上个礼拜六，也就是5/25的下午16：30分，我在台南站搭上了往台北的1611统联客运。 过程都跟以往差不多，拿票上车找座位，後来因为太累了所以开车没多久就沉沉睡去，一路 的颠簸也挡不住浓浓的睡意。 大概睡了三个多小时醒来看看窗外，原来已经到差不多要下交流道了，正想打开手机联络朋 友，没想到这个时候司机突然来一个大刹车，虽然不是一脚踩到底的那种但是就是整个人会 往前倾的那种。好险我是有系安全带。 顿时我睡意全消，想说前面是发生什麽车祸是不是？ 全车乘客大部分也都跟我一样惊慌一 直东张西望想搞清楚到底怎麽了？ 这个时候神奇的事发生了，我发现我们开始倒车！！！沿着路肩开始向後倒车！！！我心里 第一个想法是：干这里是国道上欸？是旁边的车时速都破百的国道上欸！司机大哥你有没有 搞错啊..... 车上的大家已经全部醒了，大家面面相觑但也没有人明白到底是什麽情况。 我突然就理解了，这司机不知道怎样开的，错过了下交流道的出口，现在竟然打算一路倒车 回到那个地方再下交流道.... 干....今天可是假日啊！旁边那麽多那麽多车呼啸而过，你大爷的竟然打算一路倒车到出口 吗.....真的无言以对.... https://i.imgur.com/kuuCSmf.png 就是这个交流道出口 当下我马上打开统联官网投诉，也把过程全部写的很清楚并留下联络资讯。 後来到了终点站下车的时候，司机竟然在门口笑笑地说，哎呀刚刚拍谢啦~ 我真的差点没谯下去，刚刚你这样玩大家的命你还好意思嬉皮笑脸的说拍谢== 礼拜天傍晚，统联传了一封看起来就超官方的简讯来，就从此没下文了 https://i.imgur.com/7vvBX3e.png 於是礼拜一我只好直接到统联的脸书问，小编回我他们还在调查，等有消息再联络我。 一直到今天中午我才接到一通统联来的电话，说已经对司机做了惩处，很抱歉让乘客担心了 。就这样 我询问是否能够退费这趟，得到的答案是不行，理由是即使行车记录器有拍下司机在国道上 危险驾驶的事实，但是并没有因此延迟到站时间超过一个小时，所以就这样吧，反正有平安 到站就好。 请问板友，是我的要求太过份吗？ 一间这麽大的公司，查一个行车记录器要花好几天，最 後也确定司机有重大违规，却不愿意对乘客做出任何赔偿，几句口头抱歉就想了事，我想我 以後再也不会搭统联。 --

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