问题是人 就不要老是针对保险业务的工作嘛... ※ 引述《ToyoDicar (㊣土窑猪脚)》之铭言： : ※ 引述《Xxtreme (Wanted)》之铭言： : : 不好意思本身是从业人员所以是从业务员的角度来看待这件事情 : : 从内文中个人感觉这个交情会结束不是因为保险好友的"自称小弟"、"拿张五五得利" : : 或是"坚持介绍" : : 而是因为原PO本身从根本 拒绝 : 根本拒绝有什麽问题? 很多时候客户就是觉得不需要多加保险 : 早已经规划好了，而你们每个业务员却都说"让我检视一下你的保单" 规划保险 检视保单是基本 对客户本身也是好的 检视本身没有错啦 要就批评人 不要针对"保单检视"这动作 可是当遇到很多次的"检视保单" 谁都会烦没错啦 那该名业务也做错了2件事 1没错足功课 不了解客户 2找错人 又不快找下一位客户 : 或是说别的业务员卖的东西可能不好怎样怎样 : 如果你们的同行都像你说的那麽不堪，那我要怎麽信任你呢XD? : 而且听到好朋友坚决拒绝 : 还一副"我要介绍让你受益的好保险"嘴脸 : 我只能说保险公司洗脑洗得很成功而已 : : 怎麽说呢?从内文来看 : : 一开始"我想说看看无所谓" : : 而後面"会打这文章是刚好看到板上有讨论五五得利这产品, : : 又遇到这事情,想问问看这东西是有这麽好吗?" : : 还有这句"今天就算这东西对我有利" : : 所以真的是看看无所谓?真的看了还会有後面那个问句吗? : : 真的对原PO有利吗? : : 不知道 : : 因为原PO根本没看 : : 今天业务朋友说"坚持说要跟我约出来再做个说明" : : "我们朋友,我一定介绍有利的给你" : : 请问这位业务朋友有说"坚持说一定要约出来签个约" : : "我们朋友，我一定坚持你跟我签约" : 扑，哪个业务员会这样说? : 有这麽蠢的话术? 真的蠢 偏偏一堆新人会相信这种话是人话 : 你没发现基督教传福音、保险员卖保险、直销卖产品 : 都是抱着"我要介绍给你好东西"的心态 : 为什麽? 因为这样你们才更有动力，被拒绝也才不会更沮丧阿 做生意的基本 不就是 我给你好处 你给我相对的钱吗? 但是这道理很容易被曲解 尤其是销售工作的新人 都以为卖东西给客户 客户就会得到好处 但却不知道 要 "卖对"东西 才会对客户有好处 老业务在教新业务 通常都是只教表面才会 让很多新人有这样的误解 不过也是有垃圾保险业务把这道理当洗脑的话术啦 .....真得很多 : : 有这样讲吗? : : 这位业务朋友也知道开版根本就在打马虎眼，所以想认真的把好处让原PO知道 : 打马虎眼的原因你怎麽知道不是因为对方很了解自己的需求或是很了解产品呢? : 又即使不是这样 : 原波都强烈表达了不想听的意思了 : 还要死缠烂打的"我想认真的把好处介绍给你"? : : 原PO了解以後适不适合需不需要都是"先了解"之後再决定的 : : 既然是朋友那原PO把资金运用跟需求告诉业务朋友 : : 如果真的资金运用很紧我想了解状况以後这位业务朋友也不会再说什麽 : "我想ooxx" 这种废话就不用多说了 : : 甚至说这位业务朋友还提出超出负担的东西，哪原PO骂他只为自己的业绩也有凭有据 : : 已经有买这种敷衍的理由，现在谁没有健保，随便加个车险跟第三责任险也是有买保险 : 敷衍?烂?讲难听一点 : 有的时候肯敷衍都是看在朋友的情面上了 : 你今天是陌生人我连电话都懒得接勒 : 我遇过以前两个同学分别来跟我推销保险跟基金(理专) : 我只是淡淡的说我已经有保险了不想再加保跟我个人早已有自己研究投资 : 理专那位就听懂了绝口不再提 : 保险那位仍然死缠烂打不断的要我给他看我的保单让他"检视" : 可以让他"修改" "建议" ，顺便改买他们家的投资型、年金险、储蓄险..etc : 很多时候我很想说，不要以为客户都比你还不懂产品XD : : 有没有可能之前那个业务真的很烂，只为自己业绩卖的是又贵保障又烂的东西 : : 有没有这种可能? : 有没有可能我本来的规划早已经符合我的需求? : 有没有可能之前那个业务卖的东西比你还好? : 不知道 : 反正遇到每个朋友卖保险的我都得全部提供给他重新检视一次 : 以防前面那个 : : 不知道 : : 反正原PO"已经有买了" : : 後面还追加"假设"他不做的话我跟他买了以後有问题怎麽办 : 你不也假设了一堆前面业务卖的可能又贵又烂? : : "就算"他以後没做了 : : 如果这位业务朋友这麽没有责任感 : : 那会有12年的交情吗? : : 加上又写"今天就算这东西对我有利,但你这样强迫推销给我,我怎样也都想你是为了 : : 自己的业绩" : : 有句成语讲得很难听 : : 我不想写出来 : : 但是看完我是这麽想 : 有些话讲难听一点，业务员要会看别人的"目色" : 强迫推销也要有个技巧，连别人强烈拒绝的原因都不深加探究 : 找出原因，用别的方法迂回进攻 有时候拒绝是真的有问题需要去探究解决 但是很多业务都不知道要去了解 只想到自己 不在乎客户 : 甚至根本感觉不到，只想着我要介绍有益的产品给你而死缠烂打 : 会被人讨厌也是刚好而已 我自己做保险 有时候觉得自己的身分 不黑不白的 今天我做生意 至少还有替客户立场着想为原则 所以心安理得 但是 一样的工作 一样的方式 有些人拿来招摇撞骗 有些人真的是用在正当的地方 今天我要保单检视 只是希望客户不要过程花到不该花的钱 但还是有客户说-你只是想赚业绩 我也不会说"我这麽做是为了你好"这麽恶心的话 可是这句话 却也没违背我本意 赚你的钱 我是用我花时间学的专业 我有80%的客户 前一位业务"推销"的保险又贵又烂(不是指商品 而是指整体规划) 该解的解一解 该补的补一补 预算好好讨论 盈亏好好说明 客户花该花的钱 买该买的保险 多了几道手续 销售就不是为卖而卖了 不过还是有感而发一句 黑心业务卖黑心保单 在这社会的商业行为里 为了赚钱真的天经地义 就像麦当劳卖垃圾食物赚钱 饮料店卖饮料赚钱 太多了 保险业务只是一小角 --

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