作者barttien (BART)
看板CVS
标题Re: [抱怨] 令人惊讶的小七
时间Fri Dec 31 16:08:47 2010
本来不想抱怨，看到这一篇有感而发......
嘉义喷水店是我之前最常去的一家店，
但自从有一次去寄店到店、顺便买关东煮，
把包裹放在关东煮旁、挑关东煮时，
忽然一个就是乞丐婆的人冲过来，
抓了汤匙很用力的舀汤，
没有夹关东煮，所以也没付钱！
汤整个喷起来，不只溅到我的包裹、还有我的衣服，
跟店员反应，只淡淡的说了一句：好！我会跟她说.....
忽然觉得付钱的客人被一个不付钱的客人剥夺了权力，
那种感觉真的很差！非常差！
打给0800的客服专线申诉，
得到的回应其实也让我觉得很无奈，
他说他们不能拒绝任何客人进来，
就算他的外表像乞丐，基於人权的问题他们不可能赶人走.....
他说的其实很有道理、我也能接受，
但是我就是不想在踏进这家店了！
我宁愿去小一点的中山路麦当劳旁边的那家，
讲不上来，但感觉就是不会在去那家店了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.12.68.223
1F：推 lovecomic:你应该怪那个舀汤的人吧= =!! 12/31 16:13
2F：→ uromam:他们也没办法啊...本来就不能拒绝任何客人进入... 12/31 16:17
3F：→ barttien:所以我说他们也没错，但是感觉就是差了，不会再踏进去了 12/31 16:27
4F：→ barttien:奇蒙子的问题吧？感觉一个常客被欺负後反应 处理却很冷淡 12/31 16:28
5F：→ m250325:不然应该怎麽做呢? 冲过去赶人? 店员难为啊... 12/31 16:29
6F：→ denal:不用赶人，只要那个阿婆舀汤时有过来说一下，不管说啥都会 12/31 16:32
7F：→ denal:让顾客觉得店员有在处理有尽力，因为不能赶於是不作为才是 12/31 16:33
8F：→ denal:让其他顾客把怨转移到店舖身上的主因 12/31 16:34
9F：→ barttien:那个阿婆冲过来时可没跟我说一下，直接抓了汤匙就泼 12/31 16:39
10F：推 garytony1:不然你希望店员怎样做?? 12/31 17:02
11F：推 likecandy:如果我是店员 除了跟你道歉之外我也不能有什麽作为 @@ 12/31 17:15
12F：→ snowtoya:我看不出店家有什麽问题 12/31 17:19
13F：→ whitangel:店员也很无奈 12/31 17:20
14F：→ denal:服务业里大多数的状况都是没问题，但远远算不上好 12/31 17:54
15F：→ denal:混日子还是尽力做到尽善尽美是个人选择，当然服务不可能完美 12/31 17:55
16F：推 wasula:就内文看来，那位店员连道歉都没有吧 这里是店员版？ 12/31 18:17
17F：→ Underline:消气吧~老婆婆那麽冷还在外面也蛮可怜的 12/31 20:11
18F：→ phills13:那你觉得店员应该如何处置阿婆呢？ 12/31 20:21
19F：推 kof70380:严格来说~错不在店家跟店员~如果你买完东西在门口被抢 12/31 20:27
20F：→ kof70380:该怪给店家罗？ 12/31 20:27
21F：→ kof70380:你如果真不爽~应该是找那人上警局理论~跟店家有何关联？ 12/31 20:29
22F：→ barttien:我是在店内被泼，店员没道歉，也不是要他道歉，只是觉得 12/31 20:30
23F：→ barttien:回应真的很冷淡！对一个他叫的出X先生的客人可以多一些观 12/31 20:30
24F：→ barttien:关心的问候，而不是说他会跟他说如此而已，其实发牢骚是 12/31 20:31
25F：→ barttien:发牢骚而已，就像很多朋友说的，他的确不能做什麽，但感 12/31 20:32
26F：→ kof70380:我知道你在乎是他对熟客的态度~但店员的业绩不影响薪水 12/31 20:32
27F：→ barttien:觉就是不对了！不对了就不要去也是我的选择，如此而已 12/31 20:32
28F：→ denal:kof70380：混日子没啥不对barttien：跟期待差太多了吧 结案! 12/31 20:44
29F：→ denal:这里本来就有很大量的cvs从业人员，再加上大家都想混日子 12/31 20:46
30F：→ denal:如果只是遇到混日子的店员想讨拍拍，不应该来这里 12/31 20:46
31F：推 gn00057600:客人百百种 感觉各人有 店员哪有办法全兼顾 12/31 20:47
32F：推 gn00057600:店员认为他会再去告知就算帮你了 怎知原来你要的更多 12/31 20:52
33F：→ barttien:我知道这里99%都是店员，所以不是讨拍的，是讨骂唉的XDDD 12/31 21:12
34F：→ uromam:好厉害喔,居然知道有多少人是店员,难道是超能力者 12/31 21:15
35F：→ uromam:别人不认同你就说别人是店员 12/31 21:15
36F：→ lien:所以依现在板上人数... 只有我不是店员搂~ \(^▽^)/ 12/31 21:16
37F：→ wasula:喔喔 原来现在人对服务业要求只要混日子就好了 那没意见阿 12/31 22:45
38F：→ wasula:客人可不是在店门口被怎样 是在店里 12/31 22:46
39F：→ wasula:店员表达下关心会怎样？ 递个卫生纸会怎样？ 12/31 22:47
40F：→ wasula:有这种店员 那当个奥客，我看也是刚好而已 12/31 22:49
41F：→ snowtoya:某些老爱给人乱贴标签的言论有够无聊 12/31 23:40
42F：→ snowtoya:我也是觉得店员服务态度不ok就会去客诉的人，但我不会认 12/31 23:41
43F：→ snowtoya:为所有店内发生所有事，都得店员负责 12/31 23:42
44F：嘘 snowtoya:哦原来贴标签的就原PO，那不客气了，刚还担心嘘到原PO哩 12/31 23:44
45F：嘘 snowtoya:科 爬完文才发现原来原PO爱当__客又爱酸跟自己意见不同的 12/31 23:51
46F：→ snowtoya:板友也不是第一天的事了，只能说，不意外 12/31 23:51
47F：→ Slash1987:喔= = 01/01 00:01
48F：嘘 kekekoi:启禀公主大人 我不是店员 所以没有99%这麽高比例攸^.< 01/01 01:02
49F：嘘 peadon:路过来查讯息的1% ~ 01/01 01:24
50F：嘘 easther:很奇怪，为什麽店员要代替泼到你的人道歉，搞错对象了吧 01/01 01:27
51F：→ easther:应该是直接跟阿婆反应，跟店员反应她也真的不能怎麽办啊.. 01/01 01:27
52F：嘘 dscer:搞不清楚状况!为什麽这种莫名奇妙的人越来越多? 01/01 01:45
53F：嘘 eggbox: 01/01 03:03
54F：嘘 Romeolin:看推文 最後不得不嘘了 当下店员真该帮你报警 01/01 04:34
55F：→ Romeolin:因为跟你有纠纷的不是店员 是那位阿婆 01/01 04:35
56F：→ smartfen:我是店员 帮你拍拍.. 01/01 04:36
57F：→ Romeolin:有事情请跟警察大人说 不要找店员 01/01 04:36
58F：嘘 apply321:递(~给纸巾,别生气唷~,来衣服我帮你洗,包裹我帮你换新的! 01/01 14:16
59F：嘘 m0630821:公主去城堡买东西~7-11无法承受你的霸气~ 01/01 14:18
60F：嘘 chun780915:路过查事情 不是店员+1 =) 01/01 18:22
61F：→ barttien:大家都是正常人，所以要我跟阿婆反应，我反应了呀，问题 01/01 22:25
62F：→ barttien:阿婆听不懂我说什麽呀！她是乞丐婆啊！ 01/01 22:25
63F：→ barttien:所以店员只是木头？甚至可以说：干我屁事！就对了？ 01/01 22:26
64F：→ barttien:记得那个被流氓打的店员吗？就是一副干我屁事的样子！ 01/01 22:27
65F：→ barttien:提款机领不出钱的确不甘你的事，但反应的态度不佳就干你 01/01 22:28
66F：→ barttien:的事了！因为你是店员！跟你反应你不处理没关系，但形象 01/01 22:28
67F：→ barttien:就是差了！ 01/01 22:28
68F：→ ssayer:店员也没办法吧 阿也不是他的错嘛 你心情差也不能迁怒吧 01/01 23:14
69F：→ ssayer:我也不是店员...请原po不要得不到认同就给人贴标签... 01/01 23:15
70F：→ ssayer:而且店员也没说乾我屁事阿 问题在客人的素质又不是店员 01/01 23:17
71F：嘘 smartfen:你干嘛一直说阿婆是乞丐???????????????????????? 01/01 23:50
72F：嘘 cindy888:所以呢?如果我是店员的话是要帮忙你报警吗???关店员什麽 01/02 00:21
73F：→ cindy888:事了?!为什麽店员要跟你道歉?? 01/02 00:22
74F：→ uromam:干嘛扯到被打的店员啊 01/02 00:41