作者godofsex (性爱战神)
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标题[新闻] 驾驶专业 不该被当成服务业
时间Thu May 29 00:09:09 2025
观察站／驾驶专业 不该被当成服务业
本报记者洪敬浤
2025年5月27日 周二 上午6:28
公车驾驶闹人力荒，客运业坦言，过去40年不断在徵人，显见冰冻三尺非一日之寒。
盘点各项对策，不外乎加薪、延长退休年限或补助职业大客车驾训，问题是客运业劳动时
间长、薪资结构复杂，加上对驾驶缺乏尊重，若不扭转恶劣的劳动条件，恐怕难挡驾驶「
跳车」转行。
公车缺工问题已久，人力荒已不会回头。公车驾驶示意图。图／联合报系资料照片
双北捷运已成路网，近年桃园、台中、台南与高雄抢盖捷运，县市也积极争取轨道这条「
王道」；各地公车路线纷纷减班、停驶，突发因素脱班也很常见。
公车是最便宜、最亲民的大众运输系统，却正崩坏中。
追根究柢是人力不足，新血投入意愿低，只好延长退休年限，避免人力流失太快，祭出重
金招募到的，又多半是「重出江湖」的资深驾驶，短期内稳住人力，但年龄结构往中高龄
倾斜，只是让问题延後五至十年爆发。
是谁逼走公车驾驶？本报记者访谈多名离职、现任驾驶、客运业者与人力、交通学者，关
键在於公车驾驶社会尊重不足，甚至有驾驶认为，说出自己是公车司机感觉没面子；这段
对谈让人感到心酸，也为载乘客上学、上班、返家、出游的驾驶们感到委屈。
驾驶交通运具是专业技术，大家尊重机长、船长、列车长，却轻忽串联日常生活的「驾驶
长」，把公车客运当成服务业，甚至找驾驶麻烦，都是让他们大叹「不如归去」的关键。
为了徵才，从中央到地方政府祭出加薪、奖金各式「胡萝卜」，但重赏之下为何不见如过
江之鲫的勇夫？驾驶的薪资结构复杂，除了底薪，各种名目的津贴与补贴，背後隐藏着高
工时成本，以及手握方向盘以外的免费劳动。
公车驾驶肩负乘客安全，一旦发生事故，如何厘清事故责任与风险？往往业者说了算，驾
驶成为第一时间被问责的对象。
轨道运输再发达，也不能取代公车路线，公车缺工问题已久，人力荒已不会回头，除了短
期对策守住人力，更要调整劳动条件、薪资结构，运用科技力量，让未来还能有公车可搭
。
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1F：推 nardus: 底薪28,590；其他用各种营收、奖金往上叠，方便苛扣 05/29 07:01
2F：推 enternal: 高风险职业,又要面对各种三宝及奥客,压力也不小~ 05/29 08:19
3F：→ enjoyyou: 先去问那些投诉专业客阿 他们把司机当啥 呵呵 05/29 08:22
4F：→ mazjin: 开船 飞机 火车的被当运输业 开公车的就被当成服务业 ㄏㄏ 05/29 14:22
5F：→ mazjin: 奥客:不爽不要开->不开了->减班->为什麽没有司机开车 05/29 14:22
6F：→ hicker: 奥客最大的问题 就是从来不会发现 问题来源其实是自己 05/29 14:25
7F：→ taxlaw1991: 先去问奥客 还有业者主管机关不会过滤来闹的 05/29 15:00
8F：→ busgoer: 票价太便宜引来一些不该被服务的奥客以外，政府大规模补 05/29 19:02
9F：→ busgoer: 贴更加重这些人气焰 05/29 19:02
10F：→ labbat: 大规模补贴代表乘客是选票，但是客运从业人员不是选票啊 05/29 20:15
11F：推 hunng5: 真的有人把司机当服务业 05/30 00:45
12F：→ tw00168185: 承担数十人的安全，却有狗一般的待遇 05/30 00:51
13F：→ night820: 恢复车掌先生/小姐，驾驶专心驾驶发挥专业 05/30 13:10
14F：→ Xperia: 开船、飞机、火车的都不会直接跟所有乘客接触，当然不是 05/30 18:47
15F：→ Xperia: 服务业 05/30 18:47
16F：→ Xperia: 比起公车司机，我看乘客也没有更尊重也会直接面对乘客的 05/30 18:55
17F：→ Xperia: 列车长 05/30 18:55
18F：→ playchicken: 连医生这种高社经地位的职业都越来越不被尊重 05/30 19:14
19F：→ playchicken: 公车驾驶还期待什麽 05/30 19:14
20F：→ tw00168185: 每个人都可以为自己争取权益，无论医生或公车司机 05/30 22:58
21F：推 pippen2002: 不然要归类甚麽叶? 运输业? 海运? 05/30 23:16
22F：推 s1an: 火车在日本有单人乘务 司机兼车长 06/02 01:50
23F：推 visa9527: 只好恢复车掌小姐 06/02 13:08
24F：嘘 trtcool: 车掌不能解决三宝塞车路怒违规，也不能帮他们合理排班少 06/02 21:15
25F：→ trtcool: 跑趟次舒适休息修好电车提高薪水减低肇责 06/02 21:15
26F：→ iwinlottery: 遇到哑巴司机和好像想把乘客摔死的你就知道了 06/03 16:00