钜亨网记者吴静君／台北‧4月6日 2007 / 04 / 06 星期五 19:47 传统寿险附加费用率资料，今年 3月起必须对外揭露，针对此项要求，寿险业 刻意冷处理，大多是将相关费用率资讯悄悄挂在网路上，甚至连业务员都不清楚。 针对寿险附加费用，大多数寿险公司揭露的，多为传统保单「预定」附加费用，且 多是有上限及下限区间，例如某张保单的附加费用率 26.6%-33.3%；或者指定一个 上限，比如55%、99%，不过年龄、性别不同所适用的费用率也会不同，因此在寿险业 者所揭露的讯息中很难看出。 现代保险指出，有些传统保单附加费用率上限、下限相差超过30个百分点，因此业者 所揭露的资讯，大多是「看不懂」，搞不清楚费用率如何计算。甚至上网查询的手续 繁复，还必须下载查询，揭露讯息也相当复杂，消费者想查询恐有一定的困难度。 此外，金管会要求，保险业者在保单简介上，要以明显字体注明查询查询附加费用的 方式，现代保险指出，这也有一定的困难度，主要是因为现在许多寿险业已经很少使 用简介之外，消费者投保时，不是只有买一张保单，一般业务员大多提供综合型计 画书，但是金管会无要求计画书上必须注明相关文字。 寿险业者想要把附加费用率明白揭露，也有困难，现代保险指出，各家公司的保单种 类众多，每个险种的费用率原本就不一样，保险经纪人、保险代理人、业务员的通路 成本不相同，有些保单则采取逐年或分阶段递减，加上保额、保费有高有低，一张 保单的费用就相当繁复，难怪业者也只能以「区间」显示。 业务员也相当困扰，面对保险的复杂性，如果说不清楚，不但是让保单销售困难， 而且这些资讯若使用不当，也容易成为同业之间私下恶性竞争、攻击对手的工具。 因此，有些业者认为，这项政策「难以承担」，因若纯粹揭露费用率方式，可能讲 不清楚、说不明白，最後反而对保险业来说，是一种伤害。也有业者认为，一般消费 者想知道保单是否有利，不能只看附加费用率，现在得强制揭露，只会徒增业务人销 售困扰，即使业务人员说明清楚了，消费者也不见得愿意接受。 不过，有些业者、学者还是站在应该揭露的立场，并且鼓励业者引导消费者多比较 保单的「内容」，而不单纯比较附加费用，那麽附加费用将只是一个参考指标，自 然降低负面影响。甚至有人主张，如果要有更完整的配套措施，减少不必要的冲击， 乾脆直接揭露佣金。 金管会副主委张秀莲表示，不会朝向要寿险业揭露佣金的制度，而面对现在附加费 用率的乱象，张秀莲表示，金管会会全面检讨，并徵询寿险业者意见，让这项资讯 可以详实、易懂。 个人看法 前一阵子 在"我不懂为什麽要买保险"讨论串吵得很凶的问题 到底一张保单内 多少钱是拿来保险 多少是成为保险公司的成本 营利和佣金 原来在今年三月间 各保险公司就受政府规定 要揭露附加费用率 就算资料不易取得 但总是个进步 --

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