※ 引述《akrik (这阵风吹的我心寒)》之铭言： : 之前在金门当兵 : 所以有时候电话帐单都是家人代缴 : 後来退伍的时候刚好约差不多到了想停掉 : 就把最後一期缴掉 但是我回来去门市补单缴费後 : 回家我妈和我说她已经帮我缴过了 我才知道我溢缴了 : 在这边就很不爽 为什麽缴过了 电脑资料却还有帐单资料 : 门市人员也很随便 後来我要去停掉的时候和他们说这个问题 : 说这钱是不是会退给我 他们说因为我退掉可能还会有几天的费用会扣 : 就直接从我溢缴的费用上面扣除 我想说好吧 就先停掉 看扣多少 : 结果正式停掉当天我去门市问退费的问题 居然和我说他们没有负责退费这种服务 : 叫我找总公司 好 我之後就打去客服问 : 他们说这个服务是要去门市做一个申请退费的手续 : 後来我就去另一间门市(离我家比较近) : 我去问这种退费手续的问题 他们居然都和我说没有这种服务 : 反正就是踢皮球 弄到最後我也不爽为了这两百多块跑东跑西 : 真的觉得 亚太收讯烂 服务烂 连这种钱都要坑 : 缴过了补单居然还有资料 店员再刷单也不会确认这是不是缴过的 : 真的是够了 好险脱离这间烂电信 1.帐单会溢收，我猜是因为帐单还没入帐，然後你又补单缴费了 不过，被溢收的感觉的确是很差 2.应该只有直营门市才能退款 我猜你去的门市都是特约门市 特约门市跟一般通讯行一样 而且钱是总公司收走了 特约门市怎麽会退钱给你... 亚太的服务是真的有待加强 不过，我猜你的案例应该是搞不清楚特约跟直营门市的区别 -- 结紮代替扑杀流浪动物--实施TNR,猫狗救援中途送养 http://campaign.tw-npo.org/2007061407403200/index.php?serial=2007061407403200 --

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