卡片没钱是你，司机只是在做自己的工作，动不动服务态度，换你来开看看服务态度是该 会多好，再好的服务遇到挑剔的人也是服务不好啦，真不要以为15元就是大爷了，你该去 怪市府、公车公司弄的系统，司机对系统怎麽扣款根本也没办法了解，他也只能知道有扣 钱跟没扣钱而已，别当司机是什麽都懂都该理解乘客的神！ 我补充我知道的就是上车有刷卡就算是金额已经负值了，下车一样还是可以刷卡下车，除 非上车刷卡时根本就已经没过卡，自己也没知觉下车当然刷不过，只能冤司机赌气了... 不是要引战，或许当下你觉得司机该怎麽说，好～没事你可以下车，没钱下次再补吗！（ 不觉得更被侮辱吗）想想如果你是司机你会怎麽做，我忘了说，这种事公司绝对没有SOP! https://i.imgur.com/8hNm1EM.jpg ※ 引述《kyodasakana (鱼)》之铭言： : 今早搭新店客运643从龙安国小到捷运忠孝新生站 : 一卡通余额0元上车 扣15元变-15 : 我根据之前用悠游卡的经验 : 即使余额负值 只要下车是扣0元也可顺利过卡下车 : 上车後扣款变负值 : 司机可能也了解下车只要是扣0元就能成功过卡 : 但这次是显示余额不足 : 所以更坚定地说我就是两段票要补钱 : 为了不耽误其他乘客时间 : 我只好刷另一张悠游卡扣钱下车 : 请问这种情形该和新店客运投诉？ : 或是直接和北市公共运输处投诉才能去拿回多扣我的15元呢？ : 个人感觉在北市果然还是要刷悠游卡 : 对一卡通使用意愿大幅下降 : 也对司机的态度不满意 : 尽管当下很难查证我在哪站上车 : 但在根本没有查证我是否是两段票乘客的情况下 : 只凭个人主观认定我逃票 感受很差 : 另外补充之前的经验是前几天刷悠游卡搭和平干线 : 从温州街口搭到富阳街口 : 余额0元上车扣15变-15 下车时刷卡扣0元 : 并没有显示余额不足 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.227.23.241 (台湾) ※ 吗文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bus/M.1615051396.A.AC6.html ※ 编辑: jangjyyu (36.227.23.241 台湾), 03/07/2021 01:35:38 ※ 编辑: jangjyyu (36.227.23.241 台湾), 03/07/2021 01:36:36 北客、首都集团不是客运业者标准可以吗！我想业者只有一个共同目标减少申诉事件而已 ，再者司机不管怎麽说，每个人主观感觉不同，就像你能接受，同样的话别人不见得可以 接受，但庆幸至少司机不是三字经、五字真言给乘客，态度永远是刁民最大的情绪勒索！ ※ 编辑: jangjyyu (36.227.23.241 台湾), 03/07/2021 10:26:40 我不在当下我没办法知道如何觉得司机认为你逃票，还是整个过程司机直接说你逃票，造 成你感觉不好。 套一句交通部公路总局官老爷常说的话「那个地方别人不会出车祸，为什麽就你可以撞到 」我觉得也是同一个概念而已！ 只是司机怎麽查证，当下看录影还是用票机检查票证，我只能说以上2项皆不可能，司机 只剩下可能记错的记忆而已 不是说多了不起...你来开个几周你就很清楚知道问题在哪里了！ 服务态度！我说真的请问有订标准吗？这是最模凌两可的一种霸凌，我是这麽认为啦...... 没有想要和你笔战，你可以争取你应有的法律权益，但请不要用服务态度来情绪勒索，有 其他版友也回覆了整个搭车刷卡机的程式流程，用一个司机所受过的训练，能理解的就是 上车有刷卡，下车就会一定合理的让你刷卡下车，就算负100元，下车一样会告知下车， 不会不过卡，我只遇过喝醉拿错卡，下车刷不过，最後请警察来就刷过了！ ※ 编辑: jangjyyu (36.227.23.241 台湾), 03/07/2021 16:14:53