作者wiegehts (wohin soll ich gehen)
看板CCRomance
标题Re: [心情] 我被骗了
时间Tue Dec 29 18:23:26 2009
一进版 我以为我走到银行版了..
小妹曾经在某大金控作过信用卡风险控管
工作内容50%是 抓诈骗、盗刷、假卡、冒用 etc..以及後续卡片处理。
在这里提供几个分辨诈骗的技巧：
1. 无论播话 说你什麽资料错了、被盗用了、设定错了，
一律请询正常管道处理，切勿听从播话方指挥。
如原例:
*约定转帐错误*
先问 a - 你曾设定过约定转帐吗? 没有--> 那麽何来错误之说?
b - 对方大名?怎麽知道你资料?员编几号? -->
记下来，挂断电话，拨打邮局客服询问
你的卡片是否有此设定、该金融机构是否有此单位?
该客服是否刚刚播电话给你? 是否真有此人?
(看他说你哪张卡设定错就打哪家金融机构)
c - 上网银(或刷存摺)看交易记录，有金钱转出吗?没有?
d - 好像是诈骗吗? --> 拨 165 反诈骗专线查询。
真实案例: *资料冒用*
播话方 - 我是荣总医院警卫，有人用你的名字假挂号!!
先自问 a - 你在荣总挂过号吗? 你有荣总病例卡吗?
b - 名字被假冒，为何是警卫通知? 警卫该管的是车子和进出的人吧
c - 警卫叫什麽名字? 哪家保全? 员编几号?
d - 挂电话，直接拨到荣总查询
e - 好像是诈骗? 打 165 查询兼报案。
合理的确认步骤只要有作到这里，应该就都不会落入诈骗的陷阱了。
最後，千千万万要提醒的是，消费者怕金钱无端流失
金融业者更怕，因为最後的案件若进入官司程序，闹上媒体，
损失名誉的金融业者要花很多钱才能重建，ex 南x人寿。
所以大多的网拍、电视购物集体盗刷、伪冒，银行端会比客户更早发现。
消费者不用担心後续损失。
但若有个人机密金融资料外泄而造成的金钱损失，则银行端会认为
是客户端为尽好保护个人金融资料的义务而不予赔偿。
ex: 提款卡密码外泄 (这本人才会知道，连银行都不知道阿...)
说这麽多，CCR同胞们最可能遇到的是 *海外盗刷*
在此要提醒，出国记得带手机，出国前先致电银行客服
将於几号至几号在哪些国家停留，设定刷卡金额上限，
与大笔金额简讯通知。
若有异常消费请电09XXXXXXXXX。
到东南亚国家伪冒猖獗少用信用卡、减少资料伪冒机会
减少在海外提款机提款机会。 (未免海外提款机侧录)
跟CCR 好像离题很远~~ 冏
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
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