大家晚安，又到了周三的晚上， 本周的主题，提供给想安慰别人， 或是玻璃心常常破碎的人，在生活中能温柔地说话~ -- Mr.P X Answer me 计画 这个平台提供给: ．心里有结解不开的人 ．想问发怕被别人认出来的人 ．想谈一场普通的恋爱却苦手的人 ．单纯想找人聊聊的人 我不知道这个计画会持续多久，但只要我在，就会尽我所能为大家解惑。 发问由此:https://goo.gl/St4E43 每周三定时发布~ -- 网页好读版：https://goo.gl/ZwfhXn 阿嘴： 「Dear Mr.P 你好，小弟是一个刚出社会的新鲜人， 过去在大学念书时和某位女生交情相当好， 於是就冲了一波告白，但却被狠狠的甩了。 事隔多年，大概於去年六月重新联络， 最近又开始吵架，对方是一名硕士生， 具有延毕的压力，小弟也只是对他说了一句 "很多人都是现在开始准备, 或许加点油也有顺利毕业的可能"， 殊不知对方怎麽理解成"我认为他不够努力"。 她认为我在不知道情况的前提下， 说出这种话听的不是很舒服，但想起去年硕士毕业之前 做的种种准备以及找工作的艰辛， 她说我没遇过什麽大问题这句话让我显的格外不爽。 而小弟目前也还在职场上磨合， 生活和身份上的转换也让我成了一个一直抱怨的人， 对方出於小弟负面能量太强，於是就把我冷处理了... 我把对方视为是很重要的朋友,，我认为她说的也没错， 生活上大小事本来就要自己自理，而不是一股脑的抱怨， 这麽简单的事我却要失去一个重要的朋友才能领悟， 顿时让我觉得自己是个糟糕的人。 请问Mr.P，我该怎麽做才能修补关系？还有又该怎样和自己的负面情绪相处呢？谢谢 Mr.P： 刚下班，拖着疲惫的身捐回到家，很累吧？ 做不完的工作、少少的薪水、不见起色的业绩，都让你感到压力越来越大。 若这时有个长辈安慰你： 「年轻人不要计较薪水比别人低，好好工作，有一天老板就会看到。」 长辈图：http://i.imgur.com/jsiL0hw.jpg 请问听到此言的你，作何感想？ 就算他是真的出於关心，恐怕也让你觉得他是在讲干话。 你也曾因为无心的一句话伤害别人过吗？ 是说者无意听有心，我们应该要让自己做一个有话直说的人？ 还是在开口前进行更多的思量？ 过多的顾虑会不会又让对话变得很痛苦呢？ 本次我仅以心态为引、轻风为辅， 让我们一探如何柔软地说话，才能让你的话语产生疗癒人心的力量。 -- 聪明人与普通人 在开始解析前，想先请问你一个问题， 是聪明的人容易跟人吵架，还是普通人容易吵架？ 一般人都会认为，一定是「普通人」啊，聪明的人怎麽会跟人吵架？ 很久很久以前在某个村落里，有两家人比邻而居， 其中一家人常吵架，而另一家人从来没吵过架。 常吵架的张先生於是向林先生请教， 究竟问题出在那里，为什麽我们家这麽常吵架？ 林先生说： 「你们家常吵架，是因为你们家都是聪明人， 而我们家不吵架，是因为我们家都是普通人。」 张先生觉得大惑不解，於是又问： 「既然全家都是「聪明人」，怎麽还会常吵架呢？」 林先生说： 「正因为你们全家都是「聪明人」所以才会吵个不停啊！ 你们各个都认为自己是「最聪明的」，所做的一切都是「对」的， 有了差错都是别人「错」，因此各持己见，不肯让步， 这是你家总是争吵不断最主要的原因！」 林先生举了个例说： 「上次我听到你家有人打破了一个茶杯， 打破的人不认为自己「粗心大意」，反而责骂谁把茶杯放在这里？对吗？ 放茶杯的人听了当然很生气，立刻就反驳打破茶杯的人很不负责任、 强词夺理、颠倒是非，於是双方相互指责，吵个不休！ 同样这一件事如果发生在我家里， 打破茶杯的人会马上说「对不起」， 并赶紧找块抹布「处理善後」。 放茶杯的人也会不好意思的说声抱歉， 承认是自己的错，马上去拿扫帚， 两个人一起把桌面和地面清理乾净，事情就这样过去了！」 人与人对话的意义是什麽？你有曾想过这个问题吗？ 是在於对错呢？还是这次对话结束之後，你们对於彼此的看法？ 心与心之间有没有靠得更近了一点？ 刚出社会的时候，我曾是一个自以为很会说话的人， 那时候的我仗着自己上过一点课，工作的绩效又比同事好， 常以一个领导者自居，我既以自己的能力而豪， 同时也喜欢直接指出别人的缺失， 当时的我一直觉得，这些人应该都会感谢我吧！ 我都大发慈悲地点出你的过失了(火箭队语气)，你不就应该满怀感激地向我致谢吗？ 有一次，一个多年的好友因为工作压力太大， 找我下班去居酒屋喝一杯， 叙叙旧、顺便交换一下彼此的工作心得， 听听看能不能得到不一样的想法。 几杯黄汤下肚後她说： 「唉，在这公司上班好累喔，每天除了处理一堆杂事之外， 主管还规定我们下班前一定要交报表给她， 拜托，上班都忙到没时间吃饭了，谁有时间去弄那种东西啊！ 每次都因为要交报表晚下班，真的很让人不爽！」 当的时我不知道哪根筋不对劲，竟然回答： 「与其去抱怨主管，你怎麽不把时间拿去改进 自己的工作效率呢？至少以我来说，我的工作量不比你轻，我还是可以准时打卡下班啊。 」 她的脸色微微一变，反驳我： 「那是你们公司比较人性化啊，至少你们都能准时午休，我 们公司可是常常开会开到十二点半，主管还意犹未尽不放人走。」 「那你怎麽不向老板反映？会有这样的情况，不就是你们自己默许所造成的吗？」 听完这句话後，她陷入了沉默，气氛瞬间凝结， 我也开始感到莫名地尴尬，而那天的叙旧谈心在两人的无语之下不了了之， 後来有长的一段时间，她再也没有主动找我说过话。 「我错了吗？我说的不都是真相吗？」当时的我自问。 但後来我才明白，我会以为那是真相， 实是出於我的自以为和狂妄自大。 所谓的「真相」只是我一厢情愿， 用自己的生活经验背景和价值观去解读出来的看法。 真实的情况是，这间公司已经因为主管的过度要求， 逼走了好几个员工，其中做比较久的几位老鸟， 也因为过度操劳压力太大，早已萌生退意另谋高就。 而其他留下来的人，也不是没为这件事努力过， 曾有人提案：「报表可以回家在交吗？」 或是「下班前的开会时间总是过长，耽误到大家的时间，可以挪到早会上讨论吗？」 主管从不体恤民心的专横作法，造成了员工流动率一直高居不下。 你说你对你朋友说到：「很多人都是现在开始准备，或许加点油也有顺利毕业的可能。」 教练：http://i.imgur.com/6oCRsi0.jpg 你说的一点都没错，灌篮高手的安西教练也曾说过一句经典名言： 「现在放弃的话，比赛就结束了。」当时的这一句话彻底激励了三井寿。 http://i.imgur.com/tqvyHRi.jpg 为什麽同样的一句话， 某些时候听起来激励人心，某些时候却像风凉话？分别在哪？ 同理心 你可知道，这句话是比赛剩下12秒时，安西教练才脱口而出的吗？ 你可知道，安西教练曾和三井寿有比血还浓的革命情感吗？ 你可知道，这群球员每个人都是越挫越强、越战越勇的斗士吗？ 而你不是安西教练，她亦不是三井寿， 你相对於她，也不是像安西教练之於三井寿一般的存在， 因此你首先要做的就不是去道出真相、给予建议，而是先去同理对方。 而怎麽样去同理对方，以下我仅分享风的聊天法，这也是我在应对抱怨时最常用的方法。 一、微风 让你说出来的话像微风一样。 什麽叫做像风一样呢？ 意思是，你的用字应该像风一样轻柔、绵畅，并且不带任何你的主观想法。 先去了解对方为什麽感到压力大， 是因为学分不足，还是怕考试会被当？ 是算过的题目总是忘记？还是根本搞不懂某个公式的解法？ 又或者，是心理因素造成的压力呢？ 还是父母持续地对她施压？ 还是在脸书上看到大家都出社会开始工作了，自己感到恐慌？ 把你脑袋的小声音关掉，静静的引导她，好好的仔细听。 切记，你不是用警察审问犯人的态度在问她， 而是随着她的聊天内容*自然搭话 《请参考此篇的：自由联想法》https://goo.gl/LpVJq7 在前五分钟到十分钟，你不需要去给任何的建议，也不需要加诸自己任何的看法。 一个人聊天时询问你该怎麽办？ 你给建议是帮忙，但当她只是想跟你诉苦，给建议就只是一种自己为是的傲慢。 二、清风 在倾听她的叙述时，请保持局外者的清醒， 有些人在同理别人时会做得过度， 到最後跟当事人一起抱怨别人， 这不叫同理，这就盲目地给予负能量。 既然你有心要帮她，请作为一股清风，必要时适时点醒她。 问问自己，也偷偷地观察她， 她只是想要来讨拍舒缓心情， 还是真的想寻求你帮忙了？(不要傻到去问她这个问题) 讨拍的人通常在说完话後， 会自动转移话题，心情也会自动变得开朗，什麽？ 你想追她，却又担心自己变成情绪垃圾桶吗？ 那只是不懂女生的人才会这麽教人， 一个人愿意把自己最脆弱的一面分享给你，代表的是信任， 而只要你拥有让她破涕为笑的本事，你就是暖男啦！ 三、借风 当你发现自己使不上力的时候，不如巧妙的借用别人的力量。 与其说教似的告诉她：「你要努力才会毕业啊！」 不如分享你自己的亲身故事吧， 当初你面对毕业压力的时候，你的内心有什麽想法呢？ 你如何纾压？考试前如何准备？ 如果对方真的很敏感，你单纯述说自己的经验， 也会被解读成说风凉话的话，分享别人的经验给她也是一个好方法。 交换立场 文章的开头你说了： 「当你想起去年硕士毕业之前做的种种准备以及找工作的艰辛，她说你没遇过什麽大问题 这句话让你显的格外不爽。」 你发现真正的问题了吗？ 也许你们俩在生活上很契合， 一起经历过很多波折，所以你才会认为彼此感情很好，对吗？ 然而，你们两人其实都具备了「无知的傲慢」， 一个是不知道对方延毕的种种，一个则是不知道对方找工作的辛酸。 很多人在这时候就会问，那是不是该分开？换一个对象是不是比较好？ 我只能说，如果这样就放弃了，那人生的比赛才是真正的结束啊！ 每个人都期待遇到一个凡事能包容自己的人， 最好这个人还精通以上三种沟通心法， 愿意释放善意、即使偶尔任性胡闹说话太直， 他也会不当一回事包容我到底， 但试问这样的你，谁会想要跟你在一块呢？ 真正的交往是彼此能够互相体谅， 而你需要认清的是，正因为现在的她做不到， 所以你更应当要跳下来做领路者啊！(所以你发问了，非常棒~) 每当你的脾气上来，或是开始想要给建议的时候 (我知道这很难，给建议是人的天性，尤其是男人)， 先停三秒想一想，你准备要脱口而出的这句话，对现况有帮助吗？ 还是那只是你看到的「事实」？ 在做不到交换立场的前，你的建议、改善方法就算再好， 都无法触动她，自然也无法产生力量。 最後，要修补这段关系， 并不是去「做某件事让她感动」， 或是「自以为是的付出你的所有」， 而是你彻底的从内心意识到，你必须要改变， 不论是学着温柔的说话，或是在她刺伤你时， 你能不发脾气，温和的表达你的感受， 你们的关系才有可能一点一滴的慢慢变化。 ps.关於如何与负面情绪相处，我在此篇已有解答，请参考：https://goo.gl/kf407d -- Mr.P x Answer me 计画 发问请进→：https://goo.gl/aOeQ1N 即日起，部落格的部分文章， 将不会发布在此， 欲观看最新文章的请搜寻 Google搜寻：自信教练 脸书粉丝团：lovemrp Line@：@lovemrp (前面记得加上@) --

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