2009/01 康健杂志 122期 失业潮来得又急又快，今天还在为工作奔波卖命，明天可能就接到通知要打包走人。 在这个危机时刻，如何提升自己在职场上的能力及表现，避免被列入裁员名单？ 一、永保热诚，全心投入工作 对工作一直保持热诚，在职场上展现活力和企图心， 甚至在团体里能激起同事、下属工作斗志的人， 是企业最想留住或网罗的对象，精英人力资源公司总经理刘匡华说。 并且，让老板认为你总是全心投入工作，不计较多做一些事， 更且是自动自发多做一点，而不是每天上班、下班，只把份内工作做好。 卡内基训练主持人， 幼龙企业管理顾问公司董事长黑幼龙举宏达基金会董事长卓火土的例子， 有一次卡内基课程上，请卓火土给刚出校门的社会新鲜人一句建议， 他想了半天後说，「不要计较」。 因为，如果你计较的话，就只会做份内的工作， 那上司不会将很重要的工作交给你尝试， 你也就少了磨练及提升能力的机会。 再者，如果计较的话，你无法接触其他层面的事， 也就无法让自己提升成多职能的人，未来很难向上发展。 二、发展多职能力 而且，只拥有一种专业能力已经过时，现在职场需要「七十二变」的孙悟空。 　过去认为，只要不断精进自己的核心专业能力，就能牢牢捧住饭碗， 但现在这种想法可能让你在职场上升迁受阻，甚至被淘汰出局。 　刘匡华指出，外界环境变化太快，企业为求生存，必须不断调整经营方向， 因此，今天企业重视的某些专业能力，明天可能变得不重要。 这种情况下，只固守一种专业职能的人，如果无法符合企业未来的发展需求， 当组织重整，精简人力时，很可能就被裁掉。 例如年年考绩拿Ａ，专业技术优秀的研发工程师，碰上市场需求转变， 研发生产的产品卖不出去，或现在手上工作可以外包， 而个人除了研发技术，又没有其他专长， 如不熟悉市场状况及需求的行销能力，不懂得销售产品的业务能力， 当公司组织重整时，可能被迫丢掉饭碗。 　所以，要在竞争激烈的职场上求生存，捧牢饭碗， 需要积极让自己成为「多职能」人才，增加不同职务上的历练。 　例如科技公司的研发人员除了必备专业技术，也要透过进修等方式， 拓展自己的行销能力，了解市场需求；行销人员可加强自己的财务管理能力等。 三、培养领导能力 领导能力好，不仅可抱牢工作，也助你在职场更上一层楼。 领导能力分为两方面，一方面是对内整合公司的人力资源，适才适所， 安置每个下属在最适合他的职位，整合团队一起达成公司订定的目标； 另一方面则是对外整合客户的能力，和客户建立良好关系，为公司创造最大利益。 如果是一直担任专业职，或目前没有管理经验， 可以先争取担任大型专案负责人（project leader）， 练习整合资源、内外及跨部门沟通协调等等能力。 　四、确实的执行力 　订出一个好策略固然重要，但是光有策略不够，更重要是能执行出成效， 刘匡华认为。 执行力好的人能将策略马上赴诸执行，并且过程中不断追踪确认， 如果发现偏离了企业订定的目标，就尽快调整修正执行内容， 以避免离目标愈来愈远，浪费公司资源。 五、良好的沟通能力 不论什麽职务和职位，都需要良好的沟通能力， 而且藉由沟通表达，提高你在职场的能见度， 让你的工作能力和绩效容易被主管和其他人看见，黑幼龙认为。 沟通能力的重要性绝不亚於其他专业能力，尤其关系升迁机会。 黑幼龙举前台湾惠普科技公司董事长何薇玲的例子， 她当年在美国工作，公司升迁时没有选上她， 原因是上司认为她没有发挥沟通能力，所以不确定她能胜任主管的职务， 为此，让她下决心要把沟通能力练好。 不论开会、参与讨论、和主管面谈或与外面的客户接触， 都是锻链及表现沟通能力的好机会。 不二法门是，事前就主题充分准备，最好事先练习说几次， 就不会一下子不晓得怎麽开口，或说得条理不清，让人听不出重点。 此外，有人不想沟通，是担心和别人意见不合，发生冲突， 尤其怕得罪主管，其实可以运用沟通技巧化解难题，黑幼龙说。 例如当你和别人意见相左时，尤其是上司，不要直接把想法脱口而出， 而是第一步，先表达你的「同理心」， 表示你可以理解对方的想法，或为什麽如此生气， 然後第二步，和对方站在一起，表达以前我的想法也和你一样， 认为事情应该这样做， 最後第三步，再把自己的想法讲出来。 利用这种渐进沟通的方法，往往可以把你的意见顺利传达给对方，也不会引起不悦。 六、持续不断学习 所有企业领导人、趋势大师都会认同，优秀人才必备的条件之一， 就是拥有不断学习的能力。 尤其大环境不停变动，现有知识很快就不足以应付明日的工作挑战， 所以，不断重新学习绝对是必要的。 日本管理大师大前研一指出，针对观察到、碰到的问题深度思考， 并订出学习计划，并主张一年空出100小时的学习时间。 他每年参考全球的金融动向，然後选定一个学习主题， 查资料、大量阅读、观察、采访相关的人等等， 用各种管道累积这个主题的相关知识。 此外，快速学习，并立即运用在工作上也很重要， 具备这样能力的人，最受企业青睐，刘匡华观察认为。 七、用老板的脑袋思考 安度裁员潮，甚至还能取得升迁机会，你必须用老板的脑袋思考， 换句话说，你不只顾好手上工作，还要思考更深、更广、更周全。 刘匡华建议，不论你现在处於哪个位阶， 试着站在比现在职位至少高一层的位子思考工作。 这样做尤其能帮你判断手上工作的优先顺序， 例如你是不是花最多力气和时间在做老板、主管认为最重要的事。 如果你总是花最大力气做老板认为比较不重要的事，那工作绩效铁定不会好。 　最後，乐观的态度及正向思考，让你遭遇困境时，很快能翻身再起。 　人生不如意十之八九，最後能成功的，多半是那些去看一、二的人。 http://www.commonhealth.com.tw/article/index.jsp?page=1&id=5029 =============================讲一下废话当心得========================= 人不轻狂枉少年。 但是出了社会就要越磨越圆。 倒也不是说要墙头草或是见人说人话， 起码懂得修饰一下会好一点。 修饰啊，我也还在学。 不过已经比以前好多了。(啥!!!那你以前是有多白目!?) 嗯，真的还满白目的， 尤其思考角度异於常人时，更容易导致误会。 ANYWAY，上面的文章在失业潮或是刚出社会的人来说 的确有可以参考的价值。 --

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