公车到站预报失准 民众等呒 台北好行App从3分钟直接跳成30分钟 公运处允汰换逾8年车机 04:10 2026/09/28 中国时报 黄敬文 台北市公车站。（本报资料照片） 公车族向台北市议员詹为元陈情，最近发现台北好行App及其他公车资讯平台，到站时间 常有失准状况，显示3分钟後到站，等半天车没来结果等待时间竟跳成30分钟，有人看到 还要等15分钟先去买东西，不料公车在预估时间内走掉。 北市公运处回应，部分车机老旧、讯号不稳可能影响准确度，今年将汰换使用超过8年车 机。 詹为元表示，这几年持续收到民众陈情，不论是台北好行App或其他串接资讯平台的公车 时刻，明明显示「3分钟後到站」，结果站在路边等了半天，车子不但没来，等待时间还 跳成20、30分钟，也有人看到还要等15分钟就先去买东西、上厕所，不料公车却在预估时 间内开走。 此外，詹为元更指出，公车驾驶人力不足，有些固定班次可能发生脱班，例如上午9时、9 时30分及10时各有1班车，9时30分班次若因人力不足未发车，民众收到的讯息应该是「本 班未发车」或「本班取消」，但目前台北好行App却仍按班表推估时间，民众看着「还有1 0分钟」 一路等下去，最後才发现这班车没有开，得再等下一班车，候车时间就可能从10分钟变成 40分钟。 詹为元说，缺驾驶、临时脱班未必能完全避免，但至少资讯不能让乘客一直等一班不会来 的车，市府对确定无法发车的班次，应该让台北好行App及其他串接公车资讯的平台，可 以即时显示「未发车」、「取消班次」等资讯，而不是继续让系统用预估时间倒数，他要 求市府在年底前处理好困扰乘客很久的「公车消失之谜」。 公运处长李昆振回应，目前公车到站时间会依据过去班次资料和车辆行驶状况做推估，部 分车机因老旧、讯号不稳，可能影响资讯准确度，今年将汰换使用8年以上的1326台车机 。 李昆振说，如果已经知道某个班次确定不会发车，应该想办法即时把资讯回馈给乘客，评 估後续处理大约需要3个月改善。 https://www.chinatimes.com/newspapers/20260928000370-260107 --

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