影》北市212公车过站惹议 司机呛长者遭录影公运处开罚 15:39 2026/07/07 中时 孙敬 https://i.mopix.cc/LuAONa.jpg 台北市212路公车6日行驶於忠孝东路，车上有阿公和阿嬷向司机反映，有按下车铃但公车 没有停靠，司机一时情绪失控反呛要不要回客运公司看车上监视器画面。（民众提供／孙 敬台北传真） 台北市212路公车6日行驶於忠孝东路，车上有阿公和阿嬷向司机反映，有按下车铃但公车 未停靠公车站，司机一时情绪失控反呛车子已经过站，询问阿公要不要回客运公司看车上 监视器画面，同车乘客气愤司机欺负老人家，喊话已录影、要发社群司机才道歉。 北市公运处7日回应，驾驶长态度不佳属实已列入评监「态度不佳」项下扣分处分，并将 该名驾驶长纳入服务品质讲习调训名单。 有网友6日於社群发文表示，212路公车晚间行驶於忠孝东路，车上有阿公和阿嬷向司机反 映，有按下车铃但公车未停靠公车站，司机一时情绪失控反呛车子已经过站，询问阿公要 不要回客运公司看车上录影带画面，不用再多做解释，阿公也怒回司机态度太荒谬。 同车乘客气愤司机欺负老人家，喊话已录影、要发社群司机才道歉，并回应会在前面的公 车站让2位长者下车，阿嬷下车後司机再度道歉，也获得当事人原谅，但影片经发上网， 夸张言行已止不住社群怒火。 大有巴士指出，因乘客不熟悉下车铃使用方式，未能及时按铃导致车辆过站，已立即对本 案展开检讨，并针对驾驶服务态度及旅客服务再次加强教育训练，同时提醒所有驾驶，遇 到首次搭乘或不熟悉乘车流程的旅客，应主动关心并适时协助，乘客搭乘客运时，如需於 下一站下车，车辆抵达前应提前按下下车铃，以利驾驶安全停靠。 公运处回应，经客运业者查处说明，已立即对本案检讨，驾驶长态度不佳属实已列入评监 「态度不佳」项下扣分处分，并将该名驾驶长纳入服务品质讲习调训名单。 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260707002985-260405 --

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