作者RedBB (BB)
看板CVS
标题[讨论] 全家EC商品 0元
时间Wed Feb 9 00:09:15 2011
小弟我也是全家的一份子
但最近遇到了一个问题
也让我想了很久
但还是选择问大家的意见
也不知道有没有人遇过
全家EC商品 有些会有0元的EC
正常要去核对客人的证件并写身分证後4码
问题是
如果商品并非是本人来拿取
EX:朋友订给我的 但是取货人还是那位朋友
也不知道那位朋友的身分证字号
你们还是会给她吗?
那如果不给 而引发了客怨 客诉
倒楣的还是我们吧?!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.133.152
1F：推 dnei:上次我领店到店 要求我要後4码 但0元的店到店 当初寄件时又不 02/09 00:15
2F：推 p49309074:请你的朋友转发系统简讯到你的手机里罗 02/09 00:15
3F：→ dnei:需填身份证 那领件时要求我填末4码有意义吗= = 有确认身分证 02/09 00:16
4F：→ dnei:的名字其实就可以了(有拿给他看了) 虽然我大概了解原因是电子 02/09 00:17
5F：→ dnei:商务那张纸一定会有那四格和签名栏的关系 所以店员要求签名时 02/09 00:18
6F：→ dnei:搞错的话就会再要求写末4码 但我有试着跟店员说不用填... 02/09 00:20
7F：→ dnei:不过一般的EC的确是要填 02/09 00:22
8F：推 dnei:真的遇到那种状况的话 大概也只能再三确认上面的客户资料 来 02/09 00:25
9F：→ dnei:领货的人应该要讲的出来 或是用2F的方法 更方便 02/09 00:26