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独家/国光客运一个月刁车2次! 旅客怒控不赔偿「态度差」 2025-01-12 19:32 东森新闻 https://www.youtube.com/watch?v=UFLDDCK8O5E
林先生经常搭国光客运往返台北高雄,却在短短一个月连续遇到两次「刁车」状况,12月7 日傍晚,客运车故障卡在国道路肩,业者事後有赔偿。但1月10日又刁车,卡在彰化永靖的 小巷子,同样延误一个多小时,这回不但没赔偿,林先生更指控西螺站的员工没安抚旅客, 还像是在看笑话,让他非常生气,质疑国光客运螺丝松了。 客运卡在小巷的T字路口,进退不得後面一排车都在等。乘客林先生:「不行啦不行啦。」 下载东森App,随时掌握天下大小事! 硬要往前,车尾撞到翘起来。乘客林先生:「撞到了啦。」 车头撞铁皮屋,司机方向盘努力转啊转,又卡桥墩。附近民众:「这里喔!那边都没路,那 边更死角。」 乘客下车帮忙,一堆居民也来指挥,但这麽大台车。怎麽会开进来?改道其他驾驶:「高速 公路塞爆,导航叫大家改路,下来然後再接上去。」 最後司机豁出去,前撞後撞硬是转出去,还好有热心阿伯骑车带路,才终於到西螺转运站。 国光客运游姓司机:「怎会知道改道会去巷子里,喔!我真的会昏倒。」 1月10日下午1点半,林先生搭国光客运,从台北要回高雄看医生,这班车会停靠西螺站,但 遇到国1彰化田尾货车翻覆。大塞车10公里,高公局提醒改道,就在员林交流道下。司机照 导航走,却误入永靖乡的小巷子刁车,类似状况12月才发生。 国光客运司机:「引擎它有怪声,因为它整个失去动力了,所以我不敢再开了。」 林先生搭客运高雄往台北,12月7日傍晚18点30分,车子突然故障,临停在国道嘉义民雄的 路肩,业者有赔偿票价损失,但这次却不闻不问。 刁车遇困乘客林先生:「不闻不问,完全没有坑声,你西螺服务站的人员,就感觉好像是在 看笑话一样,一点歉意都没有,并不是由司机一直在那边道歉,他包括水或便当,完全都没 有给我们。」 一个月就遇到2次刁车,林先生直呼好衰,担心司机会不会是误点,怕被公司罚钱才改道。 国光客运稽查课副理张易生:「赔偿一定是会有的呀,因为耽误了大家的宝贵时间,路线会 滚动式调整,就变成说不是平常在走的路线,不熟悉就被导航误导,司机不会说什麽另外扣 钱的部分。」 国光客运强调,游姓司机并非菜鸟,有依规定通报才改道,走错路刁车延误时间,不会惩处 司机,但车损可能要协商,也会赔偿乘客票价,车辆都有定期保养,站务人员态度不佳,一 定会加强宣导并改善。 https://news.ebc.net.tw/news/living/465331 ---- Sent from BePTT on my ASUS_I004D --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.232.2.17 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bus/M.1736693180.A.9E3.html
1F:嘘 tcy323: 什麽叫路线滚动式调整,不会说话就乖乖闭嘴就好,真好笑 01/12 22:52
2F:→ acergame5: 请台北所看看动态是不是每天滚动式调整了 01/12 23:06
3F:推 kutkin: 以前都是站务直接过来发折价券耶 01/12 23:08
4F:→ playchicken: 你家1813返程仅动线不同都另开一个i的支线 01/13 00:01
5F:→ playchicken: 你讲这个滚动式调整很没说服力馁 01/13 00:01
6F:→ playchicken: *返程修正为往基隆方向 01/13 00:01
7F:→ sinohara: 第二个是高公局的锅 01/13 00:47
8F:嘘 tcy323: 送水送便当,付钱的大爷真棒 01/13 02:40
9F:→ SCANIA168: 第一件事只要对我国道路系统稍有概念的人,应该都知道 01/13 08:26
10F:→ SCANIA168: 要走台1线。没检查导出来的路径,难怪被导进小巷搞死 01/13 08:26
11F:→ SCANIA168: 自己。 01/13 08:26
12F:推 snxk: 国光的SOP也太惨了吧 根本把问题都丢给司机 01/13 11:15
13F:→ taxlaw1991: 奥客vs.脑残SOP Dochi? 01/13 11:31
14F:→ SCANIA168: 还有不会讲话的老害 01/13 11:42
15F:推 iele: 西螺站哪有权力做什麽补偿…想太多了,总公司都巴不得取消 01/13 13:14
16F:→ iele: 这一站 01/13 13:14
17F:→ dantes1013: 不是只要把乘客送到目的地就好了? 01/13 16:17
18F:推 tonyian: 不爽不要坐啊 01/13 20:20
19F:→ acergame5: 诶 客运还真的没人要坐了 01/13 20:59
20F:推 WeAntiTVBS: 这个不用想结局也知道:隔天公路局强制介入稽查 并要 01/14 02:13
21F:→ WeAntiTVBS: 求惩处业者与当班驾驶操作不当造成乘客等相关损失... 01/14 02:13
22F:推 WeAntiTVBS: 因为无论怎麽样都不能这麽干!! 01/14 02:21







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