上个月吧。我曾经看到一篇公司发的内部公告说 如果客人是拿自己影印的信用卡帐单，请不要收。<==大概，我有点忘了 原因是因为，太多客人，例如他全缴是一万五，最低是一千五 结果他影印6张，然後分六家便利商店缴最低，所以他一共缴了9000元 但因为每家入帐方法不太一样。而银行那边的处理状况我不清楚 公司是公告是说，希望不要再收影印、或是自行列印，因为听说会计很难处理 还要跟银行对帐。整个很麻烦。但看完这公告 我跟我家店长只有默默说一句话。不收会被客诉，收的话顶多被会计骂 因为我们真的不知道客人到底是影印还列印，因为曾经有客人拿列印的来 结果他还不是列印九张，分九家缴。最後少一笔入帐呀！第一时间就冲来我们 家，不过很可惜我家的有入帐，所以，他只好自己再去找其他八家啦。 只是我不太懂，呀，你不缴全缴也不缴最低，那转帐或是直接去银行缴不是更快？ 也因为这样才解开，为啥我们明明就没重覆刷，却三不五时就跳出一笔，此笔已 缴过款。 -- 其实原po可以打电话去服务中心说一下。因为不管是影印还列印，我还真的不知 道该怎麽分，所以我们家基本上还是都收。我们宁愿跟会计说，也不要被客诉。 真不懂公司怎麽没好好教我们怎麽分别！我想连他们自己都分不出来吧。 所以原po到的便利商店，乖乖照公司规定走，反而造成客人的困扰。因为自行列 印帐单的客人也真的很多。不懂为啥公司不会没想到。 -- 不过也很有可能只是很单纯这店员是新来的，所以不懂吧。=.=...... 因为我们跟其他家店长讨论的决定就是，装没看到这篇通报XDDDDDDDDD ※ 引述《firth (囧rz...)》之铭言： : 事情经过大概是这样的 : 因为我的信用卡帐单寄件地不在我住的地方 : 所以我都列印帐单，再到便利商店缴费 : 今天在下班之後一如往常的到公司的seven缴信用卡费 : 之前原本都在现金结帐的收银机处理 : 但是今天店员听到我说要缴费 : 叫我到刷识别证结帐的收银台排队等处理 : fine，我也排了队 : 终於轮到我的时候 看到我手上列印出来的信用卡帐单 : 店员面有难色地说，我们现在不收列印纸张的信用卡帐单了喔 : 因为上个月我也在这家店缴费 : 一个月过去 : 每次来消费也从来没看过公告有说seven不收列印帐单缴费 : 再一次询问现在不行吗？但是我上个月才在这里缴了卡费耶？？ : 女店员还是一脸难色地说，不行，除非你用ibon(?) : 现在客人自己印的单子我们都不收 : 当时我後头还有其他人在等 : 耽误到其他人时间，众目睽睽之下真的让人感觉非常尴尬 : 後来跟在seven工作的友人询问过後 : 知道可能是公司店内的seven店员不清楚内部政策 : 不过还是忍不住抱怨一下，如果用ibon印可以 : 怎麽客人用雷射列印出来的帐单不行 : 至少你们可以先刷看看是不是辨识的出来吧？ : 虽然在公司门市工作一定更辛苦 : 但是应对处理，和公司内部政策的传达可否再搞清楚状况些呢？ --

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