作者YuFei (╠雩∮霏╣)
看板CVS
标题[问题] 如果遇到态度不好的常客
时间Tue Apr 22 20:57:15 2008
当服务业遇到奥客是多少有的事
如果偶尔来光顾，就忍着点，一刷就过去
（除非客人态度差到极点，口气才会变比较凶）
但如果是天天都报到的讨厌份子
想请问有当过店员的版友，是如何对待这恼人问题？
我资深的同事Ａ是不将发票递给对方，放在桌上让对方自己拿
同事Ｂ是递发票给对方，但脸是撇像後方的烟柜
以前都自认为我的ＥＱ还不错，极少动怒
但面对奥客，才发现自己的ＥＱ还是有进步空间（汗）
题外话
上班有时会被客人夸奖我的服务态度很好
但每位客人的下一句总是接：「你是不是新来的？」
难道态度好 = 新来的 XDDD
因为当了店员知道苦心後，就更加尊重服务业的人士
在下在全家工作一个多月了，半生不熟的小菜鸟一只
就算薪水不高，对我而言每天能愉快的服务客人这样就是最大的收获
同是店员的北中南版友，一齐努力打拼吧:)
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◆ From: 61.229.90.215
1F：→ ALLPOST:我很神经质，店员不把店员递到我手中，118.169.138.109 04/22 21:52
2F：→ ALLPOST:我都会担心害怕我是不是奥客惹他生气XD118.169.138.109 04/22 21:53
3F：推 ichch:楼上笔误 218.175.25.61 04/22 21:54
4F：推 skyloafer:店员太大只的，你的手会断呀......118.160.116.213 04/22 23:06
5F：→ papayacity:我都会觉得这种人很奇怪.因为他们总是 59.116.129.190 04/22 23:13
6F：→ papayacity:摆出我是大爷的姿态.可是这只是便利商 59.116.129.190 04/22 23:15
7F：→ papayacity:店不是什麽五星级的专柜呀.何必呀? 59.116.129.190 04/22 23:17
8F：→ papayacity:我离题了.总而言之他们很怪XD 59.116.129.190 04/22 23:18
9F：推 qteen666:还是会笑笑的..等他走了之後再跟同事抱怨 123.110.38.29 04/23 01:05
10F：→ qteen666:毕竟是做服务业 客人最大 123.110.38.29 04/23 01:06
11F：推 xSinfulx:「毫无反应…就只是个店员。」 218.162.50.224 04/23 04:37
12F：推 jimychan:溜去一边假装补货，交给另一个EQ高的同事 59.115.156.116 04/23 08:56