作者neo718 (The 3rd Birthday)
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标题[问题] 使用超商取货付款需要缴交代收费用?
时间Mon Feb 21 23:14:31 2011
※ [本文转录自 e-shopping 看板 #1DOe5AfU ]
作者: neo718 (The 3rd Birthday) 看板: e-shopping
标题: [问题] 使用超商取货付款需要缴交代收费用?
时间: Mon Feb 21 23:14:15 2011
最近在UV100网站想要购买这牌子的防晒外套及毛衣。
不过到了要结帐前，我再查看它的"购物说明"，
里面关於付款方式提到了:
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[UV100防晒网提供的付款方式]
超商取货:
当你选择商品运送方式为(7-11超商付款取货)时，系统将会酌收35元代收手续费用。
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买家使用超商取货方式的选项时，已经有另外支付(物流)运费，给算进去总价里了。
那这个代收手续费，这是最近才新改变多出来的7-11超商取货付款的收费项目吗?
我在这个2010~2011冬季里，网拍上直接购买过的服饰品牌商家，
从Lativ/illori/BlingCandy/5213，到Net/Giordano/Edwin，
甚至连PC HOME/乐天网站贩卖裤袜/皮包的卖家们，
他们也没跟我另外收取所谓的超商代收费用。
这是7-11最近才多出来的超商取货付款之收费项目吗?
还是UV100为了巧立名目而自行创立的收费项目理由?
想请问有其他版众也遇过类似的情况吗?
或是有在7-11统一超商工作的职员们，你们店家真的有另外跟卖家收取代收费用情况吗?
谢谢解答。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 182.233.74.18
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◆ From: 182.233.74.18
1F：→ HScarpetta:收银机跳出来多少就收多少,店员才不管哪一家... 02/21 23:17
2F：→ j6m4c06:多收费部份这得问到总公司了 店职员能照收银机收费 02/21 23:22
3F：→ j6m4c06:多收费部份这得问到总公司了 店职员只能照收银机显示收费 02/21 23:23
4F：→ neo718:我的意思是,卖家将这多出来的费用,告知消费者是因为 02/21 23:26
5F：→ neo718:7-11的系统必须要跟他们卖家多收这个"代收手续费用". 02/21 23:27
6F：→ neo718:而我想厘清的是,是否真的如他们所宣称, 02/21 23:27
7F：→ neo718:是因为统一超商多收了这笔费用,所以他们才必须转嫁到消费者 02/21 23:28
8F：→ neo718:还是该购物网站自己胡乱捏造的收费项目? 02/21 23:29
9F：→ HScarpetta:这你要问公司,不是问店员 02/21 23:30
10F：→ j6m4c06:所以说你要问的是总公司阿 看是不是真的有要多收 02/21 23:31
11F：→ j6m4c06:店员不可能自行加收费用或取消收费 02/21 23:31
12F：→ neo718:你是说问7-11网站上的客服专线吗? 02/21 23:32
13F：→ neo718:因为这情况实在颇令人匪夷所思.如果说连买个衣服, 02/21 23:32
14F：→ neo718:统一都还要加收手续费用了.那更多人在使用的水电费/电话费 02/21 23:33
15F：→ neo718:还有信用卡相关的超商缴交代收,是不是都要全面收取代收费用 02/21 23:34
16F：→ neo718:问题是目前并没有看到有银行业者或台电/自来水公司, 02/21 23:35
17F：→ neo718:因为这个理由,而再去跟消费者多收钱的情况> 02/21 23:35
18F：→ j6m4c06:你说的水电公司她们代收的手续费是水电公司另外核发的 02/21 23:36
19F：→ j6m4c06:像是罚单跟学费之类的会出现另外的手续费 02/21 23:37
20F：→ j6m4c06:所以代收对顾客来说才会分有手续费跟没手续费 02/21 23:38
21F：→ j6m4c06:但超商是跟银行 水电公司之类的另外收取费用 02/21 23:38
22F：→ j6m4c06:而你的情况要问客服专线是否是总部收取还是商家自己多加 02/21 23:39
23F：推 MELOEX:反客为主 这种情况应该要问购物网才对吧? 02/22 07:50
24F：→ MELOEX:毕竟这所谓的手续费公告资讯提供者是购物网 02/22 07:50
25F：→ MELOEX:那麽找购物网要求解释才是理所当然的阿 02/22 07:51
26F：→ ming68:可是我去年在乐天市场上买东西..也有被收过35元的手续费喔 02/22 12:27
27F：→ ming68:卖方也是物品含运,但选超商取货就要付35元 02/22 12:27
28F：推 MELOEX:找到了 在乐天他们称这个为(金流)手续费 02/23 04:26
29F：→ MELOEX:也就是他们替购物网代收货款的手续费 02/23 04:26
30F：→ MELOEX:也就是统一把店取跟代收分开当作两件事情处理 02/23 04:27