作者way0963 (卫斯理)
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标题[闲聊] 奥客狂增 男比女多 男重食宿 女爱食品
时间Wed Jul 15 13:18:56 2009
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090715/1/1n30i.html
「奥客」过去被视为负面的名词,但在消费意识抬头的今天,因为奥客的行径,反而督促
店家更重视消费服务品质。一项调查显示,台湾的「奥客」愈来愈多,其中男性顾客对於
高单价的食宿很要求,而女性则是对民生物品和健康产品特别敏感;至於在年龄层方面,
超过三十五岁的消费者因为比较重视生活品质,对消费的要求也高。(刘映兰报导)
买东西挑三减四、货比三家...产品服务如不满意还会提起客诉。这些都是典型的「奥客
」行径,虽然让商家很害怕,却也是促进消费经济进步的一大动力;消基会董事长谢天仁
就表示,比起国外,台湾的消费意识这几年才逐渐抬头。
有趣的是,过去以为奥客多半是女性顾客,但东方快线最新的调查显示,男性奥客比例也
不输女性,整体而言,台湾奥客有增加的趋势;但男性和女性注重的点不一样,男性着重
吃的、住宿,比较高单价的「享用消费」,例如餐厅或温泉饭店,女性则在民生用品上比
较会注意。
而在年龄层方面,调查发现三十五岁以上的消费者,因为经济能力比较好,购买东西的单
价高,要求跟着拉高,往往也是奥客一族。
奥客之乱~连这也要战男女南北
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◆ From: 220.142.5.86
※ 编辑: way0963 来自: 220.142.5.86 (07/15 14:15)
1F:推 htc75101:有没有消费者都是奥客~店家都是受害者的八卦?? 07/15 22:06
2F:推 djpany:所以才会有消基会帮忙把关~ 07/17 17:16