作者LTpeacecraft (集气是需要时间的...)
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标题[问题] 请问统一电信申办流程（店员版）
时间Mon Dec 27 23:52:20 2010
(如有不清楚的项目,可跳过,或按 Ctrl+Y 删除)
【活动名称】：统一超商电信177专案
我从ibon选择中华NP号码可携过去，印出了两张门号申请单跟契约书一张
证件也都印好贴上...这一切都在现场搞定
乓！放在柜台：来！考验来了！我要办电信（微笑示意）
没错！店员不会...店长又没接电话....一整个鸟....
店员毕竟是打工的，而契约又有二十四小时限制
可以请问一下店员该做的流程吗？
（我担心他明天搞不好没上班，甚至没帮我传达到，导致我得重办）
当然我应该会拿单去台南市门市碰碰运气.....
统一超商承办许多许多业务，却没有妥善教育好员工，实在很糟糕
当然员工的辛劳PTT的乡民都知道，我也没怪店员的意思
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◆ From: 122.122.221.153
1F：推 rk1205:我刚也去办.都弄好了.店长不在,没有人会>"< 12/27 23:55
2F：→ likecandy:我只知道那个只有店长可以办 12/28 00:14
3F：推 chungchaiyu:店员都会ㄚ 12/28 00:16
4F：推 mire555:我办NP也是只有店长会 还好店长当时在场 12/28 00:39
5F：推 chungchaiyu:我们都要会那申办 申办要做久操作这业务才好上手 12/28 00:48
6F：→ chungchaiyu:不然会慌掉乱掉 体谅员工好吗~ 毕竟一进去无法全部会 12/28 00:48
7F：→ s198787:办门号挺麻烦的 话说假如没成功的话 会通知你的 12/28 10:37
8F：→ s198787:曾经帮客人办失败的我~还好最後都可以补救 12/28 10:37
9F：→ s198787:我也办不好2~3次才完全记熟 所以体谅一下吧 12/28 10:39
10F：→ s198787:还有 有些店遇到这种CASE实在不多 所以有些店员可以马上 12/28 10:42
11F：→ s198787:办好 有些店员就会慌乱 还是一句老话 体谅吧 12/28 10:44
12F：推 DorisBaby:桃园县府店的店员会用NP :) 一开始跑桃华店店员不会囧 12/28 21:03