作者Hathor (if)
看板CVS
标题[新闻] 超商一元换购 挨轰不实
时间Tue Jul 12 19:19:29 2011
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33520071/IssueID/20110712
超商一元换购 挨轰不实
2011年 07月12日
投诉组╱台北报导】全家便利商店推出「Fami团购一块揪好团」活动广告，但有消费者持
活动兑换券到
全家台北丽山加盟店，竟无法照活动内容换购一元商品。对此，全家便利商
店公司表示，加盟店店员不熟操作流程，会加强教育。台北市消保官邱家梁表示，业者应
检讨改进，并协助消费者後续处理。
「店员不熟操作」
台北黄先生说，6月初全家便利商店在脸书推出「Fami团购一块揪好团」活动，他依指示
用手机操作，顺利取得认证码，并在全家门市列印兑换券，6月8日他和同事途经全家台北
丽山加盟店时，持兑换券欲换购1元饮料，但同事结帐时，店员竟称收银机无法读取1元折
价金额。
对此，全家便利商店台北丽山加盟店表示，不便回应。全家便利商店公司指出，因店员不
熟悉操作流程，才造成消费者困扰，会加强再教育，消费者若遇类似问题，可拨打全家便
利商店消费者服务专线：0800-221-363寻求协助处理。
消保官：应改进
台北市消保官邱家梁说，若因业者人为疏失，导致黄先生及其同事无法如活动所示换购1
元饮料，业者应协助处理，并改进。
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前几次的一元换购我是跑了七家才换到
事後想想为了一瓶饮料, 跑了七家, 光油钱就觉得很不华算 囧rz
有人知道全家在台中的直营店在哪边吗?
全家的网页翻来翻去就是翻不到, 连地图也不能查......
我已经不去 7-11 消费了
现在连全家我都只想找直营店......唉
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.111.108
1F：→ jric:因为换的人不多，所以知道怎麽刷的店员也就少... 07/12 19:42
2F：→ jric:不过上礼拜的是因为FB活动pin码有错乱+该商品少店家有进... 07/12 19:43
3F：推 g30601:可以跟店员讲说 要刷桌面垫板 07/12 20:09
4F：推 barttien:我觉得还好耶，第一次去换就很顺利，今天也顺利换到6瓶 07/12 20:34
5F：→ barttien:推一下嘉义喷水店，训练得还不错 07/12 20:35
6F：→ forfly:推直接告诉店员，我今天去换也直接指点店员 07/12 22:34
7F：推 oziris:不是每家都会放在桌面 上次那家从仓库拿一张纸 上面有手写 07/12 22:34
8F：→ oziris:的数字 然後店员用KEY的 07/12 22:36
9F：推 blackwing000:台中直营店请洽惠中路惠中店及林新医院林新店~ 07/13 00:08
10F：→ blackwing000:我只知道这两间:P~ 07/13 00:08
11F：→ sheep808:说不定打新闻里写的消费者专线，问一下就会告诉你了XD 07/14 18:36