作者weshan (湘)
看板CVS
标题Re: [讨论] 7-11员工甘苦谈
时间Mon Mar 28 01:27:04 2011
既然原PO都这麽说了...
姑娘我只是年资二个多月的小工读生
所以以下的言论 请大家多多包涵
先来说说原PO提出的几点
总公司会派秘秘客来暗访←这我倒是没遇过...
过期东西要留意 要快下架←这不是废话吗
每二周就换档(促销)←对我本身是没影响 但要一直跟客人解释很烦
尤其是上个档期 统一饮料有折扣这事...
工读生真是累死了←这我举双手赞成
没客人时就要来布置新档期的广告文宣←店长会做 不过我们店里很难有没客人的时候
还要订货←这也是店长的事
客人一不顺心就大吼大叫←会摆臭脸不耐烦的很多啦 大吼大叫的...也不是没有..
时薪低←这嘛...只能说现在大家的薪水也都不高啦..彼此彼此
当店员最讨厌的就是遇到有问题的客人(我没说是奥客喔...)
例如：
话不一次说完的客人
状况1
客人：我要一包香烟～
店员：什麽香烟？
客人：我哪知丫 就75元那种丫
店员：75元有很多种...
客人：那就长寿的
店员：..............长寿没有75元的
客人：那就那种(指七星)
店员：(拿七星结完帐)
客人：厚～这是厚的喔？我不要 我要淡的
店员：(!@#$%^&)你要多淡的....
客人：就第二个吧
店员：(拿中淡 默默的退货)
状况2
店：总共95元 收你500(收银机按开)
客：我有5元
店：(收下5元 拿出410)
客：等等 我有40
店：......找您450
天兵的客人
状况1
客：(拿了一些关东煮)请问可以刷卡吗？
状况2
客：(拿着纯粹喝)我要加热
状况3
客：抹茶奶绿加厚
状况4
客：(拿双面胶)请问发票上可以打明细吗？
店：蛤??
客：就是发票上要写着双面胶
店：(冏)它本来就会打上双面胶丫...
基本上如果是在不忙的时候
遇到有问题的客人我都会很有耐心的
但有时候我补货补得焦头烂额了
出问题的客人却特别多 >"<
所以请不要在刚进货的时候
考验店员的耐心 = =+
至於有趣的事嘛...
跟熟客打闹吧 XD
有时也有客人出那种蛮好笑的包
客：(拿一盒保险套结帐)请问...买错了可以退吗
店：...........
客：我是帮别人买的啦 我不知道他的size什麽的
店：包装没拆都可以退
不过我待的是加盟店
所以咖啡思乐冰可以喝到爽
还能捡过期品来吃
省下了餐费还算不错啦
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◆ From: 220.132.49.171
1F：推 lovestar07:长寿国际包好像75 XDD 03/28 01:32
2F：推 mx529:我真的觉得抽烟会让人智力下降... 03/28 05:42
3F：推 stupidbird2:阿.......纯吃茶不能加热喔.....虽然只有做过一次 03/28 05:47
4F：推 iloveyou5201:不过那个找钱的那个事件...我做过耶....囧" 03/28 07:56
5F：→ iloveyou5201:但我觉得很不好意思 有跟店员道歉好几次>"< 03/28 07:57
6F：推 selen:三楼~纯吃茶可加热吧~原OP是说"纯粹喝"系列XD 03/28 09:30
7F：推 HScarpetta:纯吃茶加热超难喝的,特别是红茶 03/28 13:06
8F：推 arl:柔柔如果你那样的话我会当场要求你表演多尔"滚"/avert 03/28 14:17