作者knip (阿海)
看板CVS
标题[问题] 结帐时把微波食品打翻在地上
时间Thu Dec 15 17:05:27 2011
我刚刚在全家准备要拿微波的玉米浓汤结帐
就在收银台前掉到地上= = 有破掉，有点漏出来
店员说没关系，再拿一个就好了，也不用赔，他等下会擦
但我心里一直觉得非常过意不去
请问这样的损失会由店员还是店家吸收吗???
我有拿零钱想要赔但店员就是说不用
而且玉米浓汤被我这样一来 架上都没了 我就这样浪费掉一杯...
唉真是罪过...
这样真的没关系吗...以後碰到那个店员，想必会很不好意思...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.16.188
1F：推 clodyfly:碰到我妹她会自行吸收 冏 12/15 17:23
2F：→ knip:他说这种情况是真的不用赔，我要给零钱他叫我投零钱箱... 12/15 17:24
3F：推 Inhotep:店员吸收 很简单的逻辑 钱不是从你口袋出就是他口袋 12/15 17:28
4F：→ Inhotep:总之不会是厂商 12/15 17:28
5F：→ knip:那他为什麽不让我赔Orz 实在很过意不去。 12/15 17:29
6F：推 newacc:报盘损吧..... 12/15 17:38
7F：→ p20162:当破损品吧？ 12/15 17:38
8F：推 jack0124:娇战守则第一时刻关心客人有没有受伤啊 12/15 17:43
9F：→ jack0124:至於通常是加盟主自行吸收 12/15 17:43
10F：→ st12190:我都等进货把它key破损或当报废!!! 12/15 17:53
11F：推 steven21w:依污损退货 12/15 18:10
12F：→ x18t:可以当报废处理吧! 12/15 19:49
13F：推 PTTOnline:下次请他喝饮料！！ 12/15 19:50
14F：推 Desirefly:楼上变相搭讪～ 12/15 20:17
15F：→ likecandy:破损不等於盘损喔 12/15 20:30
16F：→ HERHER:没被发现就算到店长头上 12/15 20:46
17F：→ pklink:当报废或店长吸收 12/15 21:32
18F：推 pg2000:要客人陪，客人一心情不好搞不好以後都不去了 12/15 21:34
19F：→ pg2000:反之，你会对店家留下好印象，损失点成本换点顾客价值 12/15 21:35
20F：→ pg2000:觉得过意不去，就多买点吧 12/15 21:36
21F：推 Hallet:这倒是真的，有一次打破布丁，店员说没关系让我很不好意思 12/15 21:56
22F：→ Hallet:後来我就比较常去买东西了 汗 12/15 21:56
23F：推 fireda:但另外一种情况是客人怕再遇见同一个店员 就一直闪避不去 12/15 22:55
24F：推 PinkBrandy:我上礼拜刚好发生打翻沙拉事件XD 店员帮我报退货 12/15 23:09
25F：推 BJRT:你帮他订个年菜、礼盒什麽的做业绩就好啦 12/16 00:23
26F：推 taiwan08:买个小蛋糕或饮料请他就好啦~ 12/16 01:07
27F：推 CBR:有可能是该店长的决定. 这样的话, 店长负责了. 12/16 03:13
28F：→ CBR:不会要职员负责的, 将心比心, 他只是安抚客人的惊慌. 12/16 03:16
29F：→ CBR:鼓励都来不及了! 别太担心吧. 12/16 03:17
30F：推 JessicaAlba:好温馨！ 12/16 12:42
31F：推 MaggyBear:key报废由店长吸收损失 12/16 15:36