作者sky11598 (乃哥)
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标题[心得] 使用亚太5年的感想
时间Wed Apr 24 15:52:22 2013
一开始为了跟闪光可以聊一整晚
抛弃了远传来申办亚太帐户
之前不知道是很少人用还是怎样
前四年都觉得亚太的服务品质不错
收讯虽然说没有很好
但也打得出去接的进来
但在续第三次合约以後
开始发现很多人跟我抱怨为什麽我的手机每次都是关机
而且到了晚上八点到十一点时
手机一定打不出去
这情形跟客服反应过後依旧没有解决
後来就狠心的将用了五年的号码申请解约
在3月的时候缴了3000多的违约金
换了一只不会漏接的中华
然而没想到我还是没有摆脱亚太的魔爪
他在最後一期的帐单寄来的时候
还夹着一张违约金的帐单
想要再收一笔3000多元的违约金
打给客服确认时
客服很理直气壮地跟我说"是的先生!我们这边没有您缴违约金的纪录"
当下听到火都冒了起来
挖靠!!!幸亏我还有把一个月前的收据留着
不然不是还要再缴这笔违约金了!!!
用了亚太这麽多年
真的是蛮怀念以前的服务
可以体会出什麽是顾客至上
而现在真的是不敢恭维
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.34.113.73
1F：推 tsaon:同感 04/24 17:41
2F：推 jeremy0520:钱是缴给门市吗?或许是门市作业疏失 04/24 21:40
3F：→ jeremy0520:客服没查到，也不能怪罪客服。 04/24 21:41
4F：→ jeremy0520:不过，亚太真的需要改进的地方太多了! 04/24 21:43
5F：→ sky11598:是直接去门市解约，但出了这麽夸张的状况，我也心寒了！ 04/24 22:49