作者godofsex (性爱战神)
看板Bus
标题[新闻] 身障者搭公车 爆遭司机羞辱
时间Tue Nov 18 09:31:25 2025
身障者搭公车 爆遭司机羞辱
被指硬推轮椅险翻落 北市近3年未依规服务特殊旅客达276件 交通局称加强稽查
04:10 2025/11/18
中国时报 邱芊
为提升公共运输品质,台北市今年调整运价为驾驶加薪,议员王欣仪17日指出,人力短缺
问题获改善,但服务品质每况愈下,她接获身心障碍乘客陈情,搭公车不但遭司机羞辱,
轮椅甚至差点从公车斜坡板翻落,根据统计近3年公车驾驶未依规定服务特殊需求旅客通
报件数共276件,她要求市府应以「特殊需求旅客实际体验」为导向稽查,并强化驾驶员
教育训练。
北市交通局长谢铭鸿回应,将研议稽查方式。
王欣仪昨在议会交通部门质询指出,自1月20日起公车运价调整至25.3111元,驾驶配合加
薪8000元,人力问题大改善,不过,服务品质却更差,她接获身障者陈情,搭乘公车时提
醒司机要下车,司机竟大声呛「不要那麽急好不好」,让人相当难堪。
不仅如此,王欣仪表示,司机协助轮椅上车後,未依照「服务特殊需求乘客上车作业流程
」为乘客系上安全带,也未依道路交通安全规则,将车辆停靠在距离路缘100公分内,导
致轮椅下车空间严重不足,原本应该直接下到人行道的轮椅,却被司机以硬推方式沿着斜
坡板推出,该名乘客因肌肉萎缩身体无力,若轮椅不慎从斜坡板翻落,恐非单纯「记点」
惩罚可弥补。
王欣仪调阅资料发现,公车驾驶未依规定服务特殊需求旅客案件数,自民国112年到今年8
月底共276件,近2年光是未依标准作业程序服务轮椅乘客的成案比例高达7成。
她表示,从这起个案一连串缺失与近2年通报趋势来看,显示许多公车驾驶并没有落实「
无障碍服务」,轮椅乘客更是常受到忽视,现行稽查作业多以市府人员佯装一般乘客实施
,不一定能刚好遇到身障者或有婴儿推车的乘客,难以真正检视无障碍服务是否落实。
王欣仪说,为保障近9.7万名身障乘客乘车安全,要求市府研拟以「特殊需求旅客实际体
验」为导向的稽查方式,委托身障团体或协会协助执行,并将作法纳入常态稽查,可有效
检视制度与驾驶训练落实情形,检讨与强化驾驶员教育训练内容、频率。
谢铭鸿回应,将会研议「特殊需求旅客实际体验」稽查方式,保障身障乘客安全。
https://www.chinatimes.com/newspapers/20251118000540-260107
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.104.4 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bus/M.1763429488.A.CEE.html
1F:→ cl520756: 这种也是浪费正常的车内空间 搞这种虚伪的政策 还不如多 11/18 10:04
2F:→ cl520756: 载几个人 11/18 10:04
3F:→ pf775: 开公车的没那麽有爱心啦 11/18 11:54
4F:推 YellowWolf: 一楼乱板言论正常发挥 三楼地图炮让人十分意外 11/18 18:05
5F:→ cl520756: 事实就是公车 这几年乘坐品质下降 你去跟那些等车的讲 11/18 18:10
6F:→ cl520756: 锺明基 11/18 18:10
7F:→ cl520756: 业者都在骂 那些优惠票种了 去跟业者讲啊 锺明基 11/18 18:12
8F:推 YellowWolf: 锺明基是谁 你的前男友还是 11/18 18:20
9F:推 WeAntiTVBS: 那个乘客......在猜想是不是又是那一位? 11/18 21:08
10F:→ SCANIA168: 来反问一下好了,为何「须有」爱心? 11/19 21:56