作者maninpink (品客)
看板CVS
标题[感想] 忘不了的一句谢谢
时间Sun Mar 20 02:19:24 2011
虽然离开7-11已经好几年了,但是刚好看到前几篇的抱怨文
让我觉得一定要把这故事,当时的好心情分享给大家
作为一个超商店员,最愉快的事情莫过如此了
================以下转载个人网志================
晚饭时间,我正吃着7-11的沙茶鱿鱼米粉,忽然仓库铃响了,前一秒铃才刚响,
下一秒我已经在卖场里了,因为响铃是我们店员之间的默契,什麽默契?代表外面有
正妹,maninpink你还不快出来...
我才刚到新的门市没一个礼拜,我的同事们只要有好康的都会报给我,实在是好
同事!好同事!你知道的,做7这行没什麽福利也没什麽太大的乐趣,所以理所当然的
要找一些事情来增进工作气氛(笑)哪个男人不爱看正妹?只是敢不敢表现出来而已,
至少我很诚实:)
好啦接着开头第一段,我冲到卖场之後,外面是个年轻OL,拿着身份证站在影印
机前面,本着职业道德还有一点点的私慾(?),走到影印机前面客气的问她需要帮忙
吗,OL也很高兴的说好,其实只是简单的印正反面,中间我会便穿插着几句「小姐这样
可以吗?会不会太淡」、「印正反面就好了吗?」之类的基本问句,这个小姐也很客气
的回我,几乎是我问一句,她接一句谢谢,对话大概是
『小姐这样可以吗?会不会太淡?』
「噢这样就可以了,谢谢~」
『印正反面就好了吗?』
「嗯这样就可以了,谢谢~」
『小姐请您稍等一下唷!机器好像有点问题』 (真的有点小问题)
「好的,谢谢~」
『小姐你的东西印好罗!」
「谢谢~」
总之就是从头到尾跟我一直谢谢,我是没有因为她是正姐就特别对她客气啦,就
当普通客人一样应对,所以她一直跟我说谢谢令我有点受宠若惊,毕竟有礼貌的客人
相当相当的少数,彷佛我的帮忙是理所当然,大都是抱着「我有钱所以我是老大」的
心态。而OL结帐的时候,也是跟我一直说谢谢,我就很开心的跟她说
『小姐你好客气喔』(笑笑的说)
「因为我觉得你们的服务很棒阿」(也笑着说)
我很开心的跟她说谢谢,她接过我的零钱也很开心的说了声谢谢,然後笑着离开门市
。顿时好心情升到最高点,真棒:),不是因为她是正姐,是因为一句真诚发自内心
的「谢谢~」!
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我记得以前念过一句话,内仍大概是这样的
「看一个人,就看他私下如何对待地位比自己低的人」
简而言之,就是一句尊重与互相
祝福版上的每位同事,每天工作都能碰到令人愉快的顾客
也勉励大家时时叮咛自己,未来不要变成自己口中的那一位奥客
做了服务业,更能体会每一位店员笑容的背後
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世间险恶随红花凋散
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.125.199
1F:推 lovejulian:好棒的客人。真的谢谢很重要,一天的心情都好了! 03/20 02:27
2F:推 wwwtime:我觉得看一个人,是看他私下如何对待父母 推正姐! 03/20 02:51
3F:推 cutieluv:真的,遇到好客人真的很开心 03/20 03:01
4F:推 Saiga:这样子一看,我自己去便利商店讲谢谢的次数真的也蛮多的 03/20 03:04
5F:推 taiwan08:嘘!!!正咩的照片勒!???? 03/20 03:14
6F:推 chouyihen:如果是中年大叔你应该就不会上来po文了吧 03/20 03:16
7F:→ maninpink:中年大叔说谢谢一样心情愉快啦XD 03/20 03:21
8F:→ maninpink:店员都知道真的会说谢谢的少之又少啦 ~"~ 03/20 03:23
9F:→ lynnwilber:我都会认真说谢谢,可是有些店员脸还是很臭XD 03/20 04:27
10F:推 iloveyou5201:我也会说谢谢+1 结帐完都会说 但还是碰过有些脸很臭 03/20 08:25
11F:推 Bluesky368:哭哭~我是男生~但是我也会说谢谢啊~~~ 03/20 09:05
12F:推 cgunavy:好店员不需要觉得自己地位比别人低啦! 03/20 09:05
13F:推 tonyhsie:但是中年大叔你就不会冲出来了 XD 03/20 10:33
14F:→ snowtoya:还好吧 我不是正咩但我也都会说谢谢啊 03/20 11:44
15F:推 ice0110:说谢谢很正常吧 哪有什麽地位之分 03/20 12:05
16F:推 plus:说不是谢谢是他的口头禅XDD句末都要来一个~谢谢 03/20 12:19
17F:推 equation:只有这样喔 (失望) ...我还以为最後正咩变成你的女朋友咧 03/20 13:19
18F:推 leejee:可能是职业习惯 03/20 13:51
19F:推 iakers25:我也会说谢谢!还被店员说:「不用一直谢啦!」XD 03/20 14:09
20F:推 xennys:就习惯吧~就像被别人踩到脚就会自然脱口说出"对不起" 囧 03/20 14:54
21F:推 dylan29341:我也很爱说谢谢 因为我觉得花钱买的是商品 03/20 17:47
22F:→ dylan29341:服务业提供的服务对我来说都是额外的 所以我会谢谢他 03/20 17:47
23F:推 nchanll32:以前高中时期跟好友一起去买东西的时候,每次结帐时对方 03/20 22:01
24F:→ nchanll32:跟她说谢谢,她也一定会跟对方说谢谢(不管在哪买东西) 03/20 22:02
25F:→ nchanll32:那时候我还跟她说:他跟你说了谢谢,你干嘛还跟她说谢谢! 03/20 22:02
26F:→ nchanll32:感觉很奇怪,而且你跟他买东西,她本来就要跟你谢谢,为什 03/20 22:03
27F:→ nchanll32:麽还要回他?...後来自己当了店员後,才深深体会谢谢的重 03/20 22:04
28F:→ nchanll32:要性,在帮人结帐完,客人也对你说了一声谢谢,会让劳碌的 03/20 22:04
29F:→ nchanll32:工作,增添些许温暖! 03/20 22:05
30F:→ GodKen:店员帮我我才会说谢谢!比如说,影印、找东西、微波等 03/22 21:27
31F:→ GodKen:单纯结帐的话,我就不会说,这时候说很奇怪吧 03/22 21:27
32F:推 ShuiLing:结帐时会再给发票零钱时说谢谢1 03/24 06:36