作者Rapunzel (狂梦)
看板CVS
标题[问题] CITY CAFE彼得兔点数的问题
时间Tue Jun 14 20:15:24 2011
这星期家母在台北社教馆办个展
有许多认识的亲朋好友捧场
今日上午有亲友於隔壁7-11买了8大杯热拿铁拿到展览室请大家喝
而这八大杯热拿铁上面的贴纸都已被撕掉剩下白色圆形底纸
下午另一名阿姨前来,也在那一家7-11买了两杯冰拿铁
亦是一样的情况
但是中途我前往该家7-11购买其他物品时
看到店员正在冲泡的咖啡纸杯上是有贴纸的
上午与下午前往购买咖啡的亲友经过询问
说是买到咖啡时杯子上就已是没有贴纸的状态,他们也没有拿到贴纸
至此大家对该家7-11的店员产生了疑虑
为了防止误会,因此想在这里询问一下各位的经验
请问,是否没有跟店员要点数贴纸的话,贴纸的消失是纯属正常=.=?
这不是讽刺,是真实的疑问
因为家母想要客诉,我想先搞清楚是否我们没有开口要贴纸是我们也有错?
如果是我们的错或是误会,那当然我会跟家母解释清楚
不可能让她去客诉造成店员困扰
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.37.240
1F:推 lostchild:我觉得你亲自去买一次试试看耶,如果店员敢当你的面把贴 06/14 20:17
2F:→ lostchild:纸撕下来那一定要客诉 06/14 20:17
3F:→ Rapunzel:我想知道的就是 那贴纸是否应该是由店员撕下 06/14 20:18
4F:→ Rapunzel:或着应该他卖出咖啡时贴纸就是该黏在上面的 06/14 20:19
5F:推 lostchild:就跟你看到的一样,本来就贴在杯子上啊 06/14 20:20
6F:→ lostchild:但是我很怀疑有哪个店员这麽敢,敢当着客人面撕的 06/14 20:21
7F:→ Rapunzel:因为如果贴纸是应该由店员撕下 那我不觉得我们有理客诉 06/14 20:21
8F:→ lostchild:毕竟撕贴纸这动作也不小,不可能默默地都这麽刚好不被看 06/14 20:21
9F:→ Rapunzel:但如果不是的话 我只能说那家7-11专门欺负45岁以上消费者 06/14 20:21
10F:→ lostchild:见 06/14 20:21
11F:→ Rapunzel:因为只有中年人去买贴纸会不见 他们根本是食髓知味 06/14 20:22
12F:→ lostchild:妈妈等的时候完全没注意柜台吗?一次撕8张也是很大的工程 06/14 20:23
13F:→ lostchild:说...我怎觉得亲友团比较有可能Orz 06/14 20:23
14F:→ Rapunzel:没有 是朋友帮忙买来的 因此只能事後询问 06/14 20:24
15F:→ lostchild:所以才会建议你再去买一次,或者观察一下长者买咖啡时, 06/14 20:25
16F:→ lostchild:店员会不会撕...老实说那贴纸也不太好撕 06/14 20:25
17F:→ lostchild:更何况你们一次买八杯,要当场撕至少也要30秒以上 06/14 20:26
18F:→ Rapunzel:刚刚电话询问结果,店员调制咖啡是完全背对挡住 06/14 20:30
19F:→ Rapunzel:因此无法确认=.= 06/14 20:32
20F:→ Rapunzel:另外 该店员泡咖啡的时间 非~常~的~长 就是这样... 06/14 20:35
21F:→ mydreamcome:贴纸是不可能凭空消失的 06/14 20:51
22F:→ iamhsg:你就乾脆直接说是店员偷撕的就好了...... 06/14 21:11
23F:→ Rapunzel:我本人没有去买过7-11的咖啡 因此并不了解流程 06/14 21:14
24F:→ Rapunzel:所以我才会问这是不是正常的 是否因为我们没有开口要 06/14 21:15
25F:→ Rapunzel:要是我直接知道是他偷撕的话我现在就客诉要他调监视录影 06/14 21:16
26F:→ Rapunzel:因为这是偷窃行为是人格问题也违反买卖诚信原则 06/14 21:16
27F:→ Rapunzel:现在我问了 也有人回答说这不应该发生 06/14 21:17
28F:→ Rapunzel:而现在只有间接证据 因此明天我会亲自再去一趟确认 06/14 21:19
29F:→ Rapunzel:真的有那种行为我才会明确的说出楼上希望的那种话语 06/14 21:20
30F:→ pink0931:好像点数是附在杯子上的 我用随行杯买 店员撕下杯子上的 06/14 21:43
31F:→ pink0931:的点数给我 可能店员忘记拿那种杯子给你 06/14 21:44
32F:→ pink0931:不过也太多杯这样 有点怪怪的 可以先去店里跟店员要 06/14 21:44
33F:推 thiefpal:你可以陪同你母亲去, 由你母亲去购买, 你在外面等 06/14 23:27
34F:→ thiefpal:等你母亲买了出来就知道了, 没贴纸就是被偷撕了 06/14 23:28
35F:→ yapiya:没拿到点数本来就可以客诉啦 店家要自己去查点数去哪了 06/15 02:41
36F:→ yapiya:请他们补点数就好了 至於点数去哪了他们内部会调查吧 06/15 02:42
37F:推 ckming:很单纯是点数不够 所以先撕杯上的给随行杯客人 06/15 20:01
38F:→ ckming:然後他们忘了把无点数的杯子另外放置 导致误取 06/15 20:02
39F:→ ckming:因为很多门市都是这样操作 毕竟单张点数不够 06/15 20:03
40F:→ ckming:当然不是说他们没有错 回去门市说明情况他们会还给你的 06/15 20:03
41F:→ ckming:大家都晓得背上有贴纸 没有店员会白目到故意撕下来 06/15 20:04
42F:→ ckming:这一看监视器都知道了 06/15 20:05
43F:推 tina5229:同意楼上~~我用随形杯店员也都斯杯上的贴纸给我 06/16 01:28
44F:推 zhunko:我昨天也拿到一杯没有贴纸 但是有"贴纸底座"的杯子 06/30 17:54
45F:→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/13 20:23