原文恕删 借这个标题想抱怨一下 ------------------------------- 话说我家附近有一家生意非~常~好~的7-11 听说业绩常常是全县7-11中前几(乡下流传听听就好) 一开始也觉得那家7-11真的不错 生意好是应该的! 店员都笑脸迎人~ 服务态度好~ 也时常看见店员和客人聊天 甚至很快就记得常(拿包裹的)客(人)的名字 总而言之~ 记忆中对这家7-11真的没有坏印象过! 但是以上种种~~ 现在已不复见!! 现在店员态度差 脸臭的像是不知道欠他多少! 只顾着聊天(我没有兴趣知道你晚餐要吃什麽= =) 店里环境肮脏 苍蝇飞不停 (热狗机和茶叶蛋上都是苍蝇在飞 5-10只左右) (大亨堡吊牌上都一点一点黑黑的我怀疑是苍蝇大便!) 我真的很想要知道现在的店长是怎麽了???? 为什麽可以放任自己的店烂成这样!!!!! 也话说我最近被那家7-11的某女店员惹到(或许是我EQ太差?) 由於我是博客来的中度使用者 一个月总要去拿着4-5次 我不需要你记得我的名字 但是请你可以在把条子撕下让我签完名後把包裹推向我吗? (虽然我手够长拿的到) 不是每次条子拿走你签完名就没事跟其他人聊天 或绕过我的包裹帮下一个客人结帐! 另外 几年前全家说因为人口太少所以不开店 去年还是开了一家来捞钱~ 虽然离我家远了点但服务态度真的好太多太多了!! 因为本身也做过服务业 真的不懂这样的服务态度为什麽拿得出来面对客人 其实除了奥州来的~ 一般客人只要你一个小小贴心的动作就会记得这家店 要求真的没有很高阿)))))))) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.127.218.179 ※ 编辑: pufferco 来自: 59.127.218.179 (06/09 19:31)