※ 引述《neath606 (这样也不赖™)》之铭言： : 之前冲着八点兑换布丁跑去全家 : 结果没想到活动还没开始.被扣了48点 : (4点折抵1元，12元的布丁扣48点) : 当下有问店员原来是活动未开始，所以请店员帮我"退货" : 店员在收银机有按几个按键，要我把发票还她 : 应该这样就有退成功吧...(￣ー￣；)?? : 可是我前几天到HappyGo网站查我确实被扣了48点(显示为6/13日的交易) : mail问客服人员，说是要去原店家才有办法解决 : 留给全家基本资料+卡号，说是店长会帮我处理 : 要我等店长电话...(￣□￣|||)a : 等了一周还是没消息，刚刚又去全家买东西兼询问 : (还是没说要怎麽帮我解决，看是要退点数给我，或让我换等值商品) : 一样是说店长有处理了，要我等店长电话(￣□￣|||)a : 但我不知道你家店长会怎麽帮我处理阿.....┐(─＿─)┌ : 想请教板上的大大，我是不是要不回来被误扣的点数了 >//////< 我也有被误扣点数的情况 当初店员也是办退货，把原发票收回 後来回家後想想不对，就致电客服 把情况跟客服人员说了後 客服人员说要该店向总公司提出点数退还才会退点数 并说会帮忙联络该店店长 隔天就接到该店店长的回电 说会帮忙退还点数 後来大概经过五天，误扣的点数就退回帐户了 -- 两小无猜 http://www.wretch.cc/album/ronshuan --

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