最近版上出现了许多争执，其实这些争执我们换个心境来看待， 问题的本身就不再是问题，反而是帮助我们理解与成长的途径 引述『问的好！』一书中的观点 以下是理解者/批判者心态与关系一览表 心态 批判者 理解者 苛刻的（对自己或对他人） 接受（自己和他人） 反应式和自发式 回应示且替人着想 放马後炮 珍视无知 僵化不知变通 懂得变通以及调适 非黑即白的思维模式 『两者都...』的想法 自以为是 追根究底 只在意个人观点 珍视差异 害怕与人不同 考虑他人观点 扞卫假设 质疑假设 看到有限的可能性 可能性无限 心情基调：防卫 心情基调：好奇 每个人都兼具两种心情，在每一刻，我们都有力量选择从那个角度处事。 关系 你输我赢的关系 双赢关系 感觉与他人脱勾 感觉与他人连结 害怕不同 珍视差异 辩论 对话 批判 评论 聆听的目的是： 聆听的目的是： 对/错 事实 同意/不同意 理解 发现差异性 寻求共同点 回馈意见被视为拒绝 回馈意见被视为有价值 寻求攻击与防御 寻求解决与创造 我们的关系建立在两种心态上，在任一时刻，我们有力量选择以何种心态维系关系。 在心理形成的问题，会塑造我们的决定和行为，并带来各种结果， 这些问题让我们走上理解者或批判者之路，两者有天壤之别。 一旦能够用理解者的角色聆听，将对他人造成惊人的影响力量，当人们感觉被接纳 而不是被批评，就会更敢言更合作，也更有创意。 希望这篇有助於大家走向理解者的角度，让CATCH版持续一贯的优质 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 125.233.67.203