※ [本文转录自 MobileComm 看板 #1HQ27biD ] 作者: lovestart092 (Zac) 看板: MobileComm 标题: 难道没有办法抵制这样的烂店吗？（亚太） 时间: Fri Apr 12 23:01:55 2013 这只是篇分享的文章 如果觉得太冗长请左转 抱歉伤眼 ----------------------------------------------------------------------------- 小弟我去年三月中旬在彰化亚太特约店续约 因为原本的手机还堪用 就没有使用新机 大约三个月後才开始使用 使用後发现问题 会不定时自动关机（偶发性 因为在外地念书 所以在屏东的亚太门市寻求协助（有关送修） 店员竟然回覆我 虽然还在保固内但因不是本店办理续约所以可能会收运费 维修天数两个礼拜 不包含假日 那阵子刚好半活动 需要密集使用（而且还堪用）所以就打消送修念头.. 一直到今年二月 自动开机的频率变得非常高 有时候可能一天三次 还是因为有时候关太久 我没发现 所以才没重新开机 如果即时发现 一天不知道关几次 算是严重影响使用了 所以又跑了一趟 寒假的时候 我在彰化门市询问 屏东店送修要收运费这样合理吗？ 彰化店表示根本唬烂 叫我打客服问就知道 说也奇怪 这次回去屏东店也没要求了... 好 开始送修程序 他问我 你的手机是什麽情况 我回答：会不定时自动关机 接着 他只收了手机本体 电池和卡还给我 过了一段时间後拿回手机 起初没什麽异状 但不到两个礼拜又开始有相同的问题 於是我便回到原店表示手机并没有维修好 请求送修 但是他们说 我的手机一年保固到3/15（当天为3/18）（彰化门市自行保固3/31） 如果要送修可能需要费用 好问题来了 问题是 上次的维修并没有修好 这次要我付费是... 他回答我 你自己说 手机会自动关机 也有可能是电池的问题 维修厂商只是帮你"调整"并没有做维修的动作 所以言下之意是打错推到我身上 没有提到 电池可能也有问题 (此时我心中OS 是白痴吗 会自动关机这样的问题牵扯到电 你们有经验应该也会建议吧?) 反正又扯了一堆 打客服 最後让我送 表示会连系彰化店 如果有报价 费用会请那边出 此时交了电池和手机出去 刚好送修的时间经过春假 昨天打来给我 说:他们测试都没问题 但怕你可能还是遇到 所以换一支全新手机给你 但不会有保固。 好 我想说算了 全新的也不错 (当下我还特别问 是整新还是全新?! 很肯定的回答我全新) 昨天我请我朋友顺路过去帮我拿手机 (我还怕门市没看到本人不会给 还特别交代我朋友 如果他们不给 请他们打给我核对身分) 结果呢.. 今天下午打给我说他拿到了 但是他们说 只是主机板换新 连电池也没有发回来 他说 连问我的手机几号都没有... 这几次的维修经验他们态度都超差的 请版友建议 我现在该怎麽办??? 感谢各位版友 --

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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: lovestart092 (1.174.193.192), 时间: 04/12/2013 23:02:14 ※ lovestart092:转录至看板 PingTung 04/12 23:03