※ 引述《mintsnow (my destiny)》之铭言： : 建议人ID：mintsnow : 建议人职务： : （选项：视听剧场＿＿小组＿＿板板主／使用者，＿＿的部份请视听各板板主填好） : 建议事项： : 其实我觉得这是贵组内部作业的问题。 : 首先是十月三十、三十一日ptt大爆炸， : 敝人在Buzz_NewBd申请开版的连署人数马上由二十六人骤减至十三人， : 於十一月一日写信向该版版主MOMMOM询问， : 是否可以延长连署时间 : 原因： : 1.当机两日(更何况再上个星期也有小当机一日) 要求增长连署时间应该 : 在一般使用者的观念里是正常的。 : 2.原本连署人数已达标准，是因为ptt爆炸的关系才回朔人数， : 这样延长的话也说的过去吧 : 当然 一般使用者是不懂连署系统方面的问题 所以才会这样提问。 : 後来 MOMMOM给我的答覆是 : 日期不限，只要人数达标准即可 : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 好 试问在一个不清楚连署系统是不能由人为修改的使用者的想法里 : (我想应该有许多使用者不清楚连署系统的机制) 关於您质疑的这一点，我们会请MOMMOM组长前来说明， 到底他所表示的意见是什麽意思。 : 是不是 : 「只要我人数有过、人数有过、人数有过(意思就是 即使我十一月底内 : 只要人数有过 就可以开版) 就ok了。」 : 当日是十一月一日， : 而敝人连署到期日是十一月五日， : 如果是大学生应该都要准备期中考， : 因此我原本的打算是待期中考结束後再继续拉人连署。 : 然後十一月五日 已经有朋友跟我说无法连署的。 : 今日我到Buzz_Theater去询问， : 结果EmilChau给我的答覆是 : 1.实际上我问MOMMOM....有跟没有是一样的 : 因为MOMMOM没有权力代表韩国区答覆我的问题 : 因为真正帮你开板的人是小泉，就是韩国组长 : MOMMOM是负责管组务版没错，可是MOMMOM没有取代小泉给我答覆的能力。 : 2.MOMMOM只是Buzz_NewBd 跟Buzz_Theater 的「挂名」版主， : 而且MOMMOM是管理版务的。 : 大概，以上的意思就是 EmilChau认为 : 「我问底下搞不清楚状况的人，只会增加大家彼此的困扰」 : 1. : 试问我现在是在Buzz_NewBd板上连署， : 因为ptt系统而出了问题， : 我是不是「理所当然的」问Buzz_NewBd的版主呢? : 毕竟我的连署系统是在Buzz_NewBd， : 并不是在韩国组里面。 : 我想我问Buzz_NewBd的版主应该不算乱找人问吧? : 况且 就一个单纯的使用者来说， : 左上方板主名单有谁就写信问谁， : 会有人还去查 谁是收 谁是真正调解问题的吗? : 所以 就又牵扯到下面这个问题： 关於当初组内做分工的时候， Buzz_NewBd的板主主要是负责收录规则和删除错误的连署(例如ctrl+v方式产生的公投) 而这次算是系统产生的问题，不是例行性的状况， 可能MOMMOM的做法有点没注意到， 未来本组会对这方面再做检讨。 : 2. : 「底下的搞不清楚状况的人」，如果他「搞不清楚状况」， : 是不是就可以「在搞不清楚状况的情形下回答使用者的问题」 : 然後等到真的出更大的问题的时候， : 再请一个高层的人出来说 : 「她常常搞不清楚状况就回答」 : 然後这样打发掉? : 如果不能回答使用者的问题， : 难道可以不向上呈报吗? : 难道回答的时候可以不用先达成共识吗? : 就连一般公司的客服人员， : 遇到自己不能确定答案的问题， : 也是要请对方「先稍等一下，向上面的主管请示」 : 或是「等到有明确的答案再向对方联络」 : 不是一句「他搞不清楚状况」(所以他说的不算数?) : 然後要提问者自己摸摸鼻子算了。 基本上视听剧场是合议制度，wenning在复站後有在组长板提出这方面的问题， 是有做简单的讨论，後来是觉得还是重新连署比较公平的状况下， 才由本人回覆请各位重新连署。 : 我不需要韩国组小组长帮我开会议解决这种小版的开版问题， : 现在令我不高兴的是 : 1. : 贵组里担任申请版版主的人 : 遇上自己本身都不清楚的问题 : 就恣意的回答使用者 : 造成使用者本身利益的受损 : 2. : 向上申诉的时候， : 只得到一个「她常搞不清楚问题就乱回答」 : 还有「我问了不对的人」的以上两点....我能说这是「合理的答覆」吗? : 如果是这样子， : 我希望以後可以明确的列出 : 「谁是回答问题的 谁是收的 」 : 「连署板的连署出了问题，你不该向连署版版主提问， : 而是该『自己知道』去跟你要开板的(例如韩国、日本组)组长提问」 : 不要提问者最後得到了一个错误的答案， : 已经不高兴了 还要被别人说「你问错人了 所以 她的答案不算数」 : 我在乎和不高兴的， : 不是版开不开得成的问题， : 而是被晃点和被敷衍的感觉! 很多问题都是临时性或是突发性的， 列至群组规范这样是规定不完的， 我想在这边代替视听剧场所有的组长群跟您道歉， 这次的处理方式可能造成一些误会和反覆， 未来我们会多加提醒各所属组务看板板主注意！ 希望您可以见谅！ 视听剧场群组长 lpyd -- ＊────────────────────────────────────┐ 　◢██◣ ◢██◣ ◢█▍╭╮ ╮╭┬──╮╭┬──╮＊────广播╮ │ 　█▉██ █▉██ █▉ ││ │││ ││ │┌─飞碟联播─┘ │ 　█▉██ █▉██ █▉ ││ │├┼──╯││ │╰空中的梦想家┐ │ 　◥███ ◢▇█◤ █▉ ││ │││ ││ │╭就爱电你UFO~╯ │ 　◥▇█◤ ████ ● █▉ ╰┴──╯╰╯ ╰┴──╯└───UFO-Radio┘ --

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