作者alittleghost (littleghost)
看板Bus
标题[问题] 北市公车缓冲区上下车问题
时间Wed May 31 14:30:40 2017
二段票的公车
缓冲区内上车，灯号显示上车刷卡，所以上车哔了一下，司机没给段号证。
过缓冲区後下车，灯号显示下车刷卡，我就直接下车，然後被司机叫回来说下车要刷。
我说缓冲区上车时刷过了，还是被叫住说下车要刷。
本来不想理他继续走，但司机又不开车，车上乘客又都等着我下一步，
再吵下去怕被po网，只好回车上又哔一下，司机才放我走。
其实以前经验如果机器分段点设定正确，下车哔的那次不会扣款。
所以我马上去7-11查一下悠游卡记录，果然被扣款了。
之後当然打客运公司客诉，标准回覆也就是会查询，若查证属实会退费。
当下就只能给悠游卡号，然後就没了，只是会不会查证？然後会不会退费谁知道？
所以之後遇到类似情况，不要心软直接下车走人，
司机要追还是要报警随他？(然後我会不会被po网公审？)
还是赌运气，机器分段点切换设定正确就没事，设错的话就再走客诉流程。
缓冲区的段号证，是乘客要主动索取吗？
因为司机没给，所以下车时也没办法证明是在哪一站上车刷卡，
只能口说，但司机不相信时怎麽办？SOP是相信司机还是乘客？
另外，如果要客诉是直接打客运公司客服？还是要打台北市1999？
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1F：→ d2241400: 之前搭绿1从新店捷运站上车，刷卡，然後下车是动物园站 05/31 14:41
2F：→ d2241400: ，下车显示刷卡，刷之後显示本段交易，後来才知道是在缓 05/31 14:41
3F：→ d2241400: 冲区，所以觉得是读卡机的问题 05/31 14:41
4F：推 bahia: 台北公车刷卡真的很乱,台北人自己都搞不清楚,何况是外县市 05/31 15:16
5F：→ bahia: 的人及观光客 05/31 15:16
6F：→ hicker: 所以才要推动里程计费 上下车都刷 05/31 15:37
7F：推 mattc123456c: 还是高雄市公车和台南市公车上下车皆需刷卡比较实在 05/31 15:37
8F：→ d2241400: 台北人会说台北有台北的玩法，只有在台北才会看灯箱 05/31 15:41
9F：→ d2241400: 楼楼上不要忘记台中，台中是最完整的公车收费，全市收费 05/31 15:42
10F：→ d2241400: 费率全一样，桃园快了，高雄台南还在一国两制 05/31 15:42
11F：推 hihi29: 你是不是遇到大都会的公车 我搭652跟你碰过一样的情形 05/31 15:50
12F：→ hihi29: 後来自己拿段号证 还被凶是专给投零钱用的 在那边训人 05/31 15:52
13F：推 lichai: 这种情况若不幸遇到龟毛司机,要乘客举证自己没逃票,还是司 05/31 15:52
14F：→ lichai: 机要证明乘客有逃票 05/31 15:52
15F：→ hihi29: 所以我现在搭652 都用零钱了.. 05/31 15:52
16F：推 c449w: 之前307连城景平站也有类似问题，刚好在缓冲区边缘，每台车 05/31 15:56
17F：→ c449w: 跳灯号时间却不一样，变成有些车一段有些车两段票 05/31 15:57
18F：推 hunng5: 以业者公告的为准吧～ 05/31 16:59
19F：→ hunng5: 还有过缓冲区之後，会跳第2段 05/31 16:59
20F：→ hunng5: 刷就知道了 05/31 16:59
21F：→ lichai: 所以明知道会被多扣，还是去刷一下让他先多扣？ 05/31 17:02
22F：推 toulu: 被诬赖逃票的感觉真的很差，我的话还是会刷然後客诉 05/31 17:21
23F：→ toulu: 或者你可以跟司机说：我刷，但X先生，我会跟你们公司请教 05/31 17:22
24F：→ toulu: 问题就出在缓冲区内他没给段号证，不过这确实是现行收费 05/31 17:23
25F：→ toulu: 制度很大的问题点之一，一不小心就产生类似纠纷 05/31 17:24
26F：→ lumia7890: 不明白原po为何不公告坐哪号车？？从哪边上车？哪边下 05/31 17:59
27F：→ lumia7890: 车？也蛮佩服各楼神人，资讯不明，还可以隔空抓药治疗 05/31 17:59
28F：→ lumia7890: ，里程计费不是万灵丹，不用鼓吹 05/31 17:59
29F：→ lumia7890: 补嘘 05/31 18:00
30F：推 toulu: 反正已经投诉，原po没有义务在此公布搭哪条线 05/31 18:06
31F：→ toulu: 反正最大问题出在司机已进入缓冲区却没照SOP给段号证 05/31 18:07
32F：推 d3osef: 这种根本欠投诉 不用公布路线 哪间客运讲一下吧... 05/31 19:15
33F：推 a880338: 没在缓冲区换段真的欠投诉 05/31 20:50
34F：推 reil: 万年不变的扰民计费方式 05/31 21:00
35F：→ luckdot: 八段票表示: 05/31 23:00
36F：→ mattc123456c: 我果然是被台中市公车宠坏了，还真没多少接触段次 06/01 00:11
37F：→ mattc123456c: 收费(尤其是多段票) 06/01 00:12
38F：推 NaoSensei: 不要鼓吹里程计费？日本都是里程计费... 06/01 06:36
39F：推 Yelnats28: 推里程计费 06/01 06:39
40F：推 jasonb0826: 台北我只敢搭一段票的公车XD 06/08 04:33