作者topher66 (Topher)
看板CFP
标题[建议] 透过台新银行买基金小心系统错误!!
时间Mon Jul 4 16:54:33 2005
前几天去台新银行补登存摺资料
突然发现怎麽少了3100元
项目是六月份被扣一笔「小额信托」 富达欧洲
心里觉得纳闷,因为我并没有买基金啊???
透过客服当然得到不满意的答覆
他们「银行」部门、「信托」部门、「信用卡中心」互踢皮球
令人觉得消费者权益何在?
银行说:很抱歉那「好像」是透过信用卡下订单。
信用卡中心:没有,您没有这些购买基金消费的资料。
我火了,骂他们互踢皮球,他们才稍微拿出诚意查出来说是
他们系统在转换可能出错,然後七月份还会继续扣
要我办理终止扣款的动作
接着更离谱,还要我办基金赎回的动作
为什麽买的时候不需要我签署,问题是我也没买,但是现在却需要我
去赎回基金,然後钱还要7-14个工作天之後才会回来
这对消费者太没保障了吧!
没错!我是一个小客户,也没存很多钱,银行也不希罕我这个小客户吧
但是我觉得令人感觉很不好
上来提醒大家,检查一下台新银行的存摺有没有被莫名其妙扣款
如果有,赶快去查!
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