作者Spinne (*自以为是正妹*)
看板CS_TEACHER
标题Re: [讨论] 电访
时间Wed Apr 16 01:49:51 2008
※ 引述《monetblue (*莫内蓝*)》之铭言:
: 先坦承一下
: 我是个电访virgin!
: 一年多以来要与家长沟通都是下课後当面解决
: 但最近被要求开始做电访
: 我本身个性很慢热 平常也不是很爱聊天(纯粹是懒得开口)
: 所以要面对从来没见过面的家长
: 除了交代孩子在课堂上的表现以及缴交作业的情况之外
: 实在不知道可以再多说什麽了
: 麻烦大家给我一点意见 <(__ __)>
: P.S 如果碰到说话不断无限回圈的家长 又该怎麽办?
身在很操的何嘉仁,我每个月都要打TT (telephone test)
电访的话术真的很重要,有些家长很会抓语病的
当然,一样米养百样人
有很迅速不想多聊的家长,也有一通电话一个小时的家长
首先一定是要很有礼貌的跟家长打招呼
拿我一个话很少的妈妈来当例子
Lisa:Robbie马麻好久不见啊!
R妈:对啊,老师,我们家Robbie表现还好吧?
Lisa:很好啊,很积极参与课堂上的活动,很活泼啦!
R妈:那他学习状况呢?有没有问题啊?
Lisa:他文法概念很好,可是真的很粗心,所以成绩才会不太理想。。。
R妈:那作业呢?每次我看他作业都写很快,不知道到底会不会?
Lisa:他作业都会准时交,可是很爱偷懒,常常钻小漏洞喔!
单字都会比别人少写,也会跳字造句,上次被我念了一下
R妈:没关系,他啊,就是太懒了,老师多给他一点作业也可以
也可以让他留下来完成,他才会怕,不然都讲不听。。。
Lisa:哈哈哈,没问题的啦!那。。。不知道马麻还有没有什麽要我配合的?
(这种时候通常是没有的啦~)
其实有一个重点,请老师一定要客气,先褒後贬,这样家长才听的进去
这就是很快可以解决的家长,至於很卢的家长呢。。。
请先容我出门吃个宵夜,晚一点补上 :)
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我是个喜欢假装是正妹的歪妹
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1F:→ sweeties:推一个先褒後贬 像我自己会再褒 三明治式的夹着孩子缺点 04/16 08:43
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3F:→ monetblue:谢谢分享! :) 04/16 18:26
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