作者zaipinl (教到屎缺班囧)
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标题Re: [抱怨] 好想客诉之店员拿儿童杯思乐冰杯子跟我 …
时间Fri May 13 15:55:46 2011
※ 引述《gogogreater (陈镛基加油)》之铭言：
: 因为加了脸书小天使活动
: 可以换到小杯思乐冰一杯(一支手机最多可以换三杯)
: 昨天已在其它家店换过一次
: 今天刚好经过新峨嵋店 拿着列印出来的ibon单给店员
: 告知要换一杯小杯的思乐冰
: 结果那位女店员给我一杯儿童杯size的杯子
: 我马上跟店员反应
: 告知其他间店的小杯思乐冰没有这麽小杯
: 这应该是儿童杯的大小
: 但店员却告知我说
: 他们这家店的小杯就是这个大小(每家门市思乐冰杯子的容量有不同大小就是了喔????)
: 虽然很不高兴
: 但还是拿着儿童杯的杯子去装思乐冰
: 结果在机台上
: 找不到适合的杯盖!
: 每个都比儿童杯的大!
: 请店员过来确认
: 店员从最里面拿出了更小的杯盖!!!!!
: 我当场傻眼!!
: 也就是机台上总共有四种不同大小的杯盖!!!
: 大杯 中杯 小杯 而我的杯盖 用的是比小杯还要小的杯盖
: 请问 这不是儿童杯是甚麽@@
: 询问店员为什麽会有四种size的杯盖
: 店员却说
: 因为他们进货进错了杯盖!!!!!
: 既然进错的 那为什麽还放在机台上????
: 而且数量之多 儿童杯的杯盖却只有少数几个被放在小杯杯盖的最里面
: 请问 你们会因为这样就客诉吗
: 毕竟我的思乐冰是参加活动免费兑换的
: 但是有考虑到 若真的有顾客是用现金去买的
: 那怎麽办?!
我昨天去换 大夜也是拿儿童杯给我
要装的时候 很明显杯盖跟杯子合不起来 跟大夜表示这不是小杯的
大夜不知是真的不懂还是装傻说 这是小杯
好死不死 杯子上就有标示10元 而小杯是15元 这时他只好请示尚未离店的店长
结果店里没有小杯的杯子
大夜就把兑换券拿给我说:不好意思我们没有
我当时脸臭了大概一秒 拿了券要走人
店长看到我脸臭了一下 马上把我叫住 自动升级中杯
以你这种状况 应该是要客诉
如果不是店长教育失败 那就算偷窃了 那都是这家店很严重的问题
为了避免下一个受害者 快拿起来店跟统一客服聊个天吧!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 180.176.2.151
1F：推 yiro:推店长!反应很快 05/13 16:24
2F：→ barttien:没错！因为思乐冰大家都知道成本有多低！(一堆气打出来) 05/13 16:39
3F：→ LoveHow:楼上的推文,让我想起曾经买过超大杯,摆了30分钟後再看.... 05/13 17:43
4F：推 iloveyou5201:不敢喝思乐冰 没这困扰XD.. 05/13 17:58
5F：推 HScarpetta:我根本不喝...太甜了 05/13 18:02
6F：推 EVASUKA:思乐冰在炎炎夏日时刚喝几口很爽，喝整杯有点痛苦 05/13 18:15
7F：→ iloveyou5201:老实说我是很害怕任何有气泡的饮料(汽水可乐之类)所 05/13 18:53
8F：→ iloveyou5201:以不敢喝思乐冰XDD 05/13 18:54
9F：推 miniyuzuki:我喝有气泡的饮料会流眼泪T___T 05/13 19:16
10F：推 gogogreater:啊@@ 我没有看杯子上的价钱是个败笔 还是z大聪明 05/13 19:40
11F：推 gogogreater:请问z大是在台北市换的吗 05/13 19:42
12F：→ gogogreater:我第一次是在新北市换 如愿换到小杯 05/13 19:42
13F：→ gogogreater:今天在台北市的另一家店 又是拿到儿童杯!!!!!!!!! 05/13 19:42
14F：→ zaipinl:在关渡这边换的 但我换很多家 都是给我小杯 05/13 20:03
15F：推 max01060926:我看不懂 偷窃是? 05/14 10:09
16F：→ jric:本来应该换到小杯的价值，却只拿到儿童杯，不就是店员偷窃吗? 05/14 13:09
17F：→ zaipinl:讲错了 应该讲是诈欺才对 05/14 13:28
18F：推 a07280626:不喝思乐冰+1 05/14 15:29