作者dunntw ()
看板CVS
标题Re: 如果遇到这种客人...
时间Sat Jul 10 11:03:01 2004
※ 引述《Elma428 ()》之铭言:
: 今天遇到一个客人
: 来缴代收...那麽刚刚好
: 就没收他要缴的那个...她就说"便利商店不是什麽都收的吗??"
: 我们跟她解释很久..她说好啦!!那我去全家缴
: 全家比较好.饮料二罐还有打6折
: 你们只打79折..贵死了~
这时候开始就可以不理他了吧,
如果有长官在或者心情很好又或你很在意请继续..
: 我们又开始跟他解释
: 我们是二罐加起来打折
: 全家是第二罐打6折
: 所以两家都是一样价钱..没有差!!
: 他又一直坚持说...全家是最好的啦!!
: 有她喜欢的伴点奶茶打折
如果到这地步,通常我觉得澳洲来的客人讲澳洲话,
我这个只会国台语不会澳洲话的人会放弃沟通,如果
有上级在,我会请会讲澳洲话的长官来沟通,我来见
习。
: 我们就也有卖啊..
: 她说..全家的比较好喝啦~
: 不知道该怎麽跟她沟通下去
: 又怕会被客诉..
: 她在店里大概念了快半小时吧~
: 差点没疯掉
: 如果下次在遇到这种客人..我还真的不知道要怎麽应付
: 跟她强辩又不对.不理她也不对
: 头大
不理她不对? 我就是不会澳洲话呀,长官在意的话,
请他帮忙教学一下怎麽讲澳洲话啦。
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