作者sinohara (kinu)
看板Bus
标题[闲聊] 和欣客运官网改版
时间Wed Mar 13 21:18:46 2024
这次改版 虽然画面变比较有现代的网页的样子
但是这次改版改出一堆问题
1.订票/取票/查询功能仅限於网路会员 一般临时订票完全没办法
除非申请一个新的会员帐密
之前办VIP卡时也没有要求输入新版的帐号 甚至密码
这次代表说整个都要重弄
之前的VIP卡功能也因为这次改版 整个进不去
连已经买好的票都因为没有加入会员查不到订单
刚版友回报也实际测试 VIP卡会员帐号填卡号 密码身分证号(英文要大写)
可登入系统内 目前订票系统看起来有受到这次影响 整个系统都好买票
2.现在也因为网路非网路会员无法订票问题 客服电话弄到大塞车
3.即时座况直接无法显示 是改版没改好?
4.班次查询也是跳离网页开启新视窗 但其他的旅客服务选项正常
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.224.93.32 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bus/M.1710335928.A.3D8.html
1F：→ snxk: VIP用app还是可以登入 03/13 21:23
2F：→ ac5678: vip卡网页登入，帐号打卡号密码打身份证，可以进去 03/13 22:55
※ 编辑: sinohara (36.224.93.32 台湾), 03/13/2024 23:11:05
3F：推 snxk: 多了数位套票可以买！可以直接线上划位！终於抛弃华南拥抱台 03/15 02:54
4F：→ snxk: 新银的结帐系统 每次输入信用卡卡号都会被华南那个烂系统气 03/15 02:54
5F：→ snxk: 死 现在用台新的终於可以顺顺的输入信用卡卡号！APP车票改以 03/15 02:54
6F：→ snxk: QRcode显示 03/15 02:54
7F：推 snxk: 新版的UI应该是以手机APP为主 实体官网为辅 比较符合现在的 03/15 02:55
8F：→ snxk: 潮流趋势 03/15 02:55
9F：→ moriyaorange: 虽然买票变成一定要申请会员，比起以前有很大的进 03/15 13:22
10F：→ moriyaorange: 步，其他业者该跟进了 03/15 13:22
11F：→ cowboy1122: 没位子的班次就不会显示吗？ 03/15 15:18
12F：→ cowboy1122: 官网的帐密是什麽，一直登不进去 03/15 15:47
13F：推 lianpig5566: 买个票还要给地址身分证字号很怪吧 03/15 17:17
14F：→ snxk: 官网的帐密要先注册 如果原本是和欣的会员 帐号=卡号 密码= 03/15 18:02
15F：→ snxk: 身分证字号（英文大写） 03/15 18:02
16F：→ snxk: 地址目前看起来可以随便打 刚刚只打台北市也会过 主要是看 03/15 18:07
17F：→ snxk: 身分证字号跟信箱还有电话吧！ 身分证字号晚点再试试看能不 03/15 18:07
18F：→ snxk: 能乱key 但如果发生纠纷後果自负XD 03/15 18:07
19F：→ snxk: 身分证字号应该是有照规则 电话一定要打对 要收验证码用 03/15 18:19
20F：→ cowboy1122: 和欣的客服能量是不是不足 03/15 21:51
21F：→ snxk: 一直以来就只有工作日上班时间有专职客服 其他时间都是转接 03/16 08:17
22F：→ snxk: 给场站 然後叫你上班时间再打 03/16 08:17
23F：→ cowboy1122: 我是没遇过转给场站的，那太夸张了。 03/18 23:01
24F：→ sinohara: 前几天半夜(0120)询问客服改票事宜 打六通接通客服 03/18 23:04
25F：→ sinohara: 不是场站转接 反观统联是直接离线 票务问题非上班不处理 03/18 23:04
26F：→ cowboy1122: 看个验证码回app输入系统就被锁住了 03/22 15:43
27F：→ cowboy1122: 今天付款出现错误，打了几通电话，分别为林小姐跟陈 03/22 19:41
28F：→ cowboy1122: 小姐接的，能量该不会只有2员吧！付款失败，票显示为 03/22 19:41
29F：→ cowboy1122: 取票中，付3次，3次失败，付到购票时间跟付款时间都 03/22 19:41
30F：→ cowboy1122: 超过了，客服依然叫你继续试，要再加油。 03/22 19:41
31F：嘘 meac: app 又挂了 04/14 01:51