作者siriue (siriue)
看板CFP
标题Re: 保险业的专业
时间Sat Apr 21 23:00:00 2007
想不到笔者拙见,可以达到抛砖引玉之效,
回文的版友们用心补充笔者之文,
倍感荣幸。
笔者的文章分成三部曲,
一连串看下来才能明白,
那最後一篇主要是讲给业务人员听的,
也只有保险业务人员才能有深刻的体会。
因此并非忽视专业,
还希望版友们多所见谅。
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事实上,正因为有诸位批评指教的声浪,
才使得保险业水平更瑧完备。
当社会上有越多关心而了解保险如诸位,
我相信保险从业人员素质将更为提昇,
保险纠纷也会越来越少。
要批判,就得深入了解,
如果每个消费者都愿意深入了解保险,
可谓保户与保险公司双赢。
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笔者从原先提出投资型保单与基金之观点;
接着大力呼吁尊重专业,抵制不专业;
最後希望同业夥伴得以提昇服务态度与水准。
每个阶段都有其重点,
但仍有不详之处。
幸亏版上有众多直言不讳之建言,
大力指正笔者文章,
期盼後续搜文的版友,可以有更全面性的认知,
乃是本版之福。
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在这个版上,诸位素昧平生,
我们都不清楚真正的专家到底是谁。
但发文言之凿凿,却漏洞百出之人,
亦不仅限於同业。
然而,讨论版的用意并不在於辩求唯一真理,
仅发表各自不同的见解而已。
可惜文字无法传递语气,
因此笔者尽可能用最中性的字眼陈述观点,
务求不引起激烈笔战。
所幸多数版友理智而慷慨,
愿意共襄盛举。
稍有疑问,立刻提出个人见解,
此为笔者与业界同仁深表感谢之处。
若不是诸位的努力,
这个社会也许将充斥更多不专业且胡说八道之从业人员。
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无论你对保险的观感倾向正面或者负面,
身为其中的一员,我们都希望社会能逐步给予保险业高度肯定。
笔者同样不齿社会上充斥不专业与不道德之从业人员,
因为那使得真正优质的服务人员受到严重委屈。
倘若有越多慧眼如诸位的批判与指正,
相信业界鼠辈横行之景况,
必然逐渐改善。
到那时候,递出保险业名片者,
绝对都是专业ˋ诚信ˋ服务水准一流的『保险理财顾问』,
而不是刻板印象的『保险推销员』ˋ『保险业务员』。
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我们都期盼更美好的服务,
也期盼更专业的品质。
希望同业人员不吝发文,
也希望批评的版友不要客气,
但两方应该在文字上相互尊重,
绝对有助於改善本版文章的素质与气氛。
倘若如此,
不只是发文者得以改正观念,直接受惠,
指正者更可以表现出既专业又谦逊的一面,
让大家教学相长,
实为社会之福。
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以上
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