作者ndhuwei (turtlenick)
看板Bus
标题[心得] 943 提早发车
时间Tue Nov 17 22:37:24 2020
今天要从北大三峡校区正门搭公车去台北校区
赶着搭表订17:35发末班车的943
结果跑到站位之後，发现车子刚往左前切出去准备开走
我对着後照镜挥了手，结果还是开走了
看了手表跟手机的时间，都是17:34
而且同行友人比我晚3秒左右到站位
跑到的时候，也是17:34
後来查了台北客运电话
拨第一通出去，没人接
再打两次电话，一样没人接
看了通话记录，发现
一通是17:34拨出
两通17:35
於是再找总站的电话发出去
反映司机还没到表订时间就发车了
导致搭不上末班公车
後来人员说会尽快回电给我
我询问大概多久，一样回不能保证，但至少要等公车回三峡，通话大致结束
20:51
想说公车应该已经回到总站了，该调的都调了
怎麽还没回覆
於是主动打去总站询问
同个人接到电话，跟我说打算隔天请站长亲自回我
我表示，应该至少打来跟我说要请站长回我
而不是让我空等
人员道个歉，回到主话题
人员表示，查询影像後
他们确定司机是照电子票证刷卡机的时间发车
没有提早发车的情事
并说，画面没有拍到我们，所以无法证明我们17:35已经在站位
我询问「你们确定你们的刷卡机时间是中原标准时间吗？」
人员一直说他们的行车记录器跟刷卡机都是正常的，而且刷卡机每天都会自动连网路更新
时间也会每天被校正
我再次强调我们确定是在17:34就到站位
而不是17:35才到，没搭到在抱怨
人员就一直说我们不信任他们，他们也无法继续跟我们沟通
但我也回覆「你们也不相信我们17:34到，然後司机提早发车啊」
然後人员又一直说，画面就是没有录到我们在挥手
而且17:34拨电话给总公司，不代表我们在站位了
後来太气了，就结束通话了
随即打给我的电信业者，询问能否调出我打那通电话的发话地址
业者一开始说没有这个功能，我後来举了1999的会自动辨别发话地
才说会再询问相关部门
我再次强调，我们不是17:35到
然後在抱怨公车应该等到接近17:36再开走
而是17:34就到了，而且至少过了15~30秒才进到17:35
反映给总站，结果一直说司机照刷卡机时间发车没有问题
但也没办法证明他们的时间是标准的
还质疑我们根本没有在站位
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.241.78 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bus/M.1605623846.A.B0D.html
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/17/2020 22:38:09
1F：推 hinajian: 我常去的面店时间比我的手机时间快10分钟11/17 22:42
2F：→ hinajian: 所以原本可以赶上最後点餐的，但是一去已经打烊了11/17 22:43
3F：→ NiChu: 搭末班车提早个3~5分钟到定点等车不是常识吗?11/17 23:06
4F：→ NiChu: 都最後一班了还压死线这不是做死吗...11/17 23:07
5F：→ NiChu: 况且司机按照车机上的显示时间发车，基本上也没错(那是标准11/17 23:08
6F：推 lujohn: 这篇文再检讨受害者真的是奇观11/17 23:09
7F：→ lujohn: 客运提早发车才是问题啊，只要比发车时间早到都不是乘客11/17 23:11
8F：→ lujohn: 的问题吧11/17 23:11
9F：推 lujohn: 现在的手机跟拨号时间都自动对标准时间了，客运还硬拗11/17 23:13
10F：→ lujohn: 我上次也是提早一分钟到公车就从路口开走11/17 23:14
11F：推 WeAntiTVBS: 结论：全部是原PO自己问题，这不能够怪业者、他们只是11/17 23:16
12F：→ WeAntiTVBS: 奉命行事，要搭车不会提早出来是不是????这在搞什麽？11/17 23:17
13F：→ WeAntiTVBS: 这个基本上，不会成案的机会很高 所以我劝你认了吧!!!11/17 23:18
14F：推 lujohn: 打电话去1999他们业者就一定要回覆给政府单位11/17 23:19
15F：→ heibe: 这case有点难解…11/17 23:20
16F：推 andyshao: 原PO是要求全球所有时钟都对准UTC吗?有任何国家做到吗?11/17 23:37
我觉得你的结论滑坡滑到大西洋了
17F：推 hunng5: 可能都要提早5分钟出来等了！11/17 23:37
18F：→ hunng5: 而且是末班车11/17 23:37
19F：→ andyshao: 末班车就早一两分钟到吧..上一次当学一次乖11/17 23:37
20F：→ watanmila: KL跳蛙：11/17 23:37
21F：推 hunng5: 有时还没到发车时间就来了，有时等超过10分才来都是正常11/17 23:38
22F：→ hunng5: 的，我的经验是这样11/17 23:38
我更新一下资讯，那站是起站，所以车子在17:30左右就会在原地等待了，不是到了之後
立刻开走的那种
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/17/2020 23:44:06
23F：→ huangkai: 司机都看车上的钟。但以车在路上跑要怎麽随时校准也很难 11/17 23:49
24F：嘘 hsin907: 你的17:34等於他的17:34吗?先问你这个，再来争後面的事情 11/17 23:54
25F：→ hsin907: 搭车不提早5分钟，偏要在最後一刻才要过来，车需要等你? 11/17 23:55
26F：→ hsin907: 奇特的是上面没人嘘，刚好我第一个先开炮了，真抱歉齁 11/17 23:56
所以车上时间如果是17:30，17:31到没搭到车也是乘客问题吗？表订17:35开车，本来就
需要等到进到17:35:00那一秒才能发车，火车提早到站，时间还没到也是要等，所以准时
上车的人就是大牌让火车等吗？
27F：→ your0207: 我的理解是35发车代表35分是搭不到车，不过34应该要有 11/17 23:59
28F：嘘 c255120: 17:35就可以发车了 其他的因素两边都无法证明 11/18 00:01
所以公车17:34就发车了，既然你觉得无法双方都证明，那你怎麽直接认定公车是在17:35
发，而不是17:34？
29F：嘘 lianpig5566: 你确定你的34等於他的34？ 11/18 00:04
我确定我的34等於标准时间的34
30F：推 andy3021515: 问题就是17:34就发啦, 表定就17:35, 为甚麽要提早5分 11/18 00:06
31F：→ andy3021515: 到? 11/18 00:06
32F：推 andy3021515: 哪条规定搭车需要提早5分钟? 只有"提醒"不代表乘客 11/18 00:09
33F：→ andy3021515: 有义务这样做 11/18 00:09
34F：嘘 dbdudsorj: 朝圣 11/18 00:31
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 00:49:13
35F：→ kutkin: 你争这个是没有结果的，不管你有没有理。 11/18 00:48
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 00:53:03
36F：嘘 lianpig5566: 公车验票机会自己校时是千真万确的，北客也跟你说了11/18 00:54
37F：→ lianpig5566: 监视器没拍到你、司机按验票机时间发车，但你也不相 11/18 00:54
38F：→ lianpig5566: 信客运公司的说法，没人能跟你继续讨论下去 11/18 00:54
我相信司机照机器时间发车，问题是我也相信机器的时间不是标准时间啊,而我提出质疑
说机器时间不标准，总站人员也绕过话题没回应
39F：→ lianpig5566: 光你抱怨公车应该要接近36才开走，我也大概猜得出来 11/18 00:55
40F：→ lianpig5566: 接你电话的北客人员在想什麽了11/18 00:55
请问我文章和回覆中，哪里提到我认为应该要接近36才能开走？
「我不是在17:35才到，然後才到抱怨公车应该要在接近36才能开车，而是34到公车就开
走了」。请问这段文字很难理解？
42F：推 lianpig5566: 这边跟你说抱歉，断句断错地方了11/18 00:59
既然公司主张验票机会自己校正时间，而且认定验票机没问题，我也在电话中提说，不然
调记录器的时间（内外的记录器都调），看记录器中的发车是不是17:34:00~17:34:59，
结果也是绕过没有明确回应
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 01:03:15
43F：嘘 MosDonalds: … 11/18 02:41
44F：嘘 cho840929: 一直坚持不相信验票机的时间 那也没什麽上来讨论的意义 11/18 02:54
我拨出第一通电话的时间是17:34，友人的手机时间也是17:34，我质疑公车上的时间不准
很合理吧？两方说法不同，看车内记录器和行车记录器的时间啊，但总站人员只说「验票
机会自动网路更新校正时间」，客服又说验票机时间不会校正，很有讨论意义啊，何况我
标题本来就是打心得，不是讨论
45F：→ cho840929: 您等车的站牌是哪个? 正门左右两边都有站牌 名称不同 11/18 02:59
943路线在正门只有一个站牌，而且也是起站「大学学勤路口」
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 03:03:48
46F：推 evanzxcv: 帮补血，这个板怎麽了，你在日本提早发车5秒钟司机就要 11/18 06:16
47F：→ evanzxcv: 土下座道歉了，提早发车本来就是违反规定，司机时钟不准11/18 06:16
48F：→ evanzxcv: 确是司机自己的问题 11/18 06:16
49F：→ evanzxcv: 板主有在看的话所有嘘文的都应该永桶 11/18 06:17
50F：推 s912912: 刷卡机在台南是以GPS为校正方式，发车时间一样以GPS为主11/18 07:22
51F：→ s912912: 而非中原标准时间，误差会有几秒没错，但发车时间规定是 11/18 07:22
52F：→ s912912: 由主管机关规范，如文中，最多也就是调出轨迹资料看有没 11/18 07:22
53F：→ s912912: 有提早发车，末班车还是至少提早三至五分吧11/18 07:22
54F：→ qqert2589: 这种事情在所谓固定班次路线都有可能发生啦 11/18 07:51
55F：→ LoveMia: 很有可能查不到轨迹？因为从app上没看到1735的发车记录， 11/18 08:17
请问这是什麽APP呢？
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 08:30:48
57F：→ LoveMia: 台北公车何时来 11/18 09:54
58F：→ c255120: 永桶也不是推文的说得算啊 11/18 10:14
59F：推 Xperia: 检讨受害者呵呵 11/18 10:36
60F：推 andy3021515: 有些人中文看不懂就不要乱喷，非常难看 11/18 10:36
今天早上9点接到发车站站长来电，表示他调过资料，确定验票机的时间正确，後来我们
一直争论验票机时间。後来讲一讲才发现，原来车内画面是拍不到验票机的时间的，而且
监视器的时间是显示17:36，我问站长那这样怎麽证明司机是在验票机到17:35才发车，站
长竟然说「司机说他看验票机是17:35才发车」，但「验票机的时间准否」跟「司机是否
提早发车」是两回事，就算时间再怎麽准确，如果提早发车就确实会发生我昨天遇到的状
况，後来站长才说要确认车内监视器快了多久，来推算司机是几分发车的
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 11:04:30
61F：→ forcetrain: 互不相信，直接结案吧 XDD 11/18 10:58
62F：推 kutkin: 没有结果啦，这个怎麽吵都没用。 11/18 11:06
63F：推 klementhsu: 这已经变薛丁格的准点发车了 再吵下去也没意义 11/18 12:00
64F：推 neighbor29: 这也没什麽好争的吧，下次再早一点点时间去等，感觉原 11/18 12:18
65F：→ neighbor29: po也不相信发车站那边说的话。好假设发车站真的骗人好 11/18 12:18
66F：→ neighbor29: 了早1分钟发，那原po想发车站那边怎麽样？道歉还是100 11/18 12:18
67F：→ neighbor29: 礼券什麽的吗？ 11/18 12:18
我们因此多花了45分钟才到达原目的地，而且还多花了捷运的钱（原本可以直达，变成搭
939再转捷运）
68F：推 hunng5: 奇怪的是，只会要求别人，为何自己不能有应变的措施呢？只11/18 12:20
69F：→ hunng5: 会一昧的怪业者有用吗？11/18 12:20
70F：推 hunng5: 难道凹那一分钟，你是计较那1分钟,还是凹有什麽赔偿福利11/18 12:25
71F：→ hunng5: 吗？？？11/18 12:25
中文没有「一昧」，只有「一味」。且今天我们确定不到35分就发车了，不怪业者怪谁？
我说了，我们不是在17:35:00才到，然後怪公车应该在17:35:59才能发车，而是不到35分
就到了，公车却仍开走了。
我按照表订时间去，我怎麽知道公车提早开？所谓的应变措施是什麽？提早到底谁规定一
定要提早去等？假设今天公车提早10分钟开，我提早五分钟去等还是搭不到车不是吗？依
着你们检讨被害人的逻辑，是不是又要怪乘客应该再更早？
如果我会通灵，知道会提早发车，我绝对提早到
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 12:35:21
72F：嘘 Pujols5566: 搭末班车请至少提早5分钟这不是常识吗 11/18 12:40
73F：推 hunng5: 有些站牌就有注明了，请旅客”提早”候车的标示的是？就 11/18 12:52
74F：→ hunng5: 算没标不是也是常识好吗是 11/18 12:52
75F：推 hunng5: 还有阿 不确定因素连业者都没办法控制了，要100%准时也不 11/18 12:55
76F：→ hunng5: 可能，连日本公车都不太可能了！ 11/18 12:55
77F：→ hunng5: 所以很多站牌才会注明说 请提早候车！！ 11/18 12:55
他是定点发车，而且我是起站，不是中途的站点
78F：推 kutkin: 这点的确是业者错，但你真的没有办法治他 11/18 12:56
79F：→ kutkin: 不熟的地方我真的提早10分去11/18 12:57
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 12:59:17
80F：推 hunng5: 不不不，定点也是一样会注明 11/18 13:01
81F：→ hunng5: 有些业者为了不要有这种纷争，站牌会注明 因不可抗拒因素 11/18 13:01
82F：→ hunng5: ，请提早候车 11/18 13:01
83F：→ heibe: 这站长感觉不肯轻易认输哦！你要不要打北客的客服专线？我 11/18 13:11
84F：→ heibe: 想那里的亲切客服小姐，会有截然不同的处理方式 11/18 13:11
85F：推 andy3021515: 骗人早1分钟发车就是未依发车时间发车啊11/18 13:12
86F：→ andy3021515: 什麽叫想怎麽样 11/18 13:12
87F：→ andy3021515: 你写1735发就是要1735发，只能晚不能早 11/18 13:12
88F：→ andy3021515: 提早候车跟准时发车是两回事11/18 13:14
89F：→ andy3021515: 提早候车确实能够搭到车11/18 13:14
90F：→ andy3021515: 但不能就此将「未按时刻表发车」合理化11/18 13:14
91F：推 hunng5: 根本没人合理化阿！只是再说为何不能提早候车这件事情而已11/18 13:30
92F：推 evanzxcv: 就是有太多人把完全可避免的误点合理化，让客运公司觉得 11/18 13:46
93F：→ evanzxcv: 提早发车没差，那以後难保不会变本加厉，恶性循环 11/18 13:46
94F：→ evanzxcv: 提早候车是个人选择，不是必要。 11/18 13:48
95F：→ evanzxcv: 或许有些人刚好就是要转乘，只有非常有限的时间 11/18 13:48
96F：→ forcetrain: 就各说各话,没有交集,可以结案了XDDD 11/18 13:52
97F：嘘 MosDonalds: 说嘘文要永桶的是怎样 11/18 14:36
98F：→ MosDonalds: 这个世界只能有一种声音11/18 14:36
99F：→ MosDonalds: 不一样的就抓去关是不是 11/18 14:36
又不是我说的，不要趁机洗嘘好吗？
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 14:41:21
100F：嘘 hunng5: 就台湾盛产的鲷鱼嘛，奇怪根本就没有人把业者提早发车合理 11/18 14:43
101F：→ hunng5: 化，就在跳针我们都在合理化 11/18 14:43
102F：→ hunng5: 纯许某a大说的嘘文永桶 11/18 14:43
103F：→ hunng5: 嘘 11/18 14:43
如果没有合理化提早发车，为何要责怪我没有提早候车？
104F：推 hunng5: 这两个不能混为一谈阿！ 11/18 15:05
但你说因为车子可能会提早有不可抗力或可抗力之因素提早开，所以要准时候车才能避免
错过。这句话的假设就是提早开车是合理的啊
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 15:09:21
105F：→ hunng5: 这句话的意思并不是提早发车合理化的意思，请你不要误解这 11/18 15:13
106F：→ hunng5: 句话 11/18 15:13
107F：推 hunng5: 那麽那些发车前5分钟，10分钟就来候车的也是在合理化罗？ 11/18 15:21
提早候车是其他乘客的选择，没有合理化的问题，因为提早候车本来就合理。但，提早发
车并不合理
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 15:22:58
108F：推 hunng5: 我上篇有说了！统一起站发车的模式，让旅客不要无所适从， 11/18 15:24
109F：→ hunng5: 造成不必要的误会跟争论 11/18 15:24
110F：推 Kazamatsuri: 只能说候车地没有公共时钟让大家看 很容易会有所误解 11/18 15:24
111F：→ hunng5: 对啊 我只是说要提早候车而已 没有说提早发车不合理呀 11/18 15:24
112F：→ Kazamatsuri: 像机场、台铁车站或转运站那样依大家可看的公共时钟 11/18 15:25
113F：→ Kazamatsuri: 为标准 才不会发生两方时间认知不同的问题....11/18 15:25
114F：推 hunng5: 更正 我没说提早发车合理呀！我只是说提前候车而已11/18 15:27
115F：推 me410: 原Po，先打1999，再写信给市长信箱，再不理直接打监理处跟 11/18 17:49
116F：→ me410: 公路总局。 11/18 17:49
117F：推 me410: 某天听到某条路线07:00发车都提早发被投诉到不行，被抓到一 11/18 17:52
118F：→ me410: 次罚3000的样子，现在都很流行检讨受害者吗？ 11/18 17:52
119F：推 me410: 这个站长真的不会做事，搞到市府发公文到手上才爽吗？跟乘11/18 18:05
120F：→ me410: 客道歉安抚就可以解决的事 11/18 18:05
121F：→ heibe: 某人的脸肿得像面龟一样，大家别打了！别打了！ 11/18 18:19
更新一下状况，今日站长找我去总站看监视器，我到的时候就直接跟我道歉，然後说会提
供补偿。我坐下後表示我有感受到态度的转变，不过还是想了解一下机器部分，後来发现
票机时间确实有误差6秒，可是不会导致提前发车，会是刚好35分发车。但站长也相信我
们没有理由说谎，而且针对早上的电话态度语气没有很好跟我道歉，重点是用总公司讨论
之後，决定以後有固定发车时间的公车，都等到验卡机到过发车时间30秒～一分钟後再开
车，避免後续有类似的状况发生。事情和平落幕
※ 编辑: ndhuwei (42.73.241.78 台湾), 11/18/2020 19:44:22
122F：推 YellowWolf: 检讨受害者的态度极为低劣 11/18 21:39
123F：嘘 OBJmk2: https:// 0rz.tw/sVVEb. 中文没有一昧 11/19 05:30
124F：推 oadas: 推 原PO据理力争 11/19 08:08
125F：→ heibe: 我偶尔也会利用到这班车，感谢原po耗费自己的时间精力争取 11/19 08:18
126F：→ heibe: ，让公车业者知所改进 11/19 08:18
127F：推 MaLan: 已司机来说票机时间早一分钟走是符合规定的 11/19 10:38
128F：→ MaLan: 但有人反应过站长就会特别交代准时走了 11/19 10:40
129F：推 andy3021515: 以後要不要订SOP用国家标准时间发车 11/19 10:59
131F：→ andy3021515: 我觉得手机是蛮准的啦 11/19 11:00
132F：→ MaLan: 我用iPhone比过宏碁机时间是一样啦.. 11/19 12:09
133F：→ coon182: 我都觉得手机时间准确度屌打票机了 11/20 00:02