作者joeyoung1217 (乔木向阳)
看板CVS
标题Re: [问题] 全家ezship的袋子?
时间Thu Mar 31 09:43:30 2011
※ 引述《Hotpepper ( 恶女花魁)》之铭言:
: 因为有在y拍上卖东西,
: 一直都是习惯寄7-11交货便,没试过其它的
: 所以我都会随意拿个手提袋装着我要寄出的商品
: 到门市,店员会拿交货便的袋子让我装,
: 我再把手提袋带回家(重覆利用环保)
: 某次因顾客指定要寄全家,
: 所以我一样拿了类似卖衣服的那种平面的提袋(不立体的)
: 装着我的商品,但是袋子跟商品的面积差不多大小,
: 所以我的商品边边是露在袋子外的,
: 到了全家,一样先去始用他的机器填寄件资料,
: 拿到印出的条码,我走到柜台,
: 好像刚好遇到进货时间,柜台也同时有3位左右的客人在等结帐,
: 所以看到店员在忙,我就自动在店里逛了一下,想说等人变少,再去结帐,
: 後来看柜台那些客人都结完了,我就靠到柜台跟店员说我要寄件
: 店员看了我一眼,又瞄了我放在柜台上的商品一眼,就说:「那这个袋子要黏起来唷」
: 我问他:「不是有袋子可以装吗?」
: 店员回:「袋子用完了耶…」
: 我又问:「那要怎麽寄?」
: 店员回:「就把你那个袋子黏一黏封口,就可以寄了呀…」
: 因为我没想到会这样,所以就考虑着该怎麽办?
: 这时又有其他客人要结帐,我就先站到一旁,让他们结帐,
: 後来想想再跑回去换其他袋子?
: 但又急着寄出,所以妥协只好跟店员说:「好吧,那我直接这样寄吧…」
: 店员就帮我刷条码,又说:「小姐,这个超过时限10分钟了唷,不能刷了,要再填一次」
: 这时候我就觉得有点不开心了,怎麽又没袋子又要10分钟限制?
: 心里无奈,但还是再去填了一次,然後寄出…
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: 我想问的是:
: 1.如果全家店里袋子用完,就没有其他办法了吗?
: 因为店员完全没有想要帮我解决问题的感觉…
: 而且幸好我还有带个袋子,如果我是直接拿着实物,未包装,等着他的袋子,
: 那他要怎麽帮我寄???真是的…
使用店到店或ezship寄件,门市并无免费提供袋子的服务,
7-11交货便才有提供专用袋子(而且也只能用专用袋子装)
店员认知的袋子可能是指里头有气泡袋的那种,
那种袋子并非免费提供,是要花钱购买的,一个10元。
还有使用店到店或ezship寄件服务必须顾客自行包装妥当,
店员并没有义务帮你解决没袋子包装的困扰。
就像今天你想购买某种口味的饭团,可是偏偏店铺没进或卖完了你也不能怪店员吧。
: 2.真的有10分钟限制吗?怎麽这麽麻烦呀?那麽店里人很多的话,
: 来不及刷不是很不方便?
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: 明明都是一样50元,我看我还是去寄7-11交货便就好了= =
应该不是10分钟限制,从FamiPort印出来的缴费单上都有列印缴费期限
你遇到的情形可能是过了当天23:59,所以必须重印。
这种问题不是全家有而已,小7ibon的缴费单一样会有缴费期限。
最後小7的交货便是49元,店到店/ezship是50元,虽然价格差不多
但是店到店/ezship能寄送的尺寸(90cm)却大很多,
若是您的寄送物件稍微大一点,店到店/ezship会是较好的选择。
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◆ From: 111.243.213.177
※ 编辑: joeyoung1217 来自: 111.243.213.177 (03/31 09:45)
1F:推 reny:推~ezship包装较不受限制 03/31 20:39