※ [本文转录自 BBSview 看板] 作者: chenglap (无想流流星拳) 看板: BBSview 标题: 人事与统御 (同步载於 hkday) 时间: Mon Feb 13 09:10:57 2006 所有网络社群都是社会, 除非完全依附在一个现实的组织之上, 必须有 该现实组织的成员资格才可以加入. 否则网络社群亦有网络社会本身的 社会架构, 当然, 也有经济架构的. 经济架构并非指虚拟的网络货币, 而是指讨论的流动性和新资讯的总量. 要维持一个社会正常运作必然有公权力, 而公权力是一体两面的, 一方 面意味着责任, 另一方面意味着权利, 当上一个工作人员. 一般而言就 是版主, 同样有了责任和权利. 不能否认的是, 权利驱使人去满足责任, 单凭义务或者热情是难以维持 长久运作的架构的. 要别人工作必须要满足对方的需求, 这点就是管理 版主最重要的一点. 在现实中共产主义社会是困难的, 在网络上也是一 样的, 非常强大的个人魅力固然能够使人心甘情愿地做事, 但这种魅力 在哪里也是可遇不可求, 也是不可靠的. 而且也会使职位的空缺变得难 以替补. 无法提供足够的权利给予版主, 就会使他们难以产生动力, 站长或者最 高层的责任便是要制造这些权利. 权利并非「系统上的权利」, 不是砍 文权, 修文权, 相对而言是「经济上和主权上的回报」. 最高层要取得信任, 比起个人跟人员的交往, 怎样在制度上创造回报更 重要, 一个真正的大站并不需要处理每一个投诉, 也不需要关心每一个 谣言, 他们需要的是不断的为工作人员提供希望, 而提供希望就是意味 着增加这些回报的可能性. 「经济上的回报」就是指对人员个人的助益, 人员能够透过做版务而提 升个人的所有. 而这是第一, 个人声誉, 第二, 透过职位建立自己的新 人际网络, 第三, 透过职位增加对外宣传的机会, 第四, 职位本身是一 种可以在外面具有公信力的名头. 某程度上这些都有一个问题, 就是必 须网站本身先成功才显得有意义. 未成功或者不成功的网站, 无法自然产生这麽大的经济回报, 但是却可 以透过最高层的发展计划而产生的. 在任何地方, 不论良性或者恶性地 增加网站的曝光率, 都是非常有效的方法. 曝光率低的话, 则会引起信 心危机. 简单来说, 任何一种可以增加在各大搜寻器上搜到网站名称, 并让别人认识到这网站存在的行为都是非常可行的. (附带一提, 这也是不要为网站取容易和其他内容混乱的名称的原因, 如果你要取名为「咖啡小站」, 所有搜寻的结果都只会被很多不相关 的搜寻结果所吞食) 至於, 「主权上的回报」在於让版主产生归属感, 这点就是让版主认为 这是自己所拥有的物事. 这样版主就会像整理自己的网站或者自己的网 页一样整理自己的版, 并直接的罗置自己的朋友和外面认识的人作为成 员. 而要增加这点的回报, 需要的便是制度上能够赋予版主多大的权. 探讨版主的主权回报程度, 可以从以下以版主作为例子的列表中看到. 1. 版主的职位受到上层动摇的可能性 2. 一旦版主离职, 站以怎样的方式去让版主的名字和联络方式流传 3. 文章的刊载权属於站还是属於版主 4. 的架构所有权属於站还是属於版主 5. 版主可否要求取回的文本资料 6. 版主可否要求备份文区的文本资料 7. 版主更改看版讨论主题的权力 8. 版主判决版内纷争的权限 9. 站长和高层会否责怪版主所做的决定 10. 站长和高层会否在版主行为出错时协助或辩护 11. 版主有否犯错的空间 12. 站长和高层有否对版主有任何不礼貌/轻视的态度行为, 若有, 事後 有否道歉. 13. 在技术上版主可否决定看版在美术上和文本上的表现方式 14. 站规对版主有否足够的维护 另一方面是主权的安全性, 这就是: 1. 资料备份的频繁性, 有否遗失的纪录 2. 版上的文章有否在没必要的情况被上级人员大规模删除 3. 站台在线时间的比率, 会否经常关站 4. 站台资料保存的态度, 会否在关站後还能将资料公开, 或者归还版 主. 还是随着站台消失. 站方若拥有以上任何几项的优点, 应该要让版主知道他们拥有这样的权限 , 版主要清楚自己和自己辛苦建立的资料受到的保护才会产生信心. 漠视 这两点的话站就会渐渐沦为被忠诚度所控制而不是被制度所控制, 那就欠 缺发育的可能性. -- 网络, 对於很多人而言, 可能仅是娱乐, 至少香港人普遍有这想法. 但是, 我却认为, 只要人类文明在未来不衰落和灭亡, 那麽, 我们的 文明将不会脱离网络. 我们将会是这百年, 甚至千年历史里的先民. BBS, 作为一种古老而深厚的网络文化, 会在历史上有着怎样的位置? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.252.91.70 -- 正在发展一个暂时未有读者的新版, 因为找不到地方打广告, 只有用 签名档了. 那是一个讨论网络讨论区的管理, 发展策略, 以及在网络 世界会发生的问题的原因和後果, 以及探讨讨论区现象的专题看版, 版名就是 BBSView. 在 OtherBBS->ChinaBBS 区内. --

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