作者miniuser (=.=)
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标题Re: [情报] 110年第1期台北市市区公车评监出炉
时间Thu Sep 30 00:32:18 2021
※ 引述《nelsony1216 (文山长跑王)》之铭言：
: 安安
: 文山长跑王
: --新闻稿开始--
: 台北市市区公车营运服务指标评监出炉 台北、首都及大都会客运服务最优质
: 发布机关：台北市公共运输处
: 联络人：郭献文科长
: 联络资讯：27274168转8601
: 110年第1期台北市市区公车营运服务指标评监结果，优等共3家客运业者，分别为台北客
: 运、首都客运及大都会客运，其余9家客运业者，除大南汽车及大有巴士评列为乙等、东
: 南客运评列为丙等外，其余均为甲等。另淡水客运、新北客运及皇家客运由於车辆数少，
: 所以只参与评监，不列入评等。
: 新出炉的评监结果系由「场站设施与服务」、「运输工具设备与安全」、「旅客服务品质
: 与驾驶员管理」、「无障碍之场站设施、服务、运输工具设备与安全」以及「公司经营与
: 管理」等5大项目共27个指标进行评比；对於评监优等客运业者，市府也特别於110年9月
: 24日颁发奖状公开表扬。另亦感谢COVID-19新冠肺炎扩大期间，本市公车配合本府成立专
: 责防疫巴士车队，执行运送大量确诊、居隔民众及行动筛检等勤务。
: 台北市公共运输处表示本市公车自81年开始办理评监作业，透过客观方式衡量大众运输服
: 务水准，并透过服务品质评监而能深入检讨改善，强化各公车业者营运管理，有效提升民
: 众更安全、便捷、舒适的大众运输服务。
: --新闻稿结束--
: 所以
: 谜之欣欣的电动公车加分项目消失了吗XDDD (误
喔喔
原来还是第一名喔
某年12月份因故搭乘信义干线由台北车站到奉天宫
上车刷卡扣款15元=>正常
配合政策下车刷卡=>扣15元
不是一段票吗?
当下赶时间也回头打电话给客运公司
第一次打0800忙线再忙线
改打付费电话说明问题转接後就没人接了
隔天再打 人员请假
後来写信到公运处 迅速回文说请迳洽客运公司
再写信给公运处表示前面已遭遇的状况
但是公部门坚持要乘客自行处理
後来公运处经过电话沟通後表示会请客运公司连系我
并表示客运公司承诺会主动联系及给予礼券聊表歉意
连等数星期未接获电话再度写信给公运处
最终接到调度站电话来了解前因後果
然後寄15元给我
就这样
如果这样还是第一名
台北公车真的有点惨
更何况其他地区
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 219.85.8.151 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bus/M.1632933141.A.C3B.html
1F：→ sinohara: 这让我想到桃客 09/30 12:39
2F：推 neighbor29: 那怎麽处理你比较满意？ 09/30 13:57
4F：推 oadas: 第一名本来就是虚有其表 光是坐307就遇过一堆问题 09/30 23:10
5F：推 treasuredady: 社会规则就在那 会做公关人情做好就一级棒 10/01 00:10
6F：嘘 figaro: 什麽叫做怎麽处理才满意 10/02 10:56
7F：→ figaro: 你买东西被多收钱 退费还要三催四请不理不睬 10/02 10:57
8F：→ figaro: 是你的话 不会干爆对方吗 讲什麽x话 10/02 10:58
9F：推 prod8u7133: 我跟你的际遇不太一样,同样同集团的310公车,之前有次 10/02 18:41
10F：→ prod8u7133: 从江子翠坐到士林,上车扣15,下车也被扣15, 10/02 18:43
11F：→ prod8u7133: 下车後马上打给客服,给他悠游卡号後他们说要查证 10/02 18:43
12F：→ prod8u7133: 过几天後打给我,说明我已经被多扣15元,向我赔不是 10/02 18:43
13F：→ prod8u7133: 之後他们寄了100元超商礼券 10/02 18:44
14F：推 foxbite: 这种状况赌烂程度就像交通罚单被开错还要自己浪费时间去 10/04 19:35
15F：→ foxbite: 申诉，都没人会被惩处，好像老百姓、顾客时间损失都不是 10/04 19:35
16F：→ foxbite: 问题欸 10/04 19:35