作者gigi321 (GIGI)
看板CVS
标题[抱怨] 7-11取货
时间Tue Dec 21 10:40:38 2010
简单的一个买卖流程
因为一个态度轻浮的店员
搞得我大费周章追寻商品ˋˊ
实在是气到了所以想抱怨一下..
订了商品选在常去的7-11取货
收到取货简讯通知
因出差又跨周末
昨日赶赴门市取件
当晚是没看过的天兵店员 说：查无商品资料耶~
还貌似有经验的说：可能退回去了喔~
心急询问：可否查询退件资料呢? 我早上还收到简讯耶!
天兵店员回说：不能耶~你快回家问一下卖家!
满头问号离开 卖家又已过上班时间
心想被退件之後续处理真的很麻烦所以一直挂心..
一早询问卖家：尚未收到退件商品
建议我加购商品分摊需多加之120运费比较划算
想想不甘心 再次打电话给早班7-11门市店员查询
还因天兵店员瞎说 请帮忙查询退件商品：有四件喔~但没有您的名字耶!
再请查询到货商品结果..
「商品昨天前就到罗!」
「商品昨天前就到罗!」
「商品昨天前就到罗!」
请问如果这乌龙事件後
商品因我未追问而错过黄金取件时间退件了
天兵店员可以替我缴付那因他搞不清楚状况
使我须多负担的运费吗!?
想想真的很生气!!
尤其想到那店员事不关己的轻浮态度与神情
更让我对这门市的口碑大打折扣!!
这种不悦的情绪
比遇到认真的菜鸟店员
因不善使用咖啡机而只给了六分满的咖啡
还要令人火大啊..
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发泄一下好多了:[
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.228.56.38
※ 编辑: gigi321 来自: 220.228.56.38 (12/21 10:44)
1F：→ akhu:我上次也是没资料，就叫店员找一下，东西还真的在里面@@ 12/21 11:06
2F：→ akhu:可能是进货东西太多没登记到吧 12/21 11:07
3F：→ BLACKLAGOON:有相同经验+1 明明到了却说没到 害我到外地没办法拿 12/21 11:12
4F：→ BLACKLAGOON:虽然店员态度很亲切可是给我造成困扰是事实 12/21 11:13
5F：→ BLACKLAGOON:最後只好请当地朋友帮我代领 那本来是我要送他的伴手 12/21 11:15
6F：→ BLACKLAGOON:让收礼人自己去小七领件有够不好意思的>"< 12/21 11:17
7F：推 apply321:有时候资料来了可是东西没进来最近百年状况就一堆哩 12/21 13:06
8F：→ apply321:还有送错店...囧,害我们还要被误会XC... 12/21 13:07
9F：推 chungchaiyu:上礼拜大智通就大出包 该来没来 7net条码有问题 12/21 13:13
10F：→ s1an:这干百年啥关系了 12/21 15:35
11F：推 tsutaS:你不用太生气啦 我取货过很多次 也遇过没登记到的问题 12/21 16:13
12F：→ tsutaS:你只要很详细地说是透过哪家运输送货 以及收件人姓名 12/21 16:13
13F：→ tsutaS:逼他们去仓库里柜台下翻出来就对了 12/21 16:14
14F：→ tsutaS:你遇到的那个大概没碰过没登记到的问题吧 12/21 16:14
15F：→ tsutaS:PS 两次碰过的都是出自於露天交货便= =" 12/21 16:16
16F：推 CLOVERX:店员训练不足?还是店员本身学习意愿降低，这是我一直很想 12/21 16:35
17F：→ CLOVERX:问的问题，发现很多年轻新人遇到事件就直接把事件交给资深 12/21 16:36
18F：→ CLOVERX:的人员或是他旁边的另店员处理，自己反而没有实质上的协助 12/21 16:37
19F：→ CLOVERX:帮忙，遇到事情也只会说，我不知道耶，你要不要明天再来问 12/21 16:38
20F：→ CLOVERX:店长..等之类的，难道早晚夜班店员交恶很严重没有互相传递 12/21 16:39
21F：→ CLOVERX:店内各事项吗? 12/21 16:39
22F：推 CLOVERX:slan可能不知道百年在电脑系统上是一大挑战，跟之前千禧年 12/21 16:43
23F：→ CLOVERX:各国为了电脑系统辨识问题而大伤脑筋，电视也有报导说囧" 12/21 16:46
24F：推 apply321:楼上,还好吧,这种事情的确很难每班的每个人都很清楚吧 12/22 01:37
25F：→ apply321:你这样讲的话又牵扯到很多事情了,不单只有针对这个主题吧 12/22 01:38