作者forfly (漂浮的娃娃)
看板CVS
标题[问题] 全家1元茶饮兑换
时间Wed Jun 29 16:43:20 2011
昨天刚好看到省钱版有人分享这个活动，就兴冲冲去的参加了
结果刚刚要去兑换，店员说仅限星期二"结帐"才有，还说早上有一个人来换过了
也是相同的情形，就是不能换!
我看着手上的兑换单说，可以兑换到7/1，还请他去看一下活动网站
店员(应该是管理?还是店长?因为他穿着便服，是原来的店员向他求助)就说
他们的通告里面是这样写的，只有周二可以兑换!!
还说他也去看过网站了，网站也是写只有周二可以兑换
态度强硬也斩钉截铁....!
我应该相信他还是直接打客服专线问?
如果我去别家也会有相同情形吗?
*****
好吧，这家店我其实好想客诉...
上回康康五买一送一，硬跟我说没有，说刷不出来...
结果我跑去另外一家快乐的搬了两箱买一送一的商品回来
让我很怀疑他们家是不是不愿意卖买一送一这类的低价品
我应该客诉吗XD
***************
我来回报一下，今天去店员很快就换给我了！
不过昨天那个强硬的跟我说的男生帮我结帐的时候却很明显的不爽（笑）
脸上的表情大概像是我欠他几千万一样
然後我问他有没有不冰的，他也很不爽的喊另外一位女工读生去拿
女工读生去了仓库一趟回来跟他说，因为放太高他拿不到
这个男店员就忿忿的去了仓库，搬回来一箱，然後碰一声很大声的丢在地上
脸色超郁闷，大概是知道我客诉他们的关系吧（笑）
不过倒是由女店员结帐，还很好心的提醒我不要忘记数发票
因为我是一瓶一元一张发票分开结帐的
若坏心一点想，是怕我漏了发票又去客诉的关系吧（笑）
但，这和我无关，反正我只是想兑换而已！
而且这本来就是我的权利，再者我也不是没有请他去看网站
是他自己搞不清楚状况，还很坚持的，被我客诉也是刚好而已
昨天会兑换失败的原因，我大概也知道了！
因为今天我去的时候，桌上新贴了一大块兑换条码
这之前的客人，大概都被以只有星期二一天可以兑换被打回票
而且也没人去问客服
於是就产生了明明已经进行过几周的活动，却还是搞不清状况的情形
结论是，如果店员刷不出来，又坚持没有，请打客服专线，很快就可以保障权益的！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.189.67
1F：推 keigos:客诉吧 店员对活动不熟 我今天才去换一元茶饮 06/29 17:17
2F：推 horusli:换购时间：6/28(二)取得PIN码~7/1(五) 23:59 06/29 17:19
3F：→ horusli:他有刷商品、小白单、桌面垫板吗?都没有就是他不对 06/29 17:20
4F：→ forfly:他只有刷小白单和饮料，然後刷了半天刷不出来，找另外一个 06/29 17:20
5F：→ forfly:没有穿制服的店员来，就跟我说只有周二才能换 06/29 17:20
6F：→ forfly:我请他去看一下网站，他就回答我文中的答案... 06/29 17:21
7F：推 horusli:刷完商品、小白单，还需要刷一个条码垫板就会变成1元 06/29 17:22
8F：→ forfly:那就是教育有错...冏，打客服才会改吧XD 我马上打XD 06/29 17:23
9F：→ horusli:赶紧打客服，客服到1800 但打完我觉得烂店还是一样烂 06/29 17:24
10F：→ forfly:好的，不管烂不烂跟我没关系啦XD，我只是单纯想成功换饮料 06/29 17:37
11F：→ forfly:感谢h大，如果店员在不行，我会指点他去刷桌面垫板XD 06/29 17:38
12F：→ akie0820:换了几次的经验...的确要再刷垫板喔! 刚才去换了一瓶 06/29 18:55
13F：推 horusli:御茶园这款香料味真的很凸出@@" 06/29 19:08
14F：推 Cuon:条码好像会刷不出来 前面推文也有人这样 今天我去换也是 06/29 20:05
15F：→ Cuon:店员是用KEY的 06/29 20:05
16F：推 envangela:店员让我拿走,不过要我改天再去拿发票..因为他打不出来 06/29 20:14
17F：→ jric:今天遇到也是店家不知道怎麽刷(大概这里也没人领过) 06/29 21:36
18F：→ jric:之後他们才翻出垫板来刷，好像条码不一样? 06/29 21:36
19F：→ jric:为什麽直接刷物品刷不出来? 全家活动真怪~"~ 06/29 21:37
20F：推 horusli:我觉得跟全家的POS很有关系，全家的POS虽然已经很不错 06/29 21:56
21F：→ horusli:但小七的POS设计得更聪明，像粉丝小天使兑换都直接刷条码 06/29 21:57
22F：推 mrparanoiac:7-11的POS也没多好 想想封王打折时 = = 06/29 23:19
※ 编辑: forfly 来自: 61.62.57.88 (06/30 12:34)
23F：→ sonwx:我去换他也是不会刷，後来我发现桌上有垫板就ok了 >"< 06/30 21:00
24F：→ sjjjk: t o a l l:d b y +l g j f ttttt 10/06 21:54