛苦 02/28 18:51
44F:→ kikielle:你寄站内信来呛我 又拒收我的信 中二喔? 02/28 18:51
45F:→ kikielle:版主怎样想 本来就不需要你某b来帮忙发言好吗 02/28 18:52
46F:→ kikielle:最後谢谢misa版主的回覆 我一直觉得misa版主是用一种很有 02/28 18:52
47F:→ kikielle:耐性和很理性的态度在管理 我也知道misa版主很辛苦 02/28 18:53
48F:→ kikielle:但讲澳客怎样会被水桶 怎样不会 不会只有我有疑问 很多人 02/28 18:54
49F:→ kikielle:都会有疑问 所以我才希望可以有个标准 另外 您还是没回应 02/28 18:54
50F:→ kikielle:到有关我问的另一个版主引战谩骂的事情~ 但您或许有压力 02/28 18:55
51F:→ kikielle:我也不追问了 谢谢 02/28 18:55
52F:推 kikielle:某b拜托你别寄信来呛说有本事我来当这类的言语了 这很幼 02/28 18:57
53F:→ kikielle:稚...你这种言论才是真的把对版主有意见的人都骂一遍 02/28 18:57
54F:推 kikielle:厄...某b可以别再寄信来呛我和对我人身攻击了吗= = 02/28 20:37
55F:→ kikielle:如果对版主的处理方式有疑问就要遭受到护航使者的信件攻 02/28 20:37
56F:→ kikielle:击 那好 我以後不会质疑了 02/28 20:38
下班回来了...
针对k板友提出的意见再做个回覆...
由於水球或站内信都属於板友个人行为,板务人员无法插手
不过个人在这里想说的是,两位板友都是关心超商板的人
只是表达的方式不同,意见与角度上有歧见,
就如同a板友说的一样,有时文字上解读易有误会去引发冲突。
希望两位板友都能彼此尊重及退一步好好沟通,
无论是板务处理上,或者是处理板面问题,
其实都是我做为板工的职责。
给予支持跟意见对我来说都是很重要的,所以
我也不乐见板友因此会起冲突或者争吵笔战。
有些状况是互相的,而不是要去坚持谁对谁错。
毕竟在後面的处理上,两位多少都有点情绪在了。
是否能请两位都冷静下来,好好言和呢?
至於k板友询问的标准,基本上单纯使用非理性用词自然以劝告为主
累犯或者是非理性谩骂 当然就会加重处份
由於文字是活的,很可能仅因字面上观感不同就会有不同
但整体来说,只要不是太过刻意要去强调你个人情绪以及非理性的发言
板工都不会有太过严厉的处份。
至於您提出对於另一位板工的质疑,我其实也说了互相尊重
我个人也尊重I板主的发言也相信他个人的自制力与理性,
因为我相信板友若是向I板主质疑我的发言不当,
I板主也会秉持尊重的观念不做评论。
若这样的回覆您仍不满意的话,
那也许是我做为板工也不够理性吧。(笑)
能不要吵架就不要吵架,尤其是不在众人面前吵架。
在能不妨碍别人的情况下做自己,是我个人秉持的原则。
而我也只是秉持这样的原则在执行板务,也算是一种任性吧。(笑)
※ 编辑: misa0519 来自: 115.82.204.62 (03/01 00:42)