要二十周年了，不容易呢！ 　　记得以前刚接副队长的职务时，有一晚曾一个人在志办看着以前的照片。看到二十年 前的大专志工。这些人，可能只比我们的父母亲小一点。 　　甚至还记得有个人，长得好像周宇文。 　　说真的，今年的二十周年，多了热闹。 　　社服处一概的立场，就是认为志工队应该是五队一体的，不分大专社会，也不分林口 台北基隆。然而，在刻意的平等之下，我们更需要自我反省和惕励的，是谦虚和真诚。 　　乘车柜台上有一句标语说得很好，病患再小的事，对我们而言都是大事。 　　然而大与小真正的决定与判准，在於数字，在於社服处以及长庚与台塑集团一贯的冷 静与绩效评估模式。然而在物理学上都有所谓的“测不准原理”，所谓的数字，其实是在 某些条件与预设立场被设定後，一种有条件与限制的客观。 　　今年的教育训练，到目前为止都办得还不错，这是可喜的现象，这显示出活动主办人 的用心。这该用什麽方式来评估绩效呢？用满意度？还是打瞌睡的比率？看来都不是很好 的判准。因为你的很好也许只是我的普通，我的不错也许是他的很糟。 　　社会的走向是鼓励志愿服务的发展，用以取代公部门的支出。这代表大专志工最起码不 不至於被废除。 　　每年在招新说明会时，总要重复这段话：1981年三月一日，大专志工队在台北长庚 诞生。 　　凝视历史，自会有一份感动与沉淀，在此之後，是下一个二十年的蓄势待发。数字， 数字，在数字背後，我们看不到汗水和年轻的脸庞，也看不到病患的欣喜。因为数字原 本就不承诺些什麽﹔月文姐花了一个小时，让一位病童开心的笑了起来，这一个小时的 价值就是一个微笑，仅此而已。我们要如何用数学表示一个微笑？ 　　一个微笑，把我们和病患的生命经验串联起来，也和人类的普世价值相连。一种累积 二十年的服务，并不增添某一个人或一个单位的光彩。 　　而是整个世界的美又多了一分。 　　数字不能承诺永恒，永恒来自於当下经验，经验则来自於真心的付出与不求回报。 　　生日快乐！志工队！　 --

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