※ 引述《euiah (妞)》之铭言： : 我想知道小七提供这个店到店服务是不是很不情愿啊 : 这两天我临时要帮忙将物品寄给我男友 希望他礼拜四收到 : 但是他白天上班 家里没人可以帮忙收件 : 据我印象 说店到店宅配大部分是想到全家 : 但因为全家礼拜五才能送到所以我就到小七问 : (谢谢全家台南府城门市<在东门路三段>， : 店员都很亲切热心地 帮我查询大概什麽时候对方可以收到) : 整件事看下来感觉全家的店到店服务比较完整 : 因为他们操作过程在门市就能直接查询收件门市 : 我就出发到小七问 路过第一家小七进去问店员说可以 : 但是要寄件人本身去查收件门市的电话及地址 : 我就拿着宅急便的单子先离开了 : 晚一点我到了第二间小七准备寄东西了 : 我先确认能不能寄 : 小七店员热心地提醒我要先跟对方门市确认他们收不收 : 因为我从来不知道他们提供这种服务但对方门市能不收的 : 避免有什麽差错我还是拨了电话给对方门市那边 : (幸好有查收件门市的电话 不然我不就又要回家查) : 当然详细的内容我没有一字一句记得 : 但是对方没有讲的话 我没有讲的话我这里不会乱掰 : 因为就抱着只是要跟对方门市知会的动作 : 我就问他 我要以店到店方式将商品寄到他们门市可以吗 : 对方跟我说 那要请收件人记得带证件去取件 : 事情到这边我心里当然就觉得那门市是OK了 : 只要我记得跟我男友说要带证件去取货 : 对方跟我说 因为他们门市之前有过一些纠纷所以这样 : 我就说好 那我跟你确认一下你们那边地址是不是OOXX : 对方说 对 : 我就很开心寄了 : 没想到今天上午11点 黑猫先生打给我问我是不是有寄一个包裹 : 黑猫先生现在正在对方门市 但是他们没有提供收货服务 : 我说 不可能 因为我事先有告知过他们门市了 : 黑猫先生帮我传话 门市那边说 他们没有收到任何电话说要收件的 : 我说 不管 我昨天已经打过电话了 : 黑猫先生说他们很坚持说不收 : 我很气说 我就是打过电话了啊 我还跟他们确认他们的地址 : 我想说不要让黑猫先生为难 我请他电话给门市人员听 : 门市人员竟然拒绝接听我的电话 : 结果还是麻烦到黑猫先生他说"还是我帮你另外送到他家" : 我说他白天都不方便收才会用店到店 而且时间很赶 : 结果黑猫先生还帮我想办法 说等晚一点他要帮我重送 : 小七门市我都已经联络好 : 结果居然是麻烦到宅急便先生帮我处理 : 我真的很气我就去申诉这家收件门市 : 气他们接到电话 没查清楚就说完全没接过电话 : 气我要跟他们说 我不是会吵架的人 他们居然拒接我电话 : 我有跟总公司反映了 所以我这边就不说是哪家门市了 : 这是服务吗 这是造成我和你们宅急便自己的困扰吧 7-11的店到店不是用纸箱欧 是一个蓝色的袋子@@~外面写交货便 而且原本是只针对露天卖家 但现在有开放店到店的IBON服务了(也就是说非露天卖家也可以寄) 但是只限於45*45那个蓝色袋子能装入的范围 所以如果你寄货物是用纸箱 应该是黑猫 所以店员才会跟你说 你要先问"那间门市"愿不愿意代收才可以 (不然黑猫送去门市店员是不会接受无缘无故的包裹@@") 因为这不是算用"店到店"寄件方式 只算是黑猫宅配方式 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 编辑: CLOVERX 来自: 114.24.109.183 (05/13 15:02)