欣欣客运(股)公司在董事长王兴尉积极用心领导之下，荣获台北市政府联营公车营运服务 指标评监连续8期优等殊荣。主观机关考核评监项目包括：场站设施、营运车辆、服务品 质及经营管理等4类指标，评监等第优等为90分。该公司连续4年获评优等，於110年4月30 日上午10时，假台北市政府市府大楼刘铭传厅，由董事长王兴尉代表公司接受台北市长柯 文晢颁奖表扬。 欣欣客运获柯文哲表扬联营公车营运服务指标评监优等 王兴尉领军 荣获场站设施、营运车辆、服务品质及经营管理等指标评监连续八期优等 欣欣客运公司为国军退除役官兵辅导委员会所属转投资事业机构，成立於民国58年8月， 初创期员工约1,500人、车辆计160辆，历经八任董事长克承经营，迄今已近52个年头，目 前营运路线计50条，员工约700余人、车辆计414辆，分以8个营运站及1个修理厂配布於台 北市文山、内湖及新北市深坑、新店与中和等地区，服务大台北都会区民众各项通勤、通 学及休憩使用。 王兴尉表示，公车业系属服务业的一环，欣欣客运公司始终秉持以客为尊、待客如亲、视 客皆友的宗旨及以同理心、勤做功德的经营理念来提升公车硬、软体服务品质。 王兴尉指出，今（110）年初，因新型冠状肺炎疫情，为维护驾驶及乘客乘车环境卫生及 安全，欣欣客运公司特别要求各营运站，每2小时使用酒精擦拭车内扶手、栏杆、拉环及 以漂白水从内到外清洁地板，全体员工均提高警觉，配合政府、全面做好防疫工作。 在硬体方面，近年来公司除大幅汰换了一般低地板公车外，为配合中央政府「2030年公车 全面汰换为电动公车」之政策，欣欣客运公司特别在107年11月首先增购12辆电动低地板 公车（配置於66路公车），109年12月再汰换236区及251区两线共16辆的电动公车；而今 （110）年尚有819路6辆电动公车正打造中。 此外，车内除配备了大台北都会区交通主管机关所规定的共同性设施外，为提升服务水准 回馈乘客，更不断强化了行车安全及精致服务品质等各项独特性设施，如低地板公车配备 有便利身障朋友上、下车的电动斜板(斜板板面设计为防滑贴面)；「3C、USB产品充电插 座」、「中门关闭与车辆启动自动语音播报系统」、「安全语音广播提醒系统」、人体工 学座椅、防滑踏板、安全握杆等，以提供乘客更安全、舒适及愉悦的乘车环境空间及氛围 。 在软体方面，欣欣客运公司为使驾驶同仁能提供优质的行车安全与服务，并以热心、爱心 及关心转化每位乘客一天的好心情，驾驶基本的薪资待遇及福利制度等有形的报酬配合调 整修正，为使其心理层面的转变，另亦订颁了客服表现优异驾驶评比及奖励办法，鼓励所 属驾驶同仁争取优良，由公司据以办理即时奖励，并荐报参加各项优良驾驶表扬活动，以 慰其辛劳、激励其荣誉心及冀希其他同仁效法，俾全面渐进转变公司良善的服务文化。 欣欣客运 新车启用嘉惠民众创造愉快旅程 欣欣客运公司今(110)年第1批届龄汰旧换新普游车6辆、中巴1辆共计7辆，於7月1日下午 15:30吉时，假该公司所属木栅电动公车场站，由董事长王兴尉上香祈福，亲自主持通车 典礼正式启用，过程简单隆重，顺利圆满。 大台北都会区联营公车依交通主管机关规定，除低地板公车外，一般大型巴士（普游车） 及中巴使用年限均为8年，王兴尉落实政府绿运输政策，不惜耗资更换7辆新车，嘉惠学生 及民众搭乘设施完善的公车，创造愉快旅程。 欣欣客运公司今(110)年第1批甫汰旧换新中的6辆普游车，配置於251及253路，该两路线 行经捷运站计有木栅、万隆、公馆、台电大楼、中正纪念堂、台大医院、万芳医院、善导 寺及西门等9个站。 行经学校计有东南科大、师大分部、世新大学、中国科大、台大、台北商大、木栅高工、 景文中学、一女中、景美女中、静心高中、强恕中学、景美国中、实践国中、实践国小、 景美国小、博嘉国小、市立大学附小、力行国小、永建国小、武功国小、兴德国小、兴隆 国小、龙安国小、萤桥国小及河堤国小等26所。行经观光休憩处所则有深坑老街、公馆商 圈及西门商圈等3处。 另汰旧换新的1辆中巴，则配置於新北市市辖的592路，该路线系配合新北市政府交通局之 政策，将原F705及F706新巴士整并为592路，并於去（109）年7月16日通车营运，今（110 ）年特别汰换新车，以提供新北市新店区宝兴及宝高路民众至捷运七张站转乘捷运或至耕 莘医院就医等。 上述路线，非常便利乘客通勤、通学、就医、转乘捷运或从事休闲活动，冀望双北市的民 众，都能多加利用、搭乘。该公司将持续戮力於行车安全及乘客服务各项软、硬体的提升 ，朝成为「大台北都会区最优质的客运公司」目标继续努力迈进。 新闻网址：https://money.udn.com/money/story/5635/5602431#prettyPhoto 备注：近期的欣欣越来越进步了，还曾拿过第一名~希望大家服务品质越来越好！ --

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